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Portobello Resort & Safari

Viajero (937)
Habitación y suite (247)
Piscina y playa (152)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Gran vista
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
Contacto
Rod. Rio Santos km 434 Praia de Sao Bras, Mangaratiba, Estado de Río de Janeiro 23860-000 Brasil
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Galeao86 km
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1.008opiniones
1.303fotos
28P y R
6consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 435
  • 366
  • 132
  • 56
  • 19
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
llegamos al hotel con mi familia (13 personas) para pasar semana santa a las 16 y 30 hrs. Para adjudicarnos las 5 habitaciones que teniamos reservadas desde agosto de 2017, nos tuvieron en recepcion alrededor de 2 hrs. Eran 3 con salida a la playa y 2 en primer piso. Una de las
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Respuesta de Ricardo Luiz P, Gerente de Portobello Resort & Safari
Respondida el 11 de abr. de 2018
Estimada Sra. Beita, En nombre de Portobello Resort Y Safari agradezco su evaluación hecha a los servicios e infraestructura del resort. Deseo aclarar algunos puntos de su reserva y de los relatos mencionados por la señora. Su reserva fue hecha a través de una operadora de turismo y para ellos fueron enviadas toda la información y condiciones. Se nos pidió 3 aptos Beach Room que se encuentran en la planta baja y dos aptos estándares (estos sólo existen en los pisos superiores). Hemos tenido el cuidado de entrar en contacto con la operadora para tener la certeza de que no había ocurrido el fallo, y recibimos la información de ellos que el pedido y las categorías eran correctas, por lo que no podemos ser responsabilizados si hubo alguna falla en este sentido. También fue enviado en la confirmación de la reserva que los restaurantes son abiertos de acuerdo con el número de huéspedes y que el restaurante infantil está abierto para almuerzos y cenas cuando tenemos más de 20 niños alojados, pero el equipo del restaurante estaba a disposición para preperar algo específico para niños si así lo solicitan los padres. Hablé con el Gerente responsable y el mismo me informó que el equipo trató de atender a todas las solicitudes. El mini club funciona diariamente, pero como durante algunos días de la semana teníamos pocos niños, las actividades de recreación no tienen el mismo efecto porque muchas de las actividades funcionan bien con un mayor número de niños. Pero enfatizo que el mini club estuvo abierto todos los días de las 9h a las 20h (horario de funcionamiento normal del club en los días de la semana, y los fines de semana funcionan hasta las 22h. Ya entramos en contacto con la Operadora responsable por la solicitud de sus reservas y repasamos nuevamente todas las informaciones de funcionamiento del resort para éstas se repasen en la integración a los futuros clientes, y de esta forma podamos evitar desencuentros de la información. Espero que la señora y su familia puedan regresar a Portobello en otra oportunidad y de esta forma podamos deshacer la mala impresión obtenida. ¡Gracias por haber elegido Portobello! Estoy a su disposición. Cordeales Saludos Ricardo Luiz Peixoto Gerente Comercial & Mkt
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Lugar excelente para ir con niños, muchas actividades con animadores para ellos. La comida es buena, no excelente. Bastante variada. A la noche cero actividad, 23.30 la barra cierra. Esas son las unicas criticas, todo lo demas un espectaculo.
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Respuesta de Ricardo Luiz P, other de Portobello Resort & Safari
Respondida el 23 de ene. de 2018
Estimado Senhor Santiago, En nombre de Portobello Resort & Safari gracias por su evaluación hecha a nuestros servicios e infraestructura. Sus comentarios con puntos a ser mejorados serán presentados la dirección. Esperamos verlos de nuevo en el futuro. Muchas gracias por haber elegido nuestro resort para sus vacaciones. Cordiales Saludos, Ricardo Luiz Peixoto Gerente Comercial & Mkt
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Muy cómoda habitación con salida directa a una playa hermosa. Mar tranquilo y calentito. No es lujoso pero tiene todo lo que necesitas (buenas camas buena limpieza habitación espaciosa) Muy buena atención. También se puede salir a caminar por los alrededores o en bici.
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Respuesta de Ricardo Luiz P, Gerente de Portobello Resort & Safari
Respondida el 21 de feb. de 2017
Muchas gracias por sus comentarios del nuestro Resort, nos quedamos muy contentos que su hospedaje fue satisfactoria y esperemos que vuelvan nuevamente en un futuro próximo. Estamos trabajando para capacitar nuestros colabores, principalmente en respecto al idioma castellano. Cordiales Saludos Ricardo Luiz Peixoto Gerente Comercial & Mkt
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Excelente resort. el personal muy amable y capacitado. Todo cero stress. Muchas actividades para hacer. Buena comida y ambiente relajado. Se puede ir en familia, grupo o en pareja. Si hace frío no hay calefaccion en las habitaciones
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El hotel está a un poco más de una hora y treinta minutos de Río. Es un gran complejo de condominios, hotel, marinas y helipuerto. El hotel está ubicado sobre la playa. Uno puede elegir en planta baja con salida a la playa o en primer piso. Las habitaciones necesitan una
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorPortobello Resort & Safari
The Master Suite at the Portobello Resort & Safari
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorPortobello Resort & Safari
The Beach Room at the Portobello Resort & Safari
Foto proporcionada por la gerenciaPortobello Resort & Safari
Apto Standard
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorPortobello Resort & Safari
The Standard Room at the Portobello Resort & Safari
Vista de la habitacion
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La ciudad mas a cerca non hay buenos restaurantes.
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Gostaria de saber se o safari é aberto a não-hóspedes e qual seria o preço neste caso. Obrigado.
Bom dia! Somente nós períodos de baixa ocupação, porém além do valor do safári é cobrado uma taxa de day use. Devesse ligar com antecedência e consultar disponibilidade.
0 votos
Bom dia Sra. Claudia, Desculpe-nos pela demora em lhes responder. Temos serviço de massagens (energizante, drenagem linfática, sueca dentre outras) no hotel e a marcação acontece na central de lazer do resort. No dia 24.12 teremos o tradicional papai noel que fará a entrega dos presentes (geralmente é 01 presente por criança. Kitesurf não temos aqui no resort, mas temos quanto ao veleiro podemos locar. Entre em contato com a Central de Reservas para maiores informações.
1 voto
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bom dia Sra. Fabiana, Desculpe-nos pela demora em lhes responder. Temos o mini clube funcionando diariamente da 09 as 20h. Temos recreadores que fazem diversas brincadeiras com crianças de 04 a 12 anos.
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Ligue para eles . Dificilmente vendem em outros sites de compras .
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"Preferencia cerca del lobby"
"trata de conseguir ubicarte en la planta baja para tener salida directa a la playa desde tu habitacion"
"Ideal el primer piso con salida a la playa, pero mas caro que el segundo piso que también es muy bonito, con vista al mar."
"Recomiendo para quienes viajen con niños muy chicos, tomar las habitaciones con acceso directo de playa. Las que están en planta alta, se acceden por escalera por el lado de atras.. y suele quedar muy lejos."
"Lo ideal es instalarse en el primer nivel con acceso directo a la playa."
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12
RANGO DE PRECIOS
US$ 305 - US$ 567 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
portobello resort & safari hotel mangaratibaportobello resort and safari
UBICACIÓN
BrasilEstado de Río de JaneiroMangaratiba
CANTIDAD DE HABITACIONES
152
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