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Viajero (4258)
Piscina y playa (1312)
Habitación y suite (562)
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Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 23/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sol Cayo Santa Maria
Actualizado el 23/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 18 de 23 hoteles en Cayo Santa María
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet con cargo adicional
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Internet
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Personal de entretenimiento
Pesca
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Heladera
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Resort familiar
3112Opiniones295Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 889
  • 1.062
  • 561
  • 351
  • 249
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Guiomar C escribió una opinión (sep. 2020)
1 aporte
Nos alojamos 5 amigos en dos habitaciones y des de el minuto 1 en el que llegamos hubo problemas. No había cobertura para cobrarnos en tarjeta de crédito y prentendían que les pagáramos la estancia (1000€) en efectivo, estuvimos dos días sin internet porque no llegaban las tarjetas del wifi al hotel, el buffet era escasísimo, todos los días había lo mismo, estaban reformando prácticamente todo el hotel y había instalaciones y caminos cerrados (no se nos avisó del estado en el que estaba el hotel), algunos restaurantes estaban cerrados y otros no tenían la mitad de lo que ofrecían en la carta, a las 2 de la tarde ya no había ciertas bebidas en el bar de la piscina y hubo un día en el que no pudimos beber nada fuera del bar ya que no había vasos de plástico para llevar... todo un despropósito... los camareros y recepcionistas fueron bastante amables e intentaron subsanar los problemas en la medida que pudieron pero definitivamente esto no es un resort con una calidad-precio digna... Señores Sol-Melia háganselo mirar...
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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maria teresa f escribió una opinión (jul. 2020)
11 aportes
+1
Todos me apoyaron colocando música que llevaba de folklore argentino, a bailar (lo que más me agrada) y a ingresar a la playa que se me dificultaba (muy agradecida , en especial a yochni Ropamonte) Este agradecimiento lo hago extensivo a todo el personal del lugar por su calidez y deseo de dan buen servicio. Todos cuidaron muchos detalles que mejoraban mi calidad de vida y me permitieron disfrutar a pleno mi estancia en el lugar. Me fui muy agradecida y con deseos de volver . Agrego algunas fotos
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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Santiago Medina escribió una opinión (abr. 2020)
Santiago, Chile2 aportes
Creo importante recalcar que no estoy de acuerdo con este tipo de servicio en general, por lo que mis expectativas estaban centradas solo en la comida y las bebidas, mas allá de la vida social, que por cierto era bastante apocada por la falta de clientes. Es mi primera vez en un hotel con "todo incluido" y la verdad es que esperaba algo muy distinto a lo recibido. Si bien las personas son muy amables y tienen buenas intenciones, al hotel le falta mucho para incluirlo todo, faltaba mucha variedad en la alimentación, en especifico para dietas con restricciones por distintos motivos y poca flexibilidad por parte del personal a la hora de solucionar este problema. Aun así hay comida, se puede comer teniendo restricciones en la dieta, pero no esperes tener una variedad en el menú. Es necesario recalcar a un trabajador en especifico, el cual nos brindo toda la preocupación que necesitábamos por parte del hotel, aun así las "políticas" u ordenes superiores le impidieron poder atendernos como el creía que nosotros merecíamos. Otro problema en especifico que surgió, fue el solicitar reiteradas veces botellas de agua para la habitación y recibir varias complicaciones al momento de solicitarlas. Dejando esto de lado, el hotel es muy bonito, la habitaciones son cómodas, la playa muy tranquila y bonita a la vez, hartas piscinas y juegos para disfrutar el día a día tanto en la playa como en la piscina. Aun así me quede con las ganas de poder navegar en catamrán o kayaks los cuales disponía el hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de AdrianGonVar, General Manager de Sol Cayo Santa Maria
Respondida el 4 de abr. de 2020
Estimad@ peladetox, Ante todo muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es muy importante para mejorar día a día. Nos alegra saber que nuestra playa y piscinas fueron de su agrado, así como el personal. Lamento profundamente que no haya disfrutado al 100% de nuestras instalaciones y lo animamos a regresar pronto a disfrutar de nuestras nuevas habitaciones, las cuales serán únicas en todo Cayo Santa María. De ser así, háganos lo saber para ofrecerle el mejor de nuestros servicios. Quedamos al tanto de cualquier solicitud y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, Adrián González Director General
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Belen S escribió una opinión (mar. 2020)
General San Martín, Argentina9 aportes24 votos útiles
El hotel tiene muy lindas instalaciones y hermosa playa. El servicio all inclusive es aceptable. Cuando yo fui no tenían servicio de animación ni show durante la noche lo q me pareció bastante aburrido, y me atendieron muy mal y de mala manera en la recepción del hotel , el resto del personal muy bien. Mejoraría la animación, la recepción del hotel y no cuentan con servicio médico , tenes q trasladarte a unos cuantos kilómetros al hospital más cercano.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de AdrianGonVar, General Manager de Sol Cayo Santa Maria
Respondida el 30 de mar. de 2020
Estimad@ 648belens, Ante todo muchas gracias por compartir su opinión . Para nosotros, es muy importante. Transmitiremos sus comentarios a todo el equipo y esperamos que regrese muy pronto para poder observar mejoras en el área de recepción y animación. Actualmente estamos mejorando nuestras instalaciones y estamos seguros de que quedarán encantados la próxima vez que nos visiten. Todo el equipo le manda un cordial saludo y le agradecemos que haya confiado en nosotros. Atentamente, Adrián González Director General
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maria teresa f escribió una opinión (mar. 2020)
11 aportes
Agradecer la calidez y buen servicio recibido del personal del lugar, que colaboro pars wuf disfrute al maximo. Playa bañero y quienes nos dieron actividades me han ayudado frente a la dificultdad de mis rodillas paea entrar, salir del mar, hacer actividades sugetidas. El masajista roberto noguin me atendio mejorando muchisimo mi capacidad disica se movimiento. Bar preparon los capuchinos teniendo en cuenta mis gustos al igual que los mozos de los restaurant . Tambien muy stentos con mi nieta Muy agradecida por lo lindo que lo pase
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de AdrianGonVar, General Manager de Sol Cayo Santa Maria
Respondida el 16 de mar. de 2020
Estimada 485mariateresa7, Ante todo muchas gracias por compartir su opinión . Para nosotros, es muy importante. Transmitiremos sus comentarios a todo el equipo y esperamos que regrese muy pronto para poder volver a disfrutar de nuestra playa y empleados. Todo el equipo le manda un cordial saludo y le agradecemos que haya confiado en nosotros. Atentamente Adrián González Director General
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel sol cayo santa maria, sol cayo santa maria hotel cayo santa maria, sol hotel cayo santa maria, cayo maria santa sol, sol cayo santa maria cuba, cayo santa maria sol
UBICACIÓN
CaribeCubaVilla Clara ProvinceCayo Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
300
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Preguntas frecuentes sobre Sol Cayo Santa Maria
¿Qué atracciones populares están cerca de Sol Cayo Santa Maria?
Algunas atracciones cercanas son Santa Maria Beach (3,9 km), Delfinario en Cayo Santa Maria (2,7 km) y Plaza La Estrella (3,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sol Cayo Santa Maria?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sol Cayo Santa Maria?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sol Cayo Santa Maria?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sol Cayo Santa Maria?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Sol Cayo Santa Maria tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Sol Cayo Santa Maria ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Sol Cayo Santa Maria tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Sol Cayo Santa Maria ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Sol Cayo Santa Maria tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.