Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Grand Mayan Riviera Maya

Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Cancelon para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 1 sitio más
Fotos profesionales
The Grand Mayan Riviera Maya
Ver mapa
Agregá una foto Escribí tu opinión

2.732 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.280
  • 877
  • 285
  • 159
  • 131
Consultá opiniones sobre
1.135
924
27
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (73)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
París, Francia
Crítico de nivel
6 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel esteticamente hermoso. Nuestra habitacion frente al mar con balcon sobte el mar caribe, una vista impresionante. Pero ver a la gente del hotel pelearse por las reposeras que escaseaban....hacer filas a las 4 de la tarde en los restaurantes de distintos paises dentro del predio del hotel que tenian pocas mesas y eran acaparadas siempre por algun grupo... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Diego_M187147
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar The Grand Mayan. Es un placer saber que tanto las instalaciones como su habitación fueron de su agrado. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofréceles... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
139 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El complejo Vidanta posee varios hoteles, dentro de los mismos hay diferentes categorías. Sin embargo uno puede utilizar las piscinas y las instalaciones de los que están por debajo del que uno posee. Nosotros teníamos un apartamento mu cómodo para 8 personas, éramos 5. Excelente atención, limpieza e instalaciones. La única crítica es que al querer vendernos una unidad el... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a silvia F
Nuevo Vallarta, México
Crítico de nivel
34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Complejo bonito pero sin poderlo comparar con Vidanta de Nuevo Vallarta. Habitaciones muy sencillas pero amplias. Me gustaron sus amenidades y puedes tener acceso gratis a internet por 3 días. (solo 2 dispositivos por hab) Ninguna habitación tiene vista al mar, solo a la vegetación y el piso 3 es lo mas alto que tienen. (debido al reglamento de construcción)... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Iliana J
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las amenidades y el desayuno buffet. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes para su... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un complejo hotelero de una gran dimensión, sus instalaciones son impecables. Lamentablemente las habitaciones no tienen vista al mar, pero nos han explicado que fue una sugerencia por parte del Gobierno debido a los huracanes. Lo mejor es que sus albercas son 24horas así que si saliste durante el día hacer diferentes actividades puedes regresar al hotel y aún... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
58 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien. Es muy cómodo y relajante. Cuenta con jacuzzi en la habitación. En general la atención del personal del hotel es excelente. En punto en contra es que puedes escuchar a los vecinos desde tu habitación y eso es un poco molesto.

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Den M
Crítico de nivel
40 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos encanto este resort divino... las habitaciones super comodas, amplias y lindas, la gente es un encanto, los carritos para uno transportarse maravillosos, los restaurantes superr geniales, las piscis divinas, gigantes y buenisimas, la ida al circo del sol fabulosa!!!! Estuvimos del 27 de dbre de 2015 al 3 de enero de 2016 y todos los dias fueron magicos y... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradecele a Paula L
San José, Costa Rica
Crítico de nivel
74 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel 100% Baby-Friendly: Se puede solicitar cuna para habitación, y en los restaurantes tienen sillas de comer para bebe. El hotel cuenta con rampas de acceso para coches prácticamente en todas las instalaciones. Una palabra para describir este hotel: Majestuoso. Es ENORME (por ello, se utilizan carros operados por el hotel para movilizarse dentro del mismo). Hay muchas opciones gastronomicas... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradecele a Santiago A
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

me encantó el lugar, hay actividades para todos los gustos y todas las edades, cualquier área que uses tiene un gran nivel de confort. Restaurantes, SPA, albercas, playa, en fin tienes opción de hacer lo que quieras. La gente, los servicios de Valet, de transporte, etc. todo muy bien. lo recomiendo ampliamente, lo he visitado varias veces en plan pareja... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a DEsc2o13
Torreon, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

The Gran Mayan es un gran Hotel familiar y para amigos que buscan estar cerca de la naturaleza que la Rivera Maya Ofrece, el servicio del Spa muy bueno hay señoritas más amables que otras, pero en general es bueno. Me encanto el contacto con la naturaleza ya que cuenta con un espacio de cocodrilos, y otras especies de la... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Eva O
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en Mayan Palace y nos encantó. Es un lugar ideal para ir en familia y/o amigos. Tiene todo tipo de entretenimientos. Esta ubicado aproximadamente a 20 minutos de Cancun, pero hay buen transporte y desde el hotel se puede solicitar el servicio.

¿Te fue útil?
2 Agradecele a Luisa G
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Tiempo compartido(37)
  • Campo de golf(24)
  • La Happy Hour(19)
  • Presentación de tiempo compartido(17)
  • Servicio de habitaciones(11)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy bueno(10)
  • Tienda de comestibles(7)
  • Estupendo(7)
  • Alquiler de coches(6)

2.539 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2507)
Visto
Habitación (291)
Visto
Área de playa y piscina (703)
Visto
Hotel y alrededores (462)
Visto
Vista desde la habitación (51)
Visto
Comedor (126)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Baño (32)
Visto
Áreas de recreo para familias (28)
Visto
0:24
Videos (1)
Visto
Otros (807)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (32)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (9)
Visto
Habitación (2)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa Paraíso o cerca de este lugar
A 11.6 kilómetros
Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
N.° 14 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.247 opiniones
A 1.3 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.602 opiniones
A 12.4 kilómetros
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.127 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.3 kilómetros
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
A 0.8 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 9.344 opiniones
A 3.6 kilómetros
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort b...
N.° 3 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 7.545 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía