Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Mayan Palace Riviera Maya

Mostrar precios
Ingresá fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Los precios de nuestros socios de viajes en línea no están disponibles
Nuestros socios de viajes en línea no ofrecen precios para este alojamiento, pero podemos buscar otras opciones en Playa Paraíso
Check-in Check-out
Mostrar precios
Fotos de la gerencia
Mayan Palace Riviera Maya
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

3.283 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Comenzá a escribir tu opinión sobre Mayan Palace Riviera Maya
 Hacé clic para calificar
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Lo que más me sorprendió es la actitud de servicio, su personal sonriente, te saludan, ponen su mano en el corazón en señal de afecto y eso no lo ves en cualquier lugar. Es muy agradable que te sorprendan cada día con pequeños grandes detalles que hacen la diferencia. Paloma, camarista, siempre atenta, los meseros, capitanes y todas las personas...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Luis R
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Yo creo que lo mejor de este hotel es estar en contacto con la naturaleza, recorrer los caminos de madera entre la fauna de la región. Las instalaciones son muy bonitas, la alberca es enorme, la playa es bonita e ideal para descansar. Todo el transporte es a través de un carrito qué pasa cada 15 minutos y hay que...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Alejandra H
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve alojado con mi esposa en una habitación tipo Master Room, creo que podrían mejorar este tipo de habitación colocando una pequeña nevera y un cafetera. El Resort es paradisíaco, la experiencia con el Cirque du Soleil es alucinante. El transporte público es fluido en la carretera, todo el personal muy amable y los precios muy accesibles para la calidad...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a fabian g
Reynosa, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Asistí en compañía de mi esposa y de otros amigos, en calidad de invitado por un dueño de membresía y siendo honesto debo decir que el hotel es muy extenso, en proceso de ampliación, existen diversas categorías, a nosotros nos toco hospedarnos en mayan palace, instalaciones bonitas, limpias, seguras pero sin lujos, lo mejor es la atención de camaristas, y...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a japo9752
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las instalaciones así como el servicio de nuestras camaristas y meseros de albercas. Nos apena mucho leer de su mala experiencia durante su estancia. Le pedimos disculpas por no disfrutar de un mejor servicio y...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel tiene como principal objetivo estafar a sus clientes. Intentan venderte -de forma super agresiva- dos semanas de vacaciones en u$s 50,000, que terminan ofreciendo -luego de perder 4 horas y pasar por varios vendedores decepcionados porque no compras- en 5 mil dolares (que también es una estafa porque no te explican bien los gastos que tendrás si querés...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Carolinadx
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta su experiencia en Mayan Palace. Por ser una de las compañías Mexicanas más exitosas en el campo turístico, estamos comprometidos en siempre comunicar claramente los términos y condiciones relacionados al aceptar una invitación a nuestra presentación de ventas. No obstante, compartiremos este comentario con el área correspondiente, ya que hacemos todo lo posible...

df
Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve en Diciembre con un clima templado y días soleados . Para empezar la recepción fue rápida y la habitación sin problemas . Cabe decir que el hotel es muy grande por lo que hay que disponer del servicio de transporte interno el cual es un trenecito panorámico muy cómodo. La comida es en general buena aunque los precios un...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradecele a odonto49
Quilmes, Argentina
Opinión escrita 15 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

En nuestro caso rentamos un auto desde el aeropuerto (rentarlo en el hotel vimos después q era mucho más caro, igual que contratar excursiones ahí) el ingreso en la ruta es muy lindo pero está mal señalizado (si llegas de noche suerte). También nos informaron el costo del estacionamiento 100mx x día (confirmamos x 14 días pero como pasamos una...

 Denunciar
¿Te fue útil?
5Agradecele a nanajazz19
Opinión escrita 15 febrero 2017

Excelente complejo hotelero, los servicios se destacan, la comida fantástica, la atención del personal es excelente son muy amables todos, desde el check in al check out, cada lugar un paraíso, mucha comodidad en las habitaciones, lo que se podria mejorar es la limpieza de la playa en el sentido de que tiene muchas algas, pero igualmente es una zona...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a Nay G
Opinión escrita 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Decepcionada de este hotel, tuve la oportunidad de viajar a este mismo complejo vidanta el año pasado hospedándome en The grand mayan y la verdad excelente, incluso lo recomendaba ampliamente sin embargo esta vez por motivos de cupo estoy en el Mayan Palace y el trato de los empleados es abismalmente diferente así como las instalaciones en comparación con the...

 Denunciar
¿Te fue útil?
4Agradecele a Diana Alethia G
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos apena mucho los inconvenientes que describe en su comentario , compartiremos estos detalles con las áreas correspondientes. Nuestro servicio personalizado así como nuestros estándares de calidad, han sido siempre parte de las características que nos distinguen. Sus comentarios son de gran importancia y...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 7 febrero 2017

En realidad la habitación estaba lejos de las piscinas y había que esperar un carrito para que nos transportara, pues tsmpoco hay sendas peatonles para llegar a ellas. La playa con muchas piedras, muy diicil de poder bañarse. Todo el personal muy atento. Me encanto la clase de hidrogimnasia dada por Juan, muy amena y él muy detallista con las...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Beatrizm8
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fue de su total el servicio de Juan, compartiremos éste comentario con él y estamos seguros que le servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. No obstante, nos hubiera...

2.801 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2729)
Visto
Zona de playa/pileta (858)
Visto
Vista desde la habitación (52)
Visto
Hotel y alrededores (388)
Visto
Comedor (195)
Visto
Habitación/Suite (197)
Visto
Baño (15)
Visto
Área recreativa (38)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (4)
Visto
Otros (982)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (72)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Comedor (15)
Visto
Zona de playa/pileta (3)
Visto
Habitación/Suite (4)
Visto
Otros (35)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa Paraíso o cerca de este lugar
A 1.4 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 11 en Playa Paraíso
5.571 opiniones
A 0.8 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
11.294 opiniones
A 12.4 kilómetros
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 212 en Playa del Carmen
2.834 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 kilómetros
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 4 de 11 en Playa Paraíso
4.672 opiniones
A 1.1 kilómetros
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 5 de 11 en Playa Paraíso
5.744 opiniones
A 0.9 kilómetros
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
N.° 7 de 11 en Playa Paraíso
4.472 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 402
También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
Mayan Palace Playa Del Carmen
Mayan Palace Riviera Maya Mexico
Mayan Palace Riviera Maya Playa Paraíso
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de lujo en Playa Paraíso
N.º  8 de hoteles en la playa en Playa Paraíso
N.º  8 de hoteles y resorts más populares en Playa Paraíso
N.º  10 de hoteles para familias en Playa Paraíso
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Mayan Palace Riviera Maya y otros viajeros.
526 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (526)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Mayan Palace Riviera Maya.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Ya sea con vista al mar o a los jardines son excelentes.”
 de 5 burbujas 961luisr, 21 mar 2017 | Leer opinión
“No se dejen estafar con los cargos extra!”
 de 5 burbujas Carolinadx, 7 mar 2017 | Leer opinión
“procuren pedir habitaciones lo mas cercano a la alberca de ser posible , ya que es lo mas centrico”
 de 5 burbujas odonto49, 20 feb 2017 | Leer opinión
“No la pueo dar pues estuvimos en un solo lugar”
 de 5 burbujas Beatrizm8, 7 feb 2017 | Leer opinión
“en lo posible elegir habitaciones más cerca del Lobby”
 de 5 burbujas agtroncoso, 25 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5