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Sol Cayo Guillermo

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Sol Cayo Guillermo
Sol Cayo Guillermo
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3.880 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Las habitaciones del hotel se encuentran separadas de a 3, simil a aparts y con distintas orientaciones. Falta mucho mantenimiento en general, a pesar de que el personal siempre fue atento en resolver los inconvenientes. Tuvimos problemas con la cerradura y la caja fuerte, al final nos terminaron cambiando. La playa es muy amplia y el agua transparente aunque no...

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Agradecele a surfersat
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado surfersat, Antes que nada queremos agradecerle por tomar parte de su tiempo en escribir sus experiencias en Tripadvisor, que bueno haber cumplido sus expectativas. Estamos trabajando en la remodelación de nuestras habitaciones y en el mobiliario para estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes y asi incrementar su satisfacción. Espero que decida seguir seleccionando sus vacaciones...

Opinión escrita 1 semana atrás

La pase muy bien! el trato de los empleados excelente!!! Lo único malo, no tuvimos suerte con las camareras que de los 7 días que estuvimos 3 (días) nos habrán hecho la habitación, pero eso fue un detalle.. El resto estuvo impecable! Voy a volver, me encantó Cayo Guillermo.

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Agradecele a Natalia S
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Natalia S, Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo. Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor y nos gustaría poder contar con su presencia en el futuro. Esperamos que sea pronto, mietras tanto puede seguirnos en nuestyra pagina de facebook Sol Cayo Guillermo - Cuba....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos 4 días en este hotel y francamente fue una desilusión. Teníamos mucha expectativa pero estuvieron lejos de ser satisfechas: La habitación con humedad, las lámparas con las pantallas torcidas y algo rotas, la puerta del baño no cerraba, la TV no tenía control remoto, dos noches tuvimos la compañía de sendas cucarachas, el frigobar no enfriaba y la puerta...

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Agradecele a Gabi C
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Gabi C, Antes que nada darle las gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Hemos hecho un plan de acciones para trabajar en el tema de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones con la esperanza de tenerla de regreso nuevamente para que nos de...

Toulouse, France
Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo ùnico, los "jefes" que son 2, o "encargados", creen que son no sé qué... Demasiados serios y altivos... Pobres empleados. Encima invitan a amigos suyos y existen como preferencias. Y eso queda muy muy feo... No creo que los verdaderos jefes sepan lo mìnimo de lo que pasa ahi, entre enchufados y trato diferente segun la gente?

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Laurent F
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Laurent F, Cuanta alegria me place saber que tuvo una estancia placentera y que logramos superar sus expectativas, muchas gracias por su puntuación en Tripadvisor. Me gustaría comentarle que nuestro hotel está conformado por varios departamentos y cada uno tiene una persona a cargo: Ama de llaves tiene a su Gobernanta, Cocina cuenta con un chef y asesor ejecutivo...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para disfrutar de unas lindas vacaciones con un magnífico trato en todos sus servicios. Me encantó la estancia en ese hermosa instalación turística, pronto estaré de regreso. Gracias por todos sus servicios brindados

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2Agradecele a Reinier C
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Reinier C, Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder contar con su presencia en el futuro. Somos un hotel integrado por trabajadores y directivos que damos cada día lo mejor de nosotros para continuar brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes. Por favor, solo háganos llegar...

Moron, Cuba
Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente instalación, el trato de los trabajadores fue lo que más nos gustó, son muy amables y siempre están prestos a resolver cualquier problema. Mis respetos al chef y su equipo en especial a la lunchera que monta las espectaculares decoraciones. Una gastronomía inigualable.

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Agradecele a j0rgejimenez
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado j0rgejimenez, Muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes. , esperamos verlo pronto por nuestra instalación para seguir haciendo realidad sus sueños vacacionales a través de experiencias y días inmemorables haciendo de su tercera visita el viaje deseado. Les Saluda Cordialmente, Nelido Casay / Jefe...

Opinión escrita 5 semanas atrás

En verdad me fascina su excelencia y elegancia en cuanto trato y cordialidad ,Admiro y felicito al publicista por su arduo esmero y dedicación en las redes como fuentes de información, al personal de compra y ventas del hotel y su Administración...En fin a todos sus trabajadores en su conjunto . No deseo dejar por menos sino dar honor a...

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Agradecele a maikel m
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado maikel m, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo. Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder contar con su presencia...

Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del Sol Cayo Guillermo es Miguel que prepara los churros mas deliciosos de Cuba. La playa es realmente increible si les toca buen tiempo...desgraciadamente a nosotros nos tocaron cuatro dias muy ventosos!!

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Agradecele a Patricia G
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Patricia G, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo.Le pasaré sus comentarios a Miguel, nos gustaría poder contar con su presencia en el futuro. Por favor, solo háganos llegar los detalles de su reserva y sus peticiones, con mucho gusto nos ocuparemos de complacerle. Saludos Cordiales,...

Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos a registrarnos, a la hora que correspondía, nos pidieron que esperemos porque la habitación no estaba lista. Una hora después nos dicen que podemos ingresar, y la habitación estaba aún sucia. Hacemos el reclamo, y recién pudimos ingresar a la pieza a las 19 hs (siendo que el ingreso es a partir de las 16). Por suerte la...

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1Agradecele a Barbie W
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Barbie W, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor, trabajamos para nuestros clientes y nos debemos a ellos y todas las opniones siempre serán bienvenidas, ellas nos enseñan a ser mejores cada día. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrada de su habitación, en la fecha que usted nos visitó...

Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel en Cuba y en un cayo. La atencion muy buena. La comida bien. El lugar es muy bonito. La playa hermosa. Las habitaciones grandes y limpias. Buena pileta. Espectaculos normales. Lugar interesante para descansar.

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1Agradecele a jturco
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado jturco, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo. Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder contar con su presencia en...

6.188 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Sol Cayo Guillermo

Dirección: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Provincia de Ciego de Åvila > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios: $ 1.433 - $ 3.622 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
Cantidad de habitaciones: 264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sol Cayo Guillermo y otros viajeros.
313 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Habitaciones en altura del complejo izquierdo”
surfersat, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Yo estuve en la 320, esta un poco alejada del lobby pero esta bueno xq no escuchas nada y es super tranquilo.”
Z6915XNnatalias, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Genial. N°410, una vista preciosa. No funcionaba el aire acondicionado pero se preocuparon mucho por nosotros y para atendernos, pero no hacia falta porque se podia hacer sin el mando. De verdad, lo pasamos fenomenal.”
laurentf259, 2 abr 2017 | Leer opinión
“vale la pena su arduo servicios.”
805maikelm, 27 mar 2017 | Leer opinión
“No ir al hotel.”
Unipro123, 18 mar 2017 | Leer opinión
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