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The Suites at San Roque Club

CN A7 - KM 127, 11360, Sotogrande, España
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The Suites at San Roque Club
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48 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Sevilla, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No hay ni agua caliente para ducharse, solo diez minutos. Lo comentamos y no nos dan solución, solo que esperemos a que cargue el termo. Lo de el aire acondicionado en la habitación solo sirve si hace calor, sale más frío que que en el exterior. Tampoco dan soluciones. Los precios del restaurante totalmente desproporcionados, y de las bebidas, la... Más 

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Agradecele a pedroge2016
Direccion_San_Roque, Director Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Lamentamos que su estancia en nuestro Hotel no haya sido de su agrado. Cuando nos llega una queja de un cliente al departamento de recepción, enseguida solemos enviar a alguien de mantenimiento a revisarlo, y si no se puede dar una solución de manera inmediata, al cliente se le ofrece un cambio de habitación. En cuanto al restaurante,... Más 

Jerez de la Frontera
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fantástico todo, el personal muy atento y cordial, la comida buenisima y el bungalauw perfecto. Es la tercera vez que me hospedo en the Suites at San Roque. Pienso volver seguro, hice un recorrido por las playas de la Alcaldesa, las ruinas de Baelo Claudia y fuimos a comer a un sitio que se llama El Tesoro.

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Agradecele a Fatima D
Direccion_San_Roque, Director Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimada Fátima, Muchas gracias por su comentario, a todo el personal nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia agradable en nuestro hotel y esperamos que decida volver a visitarnos pronto! Un saludo, Más 

Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2016

Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel y sinceramente estamos asombrados con el cambio que ha dado en todos los aspectos. Es de valorar el gran esfuerzo que están haciendo y lo profesional que es ahora todo. Gracias!!

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Agradecele a Manuel G
Direccion_San_Roque, Director Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión Manuel, agradecemos que todo el esfuerzo que está realizando nuestro personal se vea recompensado por comentarios como el suyo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo, Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos con motivo de la primera competición de rítmica de mi hija. Fuimos 4 familias y tuvimos la suerte de ser atendidos estupendamente nada más llegar con una consumición gratis. Las habitaciones que nos dieron fueron ideales por ir en grupo cortesía de la casa . El desayuno delicioso. No faltaba detalle de bollería, huevo , bacon de todo. Y... Más 

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Agradecele a Mayte G
Direccion_San_Roque, Director Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimada Mayte, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable en nuestro hotel y esperamos que decida volver a visitarnos pronto! Un saludo, Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Fui una semana por motivos de trabajo Las habitaciones son muy espaciosas pero muy frías en invierno además nos toco habitaciones muy alejadas de recepción y con caminos que por la noche a penas tenían luz lo que suponía una gran molestia. El baño siempre esta frío y además mi compañera no le funcionaba el agua caliente y tardaron dos... Más 

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Agradecele a Ana G
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimada Ana, lamentamos que su estancia no haya sido la esperada. Nos gustaría informarle que desde el pasado mes de Enero, el hotel está llevando a cabo una serie de reformas para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Comentarle también que tanto nuestro personal de recepción como nuestro personal de sala suelen volcarse con nuestros clientes para que tengan una estancia... Más 

Departamento de Granada, Nicaragua
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2016

Acabo de hacer mi check in en el Hotel y he quedado encantada con la manera de atenderme, así da gusto. Creo que el fin de semana va a ser genial!!!.. Gracias por la profesionalidad. Vamos a disfrutar mucho de este hotel!!

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Agradecele a Beatriz G
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Muchas gracias por su comentario, esperamos que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel y que decida volver a visitarnos pronto! Un saludo, Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

He pasado allí unos dias esta Nochevieja, El sitio es muy bonito y tranquilo, la restauración muy buena el personal de restaurante muy amable, los desayunos tipo bufet bastante bien, pero tiene un gran problema con la limpieza de habitaciones, estuve 4 dias y en todo ese tiempo no limpiaron el baño, no se molestaban en hacer la cama en... Más 

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Agradecele a Pedro G
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, gracias por dedicar parte de su tiempo a comentar su estancia con nosotros, lamentamos mucho que su estancia, que por lo cuenta nos parece que fue agradable, se haya visto eclipsada por problemas de limpieza. Queremos pedirle disculpas y asegurarle que tomamos nota de su experiencia para que no vuelva a ocurrir este incidente. Un saludo, Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015

Nos alojamos en una habitación, y era espaciosa y muy bonita. Se dormía genial y estaba rodeado de naturaleza por tanto se escuchaban los animales al despertar y era precioso. Lo único malo es que estaba muy lejos de cualquier destino y apenas pudimos salir de la ubicación aunque no me arrepiento porque se descansaba de lujo y si teníamos... Más 

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Agradecele a Reila C
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, nos alegra saber que su tuvo una agradable estancia con nosotros. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos, esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un saludo, Más 

antequera
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015

Llegada 4 Noviembre. Frío en nuestra suite. No hay aire acondicionado en dormitorio. Terminan poniendo dos aparatos de aire portátiles en c. de baño y dormitorio. Al ducharnos, segunda ducha agua helada. Los paneles solares están renovándose(dicen.)... Hay un termo de 75 l. Para dos suites. Mantenimiento aumenta potencia de los termos! La cantidad de agua sigue siendo la misma.... Más 

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1 Agradecele a María José V
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimada Maria José, sentimos mucho que su estancia con nosotros no fuese la esperada. Según nos indica en su comentario se alojó en nuestro Hotel a principios de Noviembre, cuando el hotel estaba en pleno proceso de cambio en su gestión. Todo el personal lamenta que el hotel no cumpliese sus expectativas. Sin embargo, y como usted podrá comprobar en... Más 

estepona
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2015

estuvimos dos dias en este hotel, habia mucho lluvia y tormenta, llegamos a la entrada y habia un lago en la carretera, no sabemos si el coche poder pasar, pero con mucho cuidado llegamos, habitacion muy bueno pero no habia tetera, ni café, cubiertos platos ni cacharros para cocinar, decidimos comer en el restaurant, donde contramos en la salon de... Más 

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Agradecele a tugsestepona
Direccion_San_Roque, Dpto. Comercial en The Suites at San Roque Club, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por dedicar parte de su tiempo a volorar su estancia en nuestro hotel, cualquier crítica o sugerencia para mejorar nuestro servicio siempre es bienvenida. Sin embargo nos gustaria aclararle que los accesos de la urbanización al hotel no depende del Hotel, sino de la urbanización, y debido a la tormenta que sufrimos durante su estancia, una de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre The Suites at San Roque Club

Dirección: CN A7 - KM 127, 11360, Sotogrande, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Sotogrande
Rango de precios: $ 701 - $ 1.860 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — The Suites at San Roque Club 2*
Cantidad de habitaciones: 101
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Suites At San Roque Club Sotogrande, Andalucía
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