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Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

N.º 3 de 3 hoteles en Imbassai
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Rodovia BA 099, Linha Verde Km 65 | Condominio Reserva, Imbassai, Estado de Bahía 48280-000, Brasil
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Grand Palladium Imbassai Resort & Spa
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3.890 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.676
  • 1.311
  • 527
  • 245
  • 131
Consultá opiniones sobre
2.235
835
36
83
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Excelente para ir en familia, el Mini club para chicos es excelente junto a los profes y las actividades. La comida deja bastante que desear y la playa esta bastante alejada para ir con frecuencia, por mas que haya transporte constante que te lleve. La noche de Navidad muy poca variedad en la comida, y esperabamos algun show importante, a... Más 

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Agradecele a Oscar S
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar S, Muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo y compartir su comentario con el resto de usuarios de Tripadvisor. Vamos a trabajar en mejorar en los aspectos en los que hace referencia para así seguir mejorando cada día en el servicio al cliente. Un cordial saludo, Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

estuvimos con mi marido y mi hija de 3 años a principios de diciembre, el hotel en cuanto a infraestructura es espectacular, la limpieza es regular, la atención de mozos, recepción y demás, pésima, teniendo en cuenta que es un hotel 5 estrellas la gente que trata con niños no son bilingues por lo que los niños que no hablan... Más 

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3 Agradecele a laura f
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada laura f, Me gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros en Grand Palladium Imbassaí no haya resultado completamente satisfactoria . Sentimos enormente el incidente sufrido en la playa y realmente pedimos perdón si sintió destratada, por otro lado el hotel no se puede hacer responsable de las incidencias acaecidas... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
81 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Este es una suerte de con el clásico toque brasilero de un todo incluido al que ni piense en ir si no es en familia y no está dispuesto a aceptar las reglas de juego del sistema todo incluido... Casi 1200 personas desayunando, almorzando, cenando y yendo a la playa o a la piscina a la misma hora.....

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1 Agradecele a Spo32
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Spo32, Muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo y compartir su comentario con el resto de usuarios de Tripadvisor. Vamos a trabajar en mejorar en los aspectos en los que hace referencia para así seguir mejorando cada día en el servicio al cliente. Un cordial saludo, Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

el check in fue un desastre. pedi dos camas twins sobre el ala del hotel que esta mas cerca de la transportacion a la playa,y no tenian. y que fuera planta baja, ya que viajo con mis dos niños. tampoco pude conseguir. que casualidad que habia en lo que llaman la villa premium, que tiene exactamente los mismos servicios que... Más 

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Agradecele a 1403alberto
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 1403alberto, Me gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros en Grand Palladium Imbassaí no haya resultado completamente satisfactoria . Sus observaciones serán analizadas por los responsables pertintentes para poder ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad. Otra vez más, gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Un saludo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

servicio excelente; trato muy cordial y diligencioso de todos los empleados; habitación espaciosa, baño con ducha y bañera con hidromasaje. el frigobar de la habitación también de cortesia. El servicio en piletas y playa espectaculares. Es de destacar que la playa cuenta con una silla para traslado por arena y agua de personas con movilidad reducida o nula. Por mas... Más 

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Agradecele a ANUCIA
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ANUCIA, Es un orgullo para nosotros ver lo mucho que disfrutó de este pequeño trozo del paraiso y que pudo sentir la amabilidad y la atención de todo nuestro personal. Seguiremos trabajando muy duro para tener todo perfecto y que nuestros huéspedes lo disfruten. Muchas gracias por compartir su experiencia y dejar su comentario que seguro será de gran... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Estuve en Diciembre 2015, 2 adultos y 2 menores. Es un excelente lugar para ir en familia. Nuestra primer experiencia en All Inclusive y estaban super informados y preparados con el tema de la celiaquía. La comida espectacular. El personal del hotel super amable. Los profesores del Club Kids, en especial quiero mencionar a Tío Chocolate y Tío Sorriso que... Más 

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Agradecele a Carocaro07
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carocaro07, Que mejor recompensa que ver el inmejorable recuerdo que se llevan nuestros huéspedes de su estancia, la satisfacción plena con la que se marchan de su segundo hogar y como no, el que quieran volver a vivir tan agradable experiencia tan pronto como les sea posible. Esperamos verlos muuuuy muy pronto! Un cordial saludo, Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015

Fui en diciembre del 2015. el hotel estaba sobrepasado de reservas. y eso hizo que la estadia se complicara un poco. el personal deberia ser bilingue ya que es un hotel de 5 estrellas, Y eso entorpese muchisimo la comunicacion. es un hotel con una gran desorganizacion. Yo me levantaba a las 8 de la mañana para poder reservar en... Más 

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Agradecele a Norma G
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Norma G, Muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo y compartir su comentario con el resto de usuarios de Tripadvisor. Vamos a trabajar en mejorar en los aspectos en los que hace referencia para así seguir mejorando cada día en el servicio al cliente. Un cordial saludo, Más 

Norte de Argentina, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Son muy poco cordiales, tienen poco carisma y 0 simpatía!! (ALGO MUUUUY RARA EN BRASIL) Con respecto al hotel es hermoso en cto a infraestructura, en cuanto atención ES MALA (SALVO 3 O 4 ÚNICAMENTE CON EXCELENTE ATENCIÓN) En los bares poca variedad de tragos ( salvo en el bar del lobby), en la playa solían quedarse sin bebidas x... Más 

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4 Agradecele a Cesar Martin I
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cesar Martin I, Me gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros en Grand Palladium Imbassaí no haya resultado completamente satisfactoria . Sus observaciones serán analizadas por los responsables pertintentes para poder ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad. Otra vez más, gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.... Más 

Bs.As.
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Estuvimos alojadas en el hotel la ultima semana de noviembre, había bastante gente, pero no incomodaba, los servicios en los restaurantes muy buenos, en cuanto alguien se levantaba en seguida limpiaban y acomodaban nuevamente la mesa, la comida muy rica y bastante variedad. Los empleados del hotel miuy amables, atentos y cordiales, sobre todo el staff de entretenimiento. Nosotras eramos... Más 

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Agradecele a Marcer082013
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcer082013, Quiero agradecerle por tan buen resumen de cómo fueron sus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Imbassai. Nos orgullece saber que disfruto al máximo de su tiempo y de nuestra magnífica oferta gastronómica. Ya sabe en dónde está su hogar brasileño, espero vuelva muy pronto a visitarnos. Un saludo cordial, Más 

santa fe
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Muy buena opcion de un all inclusive, sobre todo para los que vivimos en Argentina y en tan solo unas horas estamos en unas playas maravillosas. El hotel confortable y muy limpio, comedor, tanto en del hotel como el de la playa con mucha variedad, la playa con muy buena atencion y cantidad de reposeras para todos, sin tener que... Más 

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2 Agradecele a eduardo s
FiestaJamaica, Gerente en Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado eduardo s, Que mejor recompensa que ver el inmejorable recuerdo que se llevan nuestros huéspedes de su estancia, la satisfacción plena con la que se marchan de su segundo hogar y como no, el que quieran volver a vivir tan agradable experiencia tan pronto como les sea posible. Esperamos verlos muuuuy muy pronto! Un cordial saludo, Más 

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