JOIA Paraiso by Iberostar
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
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$ 609.901 promedio por noche, del 7/11 al 8/11
$ 794.059
por noche
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por noche
$ 609.901
por noche
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Información
4,5
N.º 1 de 6 resorts todo incluido en Playa ParaísoUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.
Sumérjase en una experiencia 5 estrellas en JOIA Paraíso by Iberostar en donde la naturaleza, y el lujo le brindarán un perfecto descanso. En este maravilloso Resort pensado para adultos, podrá disfrutar en familia, con amigos o en pareja de excepcionales escenarios románticos frente al Caribe Mexicano. A través de su movimiento Wave of Change, tiene el firme compromiso de ser una empresa libre de plástico de un solo uso, mientras continúa elevando la calidad de la experiencia de sus huéspedes a través de ubicaciones privilegiadas y un excelente servicio . JOIA Paraíso by berostar cuenta con una extensa variedad de gastronomía internacional y local, un servicio personalizado de mayordomía y concierge, un campo de golf de 18 hoyos diseñado por P.B Dye, entretenimiento, y relajación en el Spa. Si busca un equilibrio entre bienestar y confort, con su programa Aliveness conectará consigo mismo y con la naturaleza, explorará su lado más natural y despertará sus sentidos.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina de agua salada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Cancun Airport
32.4 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
19.2 km•
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Alquiler de autos
51 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
9.916Opiniones1.953P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 8.274
- 1.090
- 346
- 124
- 83
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Estuvimos 13 dias en este hermoso hotel el cual ya lo hemos visitado por lo menos 8/9 veces siempre con excelente atencion en todos los sectores,para destacar la buena predisposición de Noemi en el buffet siempre atenta a nuestras peticiones a Mirna en el sector de piscina,Eunices en la atencion de refrigerios en piscina y demás personal que seria imposible recordar los nombres.S i ,para mejorar los entretenimientos ,he ido otras veces y el staff mucho mas convocante y con ganas de trabajar ,este grupo no es de los mejores que he visto,los shows muy repetidos desde hace varias temporadas son los mismos que he visto en abril y agosto de. 2022,Primera vez en el sector de suites y tuve que hacer varios reclamos por la limpieza de la habitación esto si que en este sector me parecio deficiente y lo mejoraron después de cada reclamo,cosas simples pero que no las hacían,solo como critica para mejorar pero esto no empana lo maravilloso de este lugar al que pienso regresar siempre.gracias a todos por su Atencion.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner de JOIA Paraiso by Iberostar
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, En nombre de todo nuestro equipo, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su inigualable lealtad y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, superando sus expectativas en todas las áreas a través de un servicio amable y personalizado, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado. Asimismo, transmitiremos sus comentarios a todo nuestro equipo y estamos seguros de que estarán felices de saber que sus esfuerzos han sido reconocidos. De igual manera, le agradecemos por sus observaciones constructivas que compartiremos con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Queremos reiterarle cuánto valoramos su confianza y lealtad hacia JOIA Paraiso by Iberostar y esperamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano, para brindarle, una vez más, unas vacaciones inolvidables. Un saludo cordial, Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Favorita del hotel
El hotel tiene sus años y algunas cositas que francamente son perdonables. Las habitaciones son grandes cómodas y confortables. Cuenta con bolso de playa y calzado de cortesía para la estancia. La playa es ancha y cómoda…solo opacará por el sargazo que tanta pena nos dios. Y aunque los trabajadores se encargan de recogerlo todos los días a veces era insuficiente una sola pasada. La gastronomía de este hotel merece el mayor de los aplausos!!! Desde el desayuno hasta la cena es un festival de buen gusto y sabores. Los platos son excelentemente presentados en el buffet y en los temáticos ofreciendo todo tipo de mariscos en cualquiera de sus horarios. Para los celiacos los alimentos están perfectamente identificados y hay personal disponible en los salones para asesorarlos. Los trabajadores son muy amables, educados y a disposición de solucionar cualquier inconveniente. De verdad que me quede maravillada con el hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing de JOIA Paraiso by Iberostar
Respondida el 29 de ene de 2024
Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre Iberostar Grand Paraiso y los días que ha compartido con nosotros. Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su estancia con nosotros. Esperamos volver a saludarlo en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraiso
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La atención ha sido excelente todos los días. Hoy en particular estuvimos en Legado, nos atendió don Melchor, hizo el show con el café mexicano, muy ameno, todo rico, pero la atención fue lo mejor. Han sido unos días maravillosos y el hotel es espectacular
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner de JOIA Paraiso by Iberostar
Respuesta de Hace 3 días
Estimado huésped, Muchas gracias por estas palabras tras su estancia en JOIA Paraiso by Iberostar. Nos complace saber que ha disfrutado de una experiencia muy satisfactoria. De igual manera, nos alegra saber que disfrutó del servicio brindado por nuestro maravilloso personal , que día a día se esfuerza para poder brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para conquistarlo, una vez más, con el estilo que nos distingue en Iberostar. Hasta muy pronto. Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es un hotel maravilloso, desde que llegamos nos ofrecieron un Mocktails refrescante, la atención nos pareció muy buena y el servio en las áreas q recorrimos todos muy amables y atentos y súper limpio, y esta súper cerca de playa del carmen, regresaremos dentro de 5 meses.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner de JOIA Paraiso by Iberostar
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en JOIA Paraiso by Iberostar. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento, contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en vacaciones. Hasta muy pronto. Atentamente, Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Una de las mejores experiencias que hemos vivido, el hotel nos enamoró a la primera, la habitación y las instalaciones superaron nuestras expectativas, definitivamente volveríamos a visitar el hotel, el servicio de calidad nunca faltó mi parte favorita fue la habitación 🫶🏻 y los bares 🙂
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner de JOIA Paraiso by Iberostar
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, En nombre de nuestros equipos le agradecemos este comentario sobre JOIA Paraiso by Iberostar y cómo ha valorado su experiencia en vacaciones. Nos enorgullece saber que lo ha pasado muy bien y esperamos que, en el futuro, vuelva a alojarse en nuestro establecimiento para disfrutar, una vez más, de un magnífico descanso, un descanso al mejor estilo Iberostar. Atentamente, Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
The resort is mostly flat with elevators for the different floors and a sloping walkway for the beach lunch area. I have seen people with wheelchairs that appeared to have no issues. Sorry I can't be of more help.
Sí, puede contratar un taxi por aproximadamente 500 pesos o comprar un asiento en un autobús turístico a través de uno de los agentes de viajes del resort. ¡Espero que esto sea útil! ¡Tener unas vacaciones maravillosas!
…
"Revisar la información de las actividades que las encuentran el app del hotel o llegando a la habitación en la TV ."Leer la opinión completa
"Dejarse llevar por el increíble equipo humano del hotel. Usar la aplicación para conocer las muchísimas actividades diarias."Leer la opinión completa
"Les aconsejo visitar cada uno de sus establecimientos ya que de cualquier lugar que estén van a salir satisfechos en todos los sentidos 🤩🤩"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 537.624 - $ 726.733 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilJOIA PARAISO BY IBEROSTAR (Playa Paraíso, Riviera Maya) - Opiniones y comparación de precios - Resort (todo incluido) - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre JOIA Paraiso by Iberostar
¿Qué atracciones populares están cerca de JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick Riviera Maya (5,3 km), Cirque du Soleil Joyà (1,5 km) y Tres Rios Ecopark (7,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en JOIA Paraiso by Iberostar?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay oportunidades de ejercitar en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿JOIA Paraiso by Iberostar tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, JOIA Paraiso by Iberostar ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está JOIA Paraiso by Iberostar ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km del centro de Playa Paraíso.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿JOIA Paraiso by Iberostar ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.