Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mayan Palace Riviera Maya

Sitio web del hotel
Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Oferta especial
The Perfect Wedding
Reservar en
TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
1 habitación 1 huésped
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
Fotos de la gerencia
Mayan Palace Riviera Maya
Ver mapa
Agregá una foto Escribí tu opinión

2.743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.035
  • 853
  • 360
  • 218
  • 277
Consultá opiniones sobre
956
780
20
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (114)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Mayan Palace Riviera Maya
Ver las opiniones más recientes
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Es un resort con membresía, por alguna circunstancia ofrecieron una estancia para festejar año nuevo. Aquí celebramos la llegada de 2016 por una mala planeación y no hubo de otra. Habitaciones en deplorable estado, sin cubiertos, casi a punto de caerse, el resort es espectacular, con una alberca impactante, comida deliciosa y espectaculares restaurantes, el problema fue la habitación.

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Sergio C
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado nuestros restaurantes. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
54 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

La habitacion amplia, de decoracion moderna con vista a la vegetacion exhuberante. Las piscinas de distintas formas y desniveles, a metros del mar. Restaurant para todos los gustos, mexicano, frances, japones. Nosotros optamos por el que esta sobre la playa al mediodia y el que tiene terraza con vista al mar por la noche. Por su extension hay que recorrer... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a maria v
Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Me encanto el hotel , pero llegue a Chile y me encontré con la sorpresa que me cargaron en la tarjeta de crédito mas de 29.000 pesos mexicanos ( usd 1850 aprox) que no nos corresponde. Al momento de hacer el checkout pagamos nuestros consumos y compras durante la estadía , lo chequeamos con nuestros vouchers amarillo y estaba correcto,... Más 

¿Te fue útil?
4 Agradecele a Maria Luisa E
Guadalajara, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Es un excelente lugar para descansar y está ubicado en un punto privilegiado tanto por su belleza, como por la cercanía de los principales puntos de interés para los viajantes a la riviera maya. No tengo membresía de Mayan por lo tanto no conocía dichos desarrollos. La verdad me sorprendió la calidad de las instalaciones. Recibí lo justo por el... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a José Luis A
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Vine con mi familiar por intercambio de RCI y nos dieron dos habitaciones en los edificios mas alejados de todo el complejo. Las instalaciones esta bien pero todo esta alejado, el lobby, las albercas, la playa y no se diga el estacionamiento. Las habitaciones muy sencillas. Tienen un sistema de carritos que te llevan y según pasan cada 15 minutos,... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a José Antonio R
Tuxtla Gutierrez, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2015

Lamentablemente el servicio no es muy amable, se ofenden si no consideras como el mejor su hotel y si no les compras la membresia en algunos de sus hoteles. Son raras las personas del personal que son amables. Si te ven que eres mexicano no eres de mucho interés. Y para fortuna me tocó en el Mayan Palace una habitación... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a tapiarogelio
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
49 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Comida de primera, atención buena, habitaciones de lujo. Vale lo que pagas. Todo está incluido. Ideal para descansar por un lado, y si quieres divertirte también hay con que.Es un poco costoso; pero te lo mereces de vez en cuando no?

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Mario R
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Ves iguanas de todos los tamaños y colores, arboles, cocodrilos, coatis, aves jardines bellisimos, muy bien cuidados. La comida muy rica y abundante. No me gusto que nos demoraron mas de una hora para entregar la habitación el chec-in más largo, talvez porque ibamos con una promoción, no se. Tienes que llevar tenis porque es muy agradable caminar por este... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Darlyloal
Querétaro, Mexico
Crítico de nivel
77 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones y el mantenimiento, como siempre impecables. Las áreas verdes son extraordinarias, respetan la ecología y albergan multitud de animales silvestres. Los andadores son una delicia. Han mejorado los precios de alimentos y bebidas y ampliado la "hora feliz". El servicio es magnífico. Lo único malo, como siempre, son los vendedores que no dejan de insistir con el pretexto... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a HumbertoMR
Cap Fed
Crítico de nivel
41 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Es un hotel muyyy grande, tenes que tomarte un trasporte interno para ir por ej del Lobby a las habitaciones, y si tenes auto alquilado, un trasporte de la habitacion al lobby, y otro al estacionamiento, y asi a la vuelta. Te termina cansando eso. Como hay muchos huéspedes Norteamericanos, la cena es desde las 5pm hst las 22hs, para... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Analia82

2.249 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2177)
Visto
Área de playa y piscina (702)
Visto
Hotel y alrededores (335)
Visto
Comedor (167)
Visto
Habitación (162)
Visto
Vista desde la habitación (47)
Visto
Áreas de recreo para familias (28)
Visto
Baño (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Otros (720)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (72)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Comedor (15)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Otros (35)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa Paraíso o cerca de este lugar
A 0.1 kilómetros
The Grand Mayan Riviera Maya
The Grand Mayan Riviera Maya
N.° 9 de 10 en Playa Paraíso
4.0 de 5 estrellas 2.732 opiniones
A 1.4 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.603 opiniones
A 3.5 kilómetros
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort b...
N.° 3 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 7.548 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 9.345 opiniones
A 12.4 kilómetros
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.127 opiniones
A 19.1 kilómetros
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 7 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 12.380 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía