Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa

Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa

Rodovia Ba-099, Km 65, S/n Condominio Reserva, Imbassai, Mata de Sao Joao, Estado de Bahía 48280-000 Brasil
praia
Viajero (12898)
Piscina y playa (3152)
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa
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Información

4,5
N.º 1 de 1 resort en Imbassai
4,3 de 5 burbujas
Ubicación
4,2 de 5 burbujas
Limpieza
4,1 de 5 burbujas
Servicio
3,9 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portugués
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Guardería
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Caja fuerte
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias

Ubicación

Rodovia Ba-099, Km 65, S/n Condominio Reserva, Imbassai, Mata de Sao Joao, Estado de Bahía 48280-000 Brasil
Nombre/dirección en idioma local
17.702Opiniones1.895Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11.196
  • 3.590
  • 1.607
  • 775
  • 535
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Sebastian U escribió una opinión (19 jun)
Montevideo, Uruguay
+1
3,0 de 5 burbujas
Para nuestro viaje familiar contraté el Signature Level porque, como promete la web oficial de Palladium, viviría “una experiencia sublime”. Una “experiencia de vacaciones de lujo”. Pues no, de sublime, nada. De lujo, tampoco.

Llegamos a la habitación y no había ni “amenidades de bienvenida” ni “regalo de bienvenida”. Tampoco un minibar con productos premium (solo había refrescos y agua sin gas).

La habitación Signature es igual al resto, no esperen “experiencia de lujo” por ese lado. Muebles anticuados (esto es subjetivo, claro) pero ¡con tapas de vidrio! Es el único “5 estrellas” del mundo que conozco con ese “detalle”.

El “servicio de conserjería” se limitaba a preguntarnos qué tal todo: ni ayudó con reservas en los restaurantes “premium” (de bajísima disponibilidad aunque en el hotel había muy poca gente al ser baja temporada) ni resolvió los temas de regalo y bar. Reclamamos, claro, pero al bar solo sumaron 4 latas de Henieken y 2 botellas de agua con gas. Esta parece ser la definición de “minibar premium” para Palladium.

Me escribieron al segundo día “Lamentamos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas en los aspectos que nos comparte. Procedemos a revisar internamente sus comentarios para ponernos en contacto con usted a fin de resolver las incidencias.” Pues ni me contactaron ni resolvieron nada. Puro marketing y palabras lindas copiadas y pagadas de un manual de cómo gestionar reclamos. Hasta el día de hoy, ya de regreso a casa, de contactarme, nada.

En los bares exclusivos, solo bebidas premium, de aperitivos o snacks, nada. Solo una bandeja con unas pocas frutas.

Lo rescatable: las áreas comunes y su mantenimiento, muy bueno. Absolut y Chivas Regal en los bares exclusivos. La comida, promedio promedio. Muy variada, pero de “5 estrellas” muuuuy poca cosa.

Signature una decepción. Nosotros seguro no volveremos, ni a Signature ni a Palladium.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
2,0 de 5 burbujasCalidad/precio
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Qualidade GPI, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Respuesta de ayer
Estimado/a Sr. / Sra. Sebastian. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su punto de vista acerca de su experiencia en el Grand Palladium Imbassai Resort & Spa. Sentimos que haya salido del hotel con impresiones negativas, ya que trabajamos siempre para garantizar excelentes vacaciones para nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de cada uno de los puntos que menciona, y los pasaremos a los apropiados miembros de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y lamentamos que nos quedamos cortos durante su estancia. Los detalles que experimentó son muy extraños y esperamos que nos dé la oportunidad de a superar sus expectativas en el futuro. Una vez más le agradezco el contacto y le aseguro que nuestros esfuerzos están enfocados a garantizar nuestros mejores servicios. Saludos Cordiales, Josy Santos Community Manager Assistant
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Valeria C escribió una opinión (sept 2022)
Río Gallegos, Argentina
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Hermoso hotel, muy buenas comidas, desayunos, impecable limpieza e instalaciones…excelente atención.
El único detalle que mejoraría, es al ingreso en el check in, llegamos en horario pero se retrasó como dos horas al invitarnos a un salón para vendernos el servicio vip, muy lento todo..
A pesar de no estar a pie de playa, es muy bueno el servicio constante de movilidad hacia la misma.
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Fecha de la estadía: marzo de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Qualidade GPI, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Respondida el 5 de sept de 2022
Estimada Sra. Valéria, Nos gustaría agradecerle por su tiempo evaluando su experiencia en el Grand Palladium Imbassaí. Agradecemos su evaluación y nos complace saber que fue satisfactoria. Nuestro compromiso es brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio y atención. Compartí sus observaciones con los departamentos y vamos a perfeccionar a nuestro personal para seguir comprometidos con la mejora de la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro y cambiar la imagen de esta experiencia. Saludos Cordiales, Joelma Lima Community Manager Assistant
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Daniel402 escribió una opinión (15 jun)
Buenos Aires, Argentina
5,0 de 5 burbujas
nos encanto el hotel ,nos sentimos muy cómodos ,el área de piscina espectacular ,playa hermosa ,personal muy cálido y predispuestos a ayudar habitación amplia y cómoda luminosa .
variación de comida para todos los gustos comimos hasta el hartazgo (engorde 4 kilos en 1 semana jajaj) lo único para corregir es el funcionamiento de la señal de wifi muy mala hasta en la habitación ,cosumimos muchos datos
tenemos ganas de volver con nuestros nietos
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Qualidade GPI, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Sr. Daniel, gracias por escribirnos su evaluación sobre su visita a nuestro Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. Nada nos complace más que recibir esta devolución de que durante este período de estadía con nosotros pudieron disfrutar de todos nuestros servicios y que les traerá buenos recuerdos de nuestro destino. Fue genial recibirlos en nuestro hotel. Gracias por los elogios, lo que somos hoy es el resultado de una continua búsqueda de mejoras y poder brindar un excelente servicio que tanto valoramos. Nuestro resort aprecia la retroalimentación, pues siempre estamos buscando nuevas oportunidades de mejora.  ¡Esperamos su próxima visita a nuestro destino, para sorprenderlo aún más! ¡Saludos Cordiales! Josy Santos Community Manager Assistant
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Eduardo R escribió una opinión (14 jun)
Montevideo, Uruguay
4,0 de 5 burbujas
En general fue una muy linda estadía, la comida es muy variada aunque deberían etiquetar o tener una lugar para comidas sin lácteos, huevo, etc para los alérgicos. Si bien se puede pedir que preparen algo especifico pero no es lo que uno pretende de una cadena como esta, en estos tiempos es básico tener alimentos para celiacos, alérgicos, intolerantes, etc. El colchon que nos toco estaba en muy feas condiciones. El lugar es hermoso, se descansa muy bien y tiene mucho entretenimiento, la atencion del personal es correcta.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Qualidade GPI, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Sr. Eduardo. Nos gustaría agradecerle que haya elegido Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa para su reciente estadía, fue un gran placer recibirlo, es muy gratificante tener una respuesta tan positiva sobre nuestros servicios y atención. Agradecemos los comentarios y sugerencias que amablemente nos comparte, ya que solo a través de ellos podemos corregir las deficiencias y mejorar el nivel de nuestros servicios que pretendemos que sean de excelencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al Grand Palladium Imbassai Resort & Spa. Saludos de todo nuestro equipo. Josy Santos Community Manager Assistant
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gra20182018 escribió una opinión (14 jun)
Provincia de Buenos Aires, Argentina
4,0 de 5 burbujas
Pasamos una semana de vacaciones con mi marido y un hijo, todos adultos. Para destacar, la excelente atención del personal en general, todos muy amables y , cuando no comprendían castellano, enseguida llamaban a algún compañero que lo hiciera para satisfacer nuestros requerimientos. Muy bueno el programa de entretenimiento, una mención especial para Arlisson, con quien hicimos una caminata a Imbassaí con paseíto en barco incluido, luego una clase de SUP yoga espectacular,explicando muy bien la técnica y otra de acquagym que fue memorable. Ritmos con Romario (alias Pinochio) de 10.La oferta gastronómica muy variada, con opciones para todos los gustos, tanto en la zona de playa como en el hotel. Las instalaciones en general muy buenas, el gym superó mis expectativas en cuanto al equipamiento, revisaría el funcionamiento del aire acondicionado en las salitas tipo pecera del fondo.Para finalizar, y con espíritu de mejorar, en nuestro caso habíamos solicitado una habitación triple y nos asignaron una habitación muy espaciosa, claramente diseñada para dos, con un amplio sofá cama que durante nuestra estancia funcionó como cama, no teniendo la comodidad de las camas y perdiéndose el espacio de "sala" de la habitación. Si bien este hecho no llegó a opacar nuestra experiencia, no permitió que fuera superadora , no corresponde ofrecer una habitación triple y menos en un hotel de estas características cuando realmente no lo es.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Qualidade GPI, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado/a Sr./ Sra. Huésped. Gracias por su valoración positiva, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y por la confianza depositada en Grand Palladium Imbassaí para disfrutar en familia. Es con gran satisfacción que recibimos su comentario, nos sentimos halagados por tantas palabras agradables, deseamos sorprenderlo y hacer que cada momento sea inolvidable, esta es la afirmación del compromiso que el Grand Palladium Imbassaí tiene con sus huéspedes. Gracias por sus comentarios y sugerencias, que son para nosotros de suma importancia; puesto que nos ayudan a corregir eventuales deficiencias y mejorar así el nivel de nuestros servicios que pretendemos sea excelente. Nuestra intención es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. ¡Gracias por quedarse con nosotros y esperamos tenerle de vuelta muy pronto! ¡Saludos Cordiales! Josy Santos Community Manager Assistant
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Horacio R
Argentina3 aportes
Villa se le llama al bloque de habitaciones atendidas por un Asesor c/u, y estas Villas depende la ubicacion, tiene habitaciones Garden view (vista al jardin) o Poolside view (vista a las piscnas) que de por si al tener vista a la piscina generalmente son las mas cercanas a las mismas. Se presta a confusion el Poolside view porque en Riviera Maya o Punta Cana las habitaciones Poolside, son las que tiene una pequeña piscina privada o salida directa a la piscina.
Lucas H escribió un consejo en may 2024
6 aportes1 voto útil
2,0 de 5 burbujas
"VAYAN AL CARIBE. No vale la pena esto."
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Tilo N escribió un consejo en may 2024
4 aportes
1,0 de 5 burbujas
"Al. Momento de hacer su check in, si van con bebés estén atentos porque no son comprensivos con la situación de familias y bebes"
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Alejandro V escribió un consejo en may 2024
Buenos Aires, Argentina86 aportes22 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"El buffet central está desbordado de gente en las horas pico del desayuno y cena."
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mpat2010 escribió un consejo en may 2024
Montevideo, Uruguay13 aportes9 votos útiles
3,0 de 5 burbujas
"Averigüen en qué épocas está más lleno el hotel. En febrero estaba absolutamente abarrotado. No es lo que se espera de 5 estrellas. "
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Ignacio G escribió un consejo en abr 2024
3 aportes
3,0 de 5 burbujas
"Siempre había lugar en las reposeras de las piscinas, no es necesario reservar temprano."
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¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Imbassai.
RANGO DE PRECIOS
$ 253.623 - $ 501.812 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
grand palladium imbassai hotel mata de sao joao, grand palladium imbassai resort spa, grand palladium imbassai resort and spa, grand palladium imbassai resort and spa, grand palladium imbassai hotel mata de sao joao
UBICACIÓN
BrasilEstado de BahíaMata de Sao JoaoImbassai
CANTIDAD DE HABITACIONES
654
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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GRAND PALLADIUM IMBASSAÍ RESORT & SPA (Imbassai, Brasil) - Opiniones y comparación de precios - Resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Nossa Senhora dos Prazeres Chapel (5,9 km), Imbassai Beach (2,0 km) y Imbassai Beach (2,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sombra da Mangueira, Baea y Jerimum Cafe & Nega Fulo Pizzaria.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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