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Hotel La Serena

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Hotel La Serena
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154 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Torrevieja, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Velada inolvidable, muy recomendable. Menú degustación exquisito. Dimitri nos atendió genial, muy simpático y atento. Llegamos a las 8,30 hora perfecta para cenar en la terraza. Menú degustación calidad precio muy recomendable. Hotel 10 habitaciones volveremos...

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Agradecele a josuani
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchísimas gracias por su recomendación y crítica. Sus palabras son agradecidas por todo nuestro equipo y nos motivan a seguir trabajando duro. Hasta prontito ;) Hotel La Serena Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con encanto, perfecto todo, salvo estos reproches, poblemas con el agua caliente, sin servicio de teléfono en habitaciones con el acondicionante de que no hay mini nevera, te toca bajar a recepción a pedir aunque sea agua fresca, 4 hamacas en la piscina para 10 habitaciones. Demasiado pretencioso para el precio que tiene.

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Agradecele a Pako B
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Paco, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir sobre nosotros. Es cierto que tuvimos un problema con la caldera que como ya le explicamos, nos costó detectar porque los huéspedes no nos lo comentaron hasta el segundo día que se producía, pero lo solventamos en el momento fuimos conscientes de que existía, y de hecho no ha vuelto... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito y muy acorde con el entorno del casco antiguo de Altea. El desayuno buenísimo, el pan recién hecho por ellos, zumo de naranja natural, tomate, los yogures y el queso deliciosos y de la región. Muy tranquilo y muy cerca andando a la zona alta del pueblo o a las playas. Además, el personal muy amable... Más 

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Agradecele a Susana S
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querida Susana, Muchísimas gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Fue un placer acoger a su hermana y a usted y que hayan apreciado de esa manera nuestro trabajo y al hotel en sí. Hasta muy prontito ;) Hotel La Serena Más 

Altea, España
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El menu esta genial!! Y la terraza con vistas al casco antiguo fenomenal. Hemos recibido una atención maravillosa, nos han hecho sentir muy a gusto. Repetiremos!! Un lugar para perderse! Altea es un lugar que no olvidaras

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Agradecele a Alberto G
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Alberto, Mil gracias por su crítica. Estamos trabajando muy duro en nuestro restaurante y hotel y es un placer vernos recompensados con palabras como las suyas. Hasta prontito;) Hotel La Serena Más 

Elche, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gustó: - Trato y amabilidad del personal - Hotel de concepto moderno - Situación - Tranquilidad No me gustó: - Se echaba de menos alguna tumbona más en la piscina - No hay minibar (no lo veo incompatible con el concepto del hotel) - Hubiera probado el restaurante si la oferta no hubiera sido tan rígida - Mejorar mantenimiento... Más 

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Agradecele a cpascualn
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos el tiempo para escribir una crítica, que siempre nos ayuda a mejorar. Muchísimas gracias por los puntos positivos que remarca de su experiencia y por sus sugerencias de mejora. El minibar no entra en nuestro concepto debido a la idea de desconexión y relax que buscamos, pues ¿quién dormiría con un frigorífico en su... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Cabe destacar la amabilidad del personal, un equipo de personas coordinadas para ofrecer un servicio de alta calidad, desde cocina, barra, hasta sala, se puede apreciar la profesionalidad y el protocolo del servicio. Dispone de dos menús degustación, uno más reducido y el que probamos, que se extiende un poco más ( sin duda este último es merecedor del primer... Más 

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Agradecele a merlin c
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Estimado Merlin, Muchísimas gracias por sus palabras que tan bien valoran nuestros esfuerzos en el restaurante. Esperamos volverle a ver muy prontito ;) Atentamente, Hotel La Serena y Restaurante La Serena Maralba Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotelito con encanto, diseño y muy bien localizado en el casco antiguo de Altea. Deben mejorar el servicio y horarios de limpieza de la habitacion. Vistas fantasticas. Desayuno y comidas estupendas. Ojo no disponen de television. La piscina pequeña pero muy kitch

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Agradecele a Izaburu47
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos encanta que le guste el hotel, ubicación, desayuno y restaurante, son marca de la casa ;) Tenemos muy en cuenta su apreciación sobre la limpieza y trabajaremos concienzudamente para mejorarlo. En cuanto a que no disponemos de televisión, es parte de nuestra filosofía: relax, desconexión total. Alejarnos al máximo de la tecnología que nos... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2016

Por el trato personal, el diseño del hotel, la cocina y la tranquilidad de la zona, creo que es inmejorable. Además, la ubicación es perfecta: a 5 minutos andando tanto de la playa, como del centro del pueblo (aparcamos el coche y no tuvimos que moverlo en toda la estancia). Un 10!

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Agradecele a Manu G
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Mil gracias por tan bonito comentario. Es un lujazo que aprecien así nuestro trabajo y nuestro hotel. Esperamos verles muy pronto de vuelta por aquí ;) Atentamente, Hotel La Serena Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
36 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel,romantico,tranquilo y en el que se puede descansar. Tiene pocas habitaciones por lo que el trato es cercano. Las contras,es caro,y no cuidan los detalles,estuvimos en pleno junio todo el fin de semana sin aire acondicionado....y no nos dieron ni un detalle,descuento,solo las disculpas,no se,veo que para el precio que tiene deberían de dar alguna solución o... Más 

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Agradecele a Miguel P
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Miguel, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo a escribir una opinión, nos encanta que le guste el hotel y el trato recibido. Recuerdo que tuvimos un problema técnico que no pudimos solucionar por ser fin de semana, que hasta el lunes no se pudo solventar, pues era una cuestión del motor del aire. Por supuesto que nos disculpamos y... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2016

Fuimos mi marido y yo por mi cumpleaños... Queríamos alejarnos de la ciudad y tener un fin de semana tranquilo, viendo el mar e íntimo. Lo tuvimos todo. El paisaje y Altea maravillosos, el hotel tranquilo, precioso y sobretodo bien atendido. Nos trataron como si estuviésemos solos y disfrutamos de cada rincón como nunca. Recomendable 100%.

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Agradecele a Begoña S
laserena1, Comunicación en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su opinión. Fue un placer tenerles y que hayan disfrutado de esa manera. Clientes como ustedes motivan nuestro humilde buen hacer. Hasta muy pronto;) Más 

88 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hotel La Serena

Dirección: Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Altea
Rango de precios: $ 1.613 - $ 3.092 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel La Serena 3*
Cantidad de habitaciones: 10
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También conocido como:
Hotel La Serena Altea, Provincia De Alicante
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