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Hotel Playa Cayo Santa Maria

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6.076 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 3 enero 2013

Estuve en el hotel en compañia de mis hijas del 27 al 30 de diciembre de 2012 en la habitacion 214; todo estuvo bueno a excepcion del ruido que realizan las camareras cuando limpian en los pisos superiores; tan temprano como las 7 de la mañana. Me queje en el departamento de atencion al cliente y todo siguio igual.

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Agradecele a Omar M
Jorge C, Gerente en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias por su comentario. Hemos analizado su observacion y lamento mucho el inconveniente. Pienso debimos haberle ayudado de mejor manera Su critica nos ayuda a reflexionar y darnos cuenta de nuestros fallos para mejorar. Muchas gracias y un saludo. Jorge Calderin, Director

havana,cuba
Opinión escrita 2 diciembre 2012

Si en estos momentos cambio la administracion del hotel para otra cadena,creo que es lo mejor,pues la instalacion tiene condiciones para mejorar cosas que no creo necesarias aplicar por ningun hotel, sea temporada baja o alta,pues el turista siempre espera que las condiciones,atencion y ofertas comestibles y recreativas sean buenas.Estaba obligado a almorzar y cena en un mismo lugar,ademas no...

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2Agradecele a carlosfHavana_cuba
Jorge C, Gerente en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por su comentario. Hemos examinado sus opiniones y lamento mucho los inconvenientes durante su estancia. Estamos seguros que durante su próxima visita su criterio del hotel será totalmente diferente. Nos estamos destacando por ser un hotel de referencia en la región y seguiremos trabajando para mantener el nivel de excelencia. Su observación nos ayuda a reflexionar...

Opinión escrita 11 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hola yo fui para mi luna de miel la verdad lo pasamos increíble el hotel se preocupó de todos detalles que quiere una pareja de recién casados, sólo todo tube un problema la comida uf mucha grasa y fritura casi nada de ensaladas y comida sana eso fue el único punto o el detalle. la verdad como hotelera excelente comida...

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2Agradecele a Catitalva
Jorge C, Gerente en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por su comentario. Nos place saber que tenga un criterio positivo de nuestra instalación y servicio. Muchas gracias y un saludo. Jorge Calderin, Director

Havana
Opinión escrita 24 octubre 2012

Les comienzo esta opinion desde el check-in al llegar al hotel despues de 7 horas de viaje por carrtera me senti como llegar a otro lugar y si en efecto era otro lugar. Me parecio llegar a la beca o a una asamblea de trabajadores. el estilo del hotel demasiado sobrio, para mi gusto esos edificios de color gris que...

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2Agradecele a JECTHavana
Cardenas
Opinión escrita 19 octubre 2012

LA ANIMACION PARESE QUE LE HULLE A LOS CLIENTES NACIONALES , LA JUSTIFICACION ES QUE UDES SE LO LLEVAN TODO, NO EXISTE PROGRAMA DE ANIMACION, Y ,,, el servicio del restaurant lo peor y el restaurant chino es lo mejor en decoracion y lo peor en comida, #el servicio del batman de la piscina lo mejor al igual q el...

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1Agradecele a etian90
Jorge C, Gerente en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por su comentario. Hemos examinado sus opiniones y lamento mucho los inconvenientes durante su estancia Estamos seguros que durante su próxima visita su criterio del hotel será totalmente diferente. Nos estamos destacando por ser un hotel de referencia en la región y seguiremos trabajando para mantener el nivel de excelencia. Su observación nos ayuda a reflexionar...

La Habana, Cuba
Opinión escrita 5 octubre 2012

Pasamos un fin de semana en este hotel , ya que amigos me lo recomendaron , realmente tengo que decir que es un lugar muy lindo y bello el hotel es encantador las pisinas belllisimas y una extructura unica , la playa es la mas bella , bellisima que he visto en mi vida y he viajado por algunos lugares...

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1Agradecele a lilichino
jorge c, Gerente en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por su comentario. Nos place saber que tenga un criterio positivo de nuestra instalación y servicio. Hemos analizado sus observaciones y lamento mucho los inconvenientes. Pienso debimos haberle ayudado de mejor manera. Siempre nos hemos destacado por ser un hotel de referencia en la región y seguiremos trabajando duro para mantener el nivel de excelencia. Su...

Barcelona, España
Opinión escrita 27 septiembre 2012

fabulusas piscina y playa ,estancia espectacular y para los niños con buena recreacion y la playa encantadora,paisajes muy lindos,habitaciones muy tranquilas y acojedopras,les invito a difrutar de este lugar y de cualquiera de sus alrededores

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Agradecele a sonia g
Habana
Opinión escrita 13 septiembre 2012

El hotel está muy bien constructivamente, moderno y limpio, El personal en general está muy dispuesto a hacerle sentir muy bien.Los restaurantes especializados: Italiano, Mariscos, Internacional (Romantico es como le llaman) en general bien con algunas impresiciones, por ejemplo si ordena una ensalada Cesar pues no es una ensalada Cesar, cosas que en fin pueden mejorar. El servicio diario (incluido)...

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1Agradecele a Alman580
jorge c, Director General en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Señor, agradecemos sus comentarios y sugerencias los cuales seran tomados en cuenta seriamente para nuestro trabajo.

Vinales
Opinión escrita 9 septiembre 2012

A finales de agosto decidimos visitar con nuestra familia compuesta por dos niños la Hermosa Playa de Cayo Santa maria. Escogimos este hotel por recomendaciones de amigos y en realidad no nos arrepentimos, hemos pasado 6 hermosos y relajantes días. La atención del personal en forma general desde que llegamos fue excelente, nos dieron una magnifica bienvenida que venía siendo...

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1Agradecele a villacristal
La Habana
Opinión escrita 4 septiembre 2012

Estuve a finales de agosto y los primeros días de septiembre en este hotel y la verdad es que me pareció excelente, buen servicio, buena comida... El hotel cuenta con tres restaurantes especializados uno Italiano, que me encanto otro Japonés que me gusto cantidad y el marino donde se come pescado y mariscos en fin que cada uno tiene su...

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Agradecele a Leidy S

10.677 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
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  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Cayo Santa Maria

Dirección: Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $ 2.470 - $ 4.252 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Playa Cayo Santa Maria 5*
Cantidad de habitaciones: 769
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
N.º  5 de hoteles románticos en Cayo Santa María
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Preguntas y respuestas

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