NO recomiendo ir a este hotel, tienen una publicidad completamente engañosa. Ponen fotos preciosas en su página web de la única zona que tienen reformada, pero es que cuando llegas a allí te encuentras una cosa completamente distinta, con habitaciones que no tienen absolutamente nada que ver con lo que se nos vende por internet, ya que de las zonas viejas del hotel no ponen ni una sola foto.
Se solicita con una semana de antelación que el check-in fuera a las 8:00 y la respuesta desde el hotel es que se hará todo lo posible. Llegamos allí y nos dice el chico de recepción que desde arriba le dicen que imposible hacer entrada a esa hora. Tirados en la calle desde las 8 de la mañana hasta las 13:30 que nos dan la habitación. Ésta no se parece a las fotos de la página en nada. Muebles viejos, la ducha del baño el agua sale sin apenas fuerza y, tras publicitar en la página a lo grande la zona serinity, es en la letra pequeña donde tienes que buscar para saber que eso es en zona vip y pagando un suplemento. Muy poca variedad en la comida del buffet. Sin embargo, si que cabe destacar que el personal merece un 10, tanto en atención, amabilidad, servicio, incluso recomendándonos lugares para ir a visitar en la isla.…
Buenas! Tanto el apartahotel como las instalaciones están genial. Si en algo falló fue que nos dijeron que las sábanas se cambiaban una vez por semana pero en los 10 días que estuvimos no nos las cambiaron (nos dimos cuenta porque desde el primer día al último las sábanas tenían una pequeña manchita). El buffet a la hora de la cena nos ha parecido algo escaso en variedad pero en cambio para los desayunos nos ha encantado. El trato del personal es excelente, sobre todo Miguel que siempre estaba de buen humor por mucho que estarían agobiados en el comedor. Un profesional como la copa de un pino.
Un lugar muy recomendable, si quieres paz este es el lugar. Las instalaciones cuidadas y limpias, los apartamentos limpios , amplios y tienen todo lo necesario. La comida (elegimos media pensión) variada y todo muy rico y sabroso. El personal muy amable a destacar Miguel, en el comedor y Laura un encanto, elegante, dulce, simpática y muy servicial, gente así es la que te hace sentirte como en casa, nos ha encantado conocerte. Un poco alejado del centro del bullicio, pero si es lo q buscas…aún así es zona tranquila. Sin duda muy recomendable.
Atención maravillosa, hemos tratado con personal de recepción, Jenifer y Laura de restaurante, que nos han hecho la estancia fácil y acogedora. Y en especial a Miguel Ángel, de restaurante, que desde el primer día nos prestó toda su atención y se interesó mucho aconsejandonos sobre qué ver y dónde ir en función del tiempo. "Nos vemos en un triatlón en Madrid ;) "
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