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Royalton Cayo Santa Maria

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Royalton Cayo Santa Maria
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2.966 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Tandil, Argentina
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

la infraestructura es muy buena, el servicio de mayordomos tambien, Pero en cuanto a gastronomia falta mucho. la comida no es buena, la variedad poca. los mozos y bartenders solo se esmeran si hay propinas de por medio. no existe la relacio precio calidad

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1Agradecele a VirC_Tandil
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada VirC_Tandil, Reciba un cordial saludo de Royalton Cayo Santa Maria. Ante todo, quisiéramos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este comentario. Por desgracia no pudimos satisfacer en cuanto a la selección y calidad de comida, lo siento la experiencia con los bartenders ya que normalmente tienen las mejores críticas. Muchas gracias por haber...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Fuimos con mi mujer por la luna de miel... a pesar de que habíamos avisado eso al hotel y habíamos solicitado la mejor habitación posible, al llegar nos habían asignado una habitación sin mucho esmero... era en planta baja y desde el balcón se veía solo vegetación... mal en ese punto... se lo comentamos al mayordomo pero no pudo resolverlo....

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1Agradecele a emos35
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado emos35, Ante todo, quisiéramos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este detallado comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro pequeño paraíso y todos nuestros servicios, personal y dedicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Actualmente estamos renovando habitaciones, espero que en la próxima estancia podemos ofrecerle una...

Patzcuaro, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Lamentablemente cuando llegue a hospedarme está muy enfermo de tos y del estomago. Las señoritas del front desk muy amables me atendieron. Lo primero que les pedí fue un termómetro para checarme la temperatura y me dijeron que el hotel no tenía. Fui a la clínica de la zona y excelente atención les recomiendo el seguro de viajero assist card...

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Agradecele a Rafaeluca
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Excelente hotel, buenas instalaciones y lo mejor el personal que hace de todo para que te sientas cómodo y feliz. La playa preciosa, el único problema esque está ubicado entre otros dos hoteles y pasa mucha gente caminando por la playa, lo cual te quita un poco de tranquilidad. La comida tampoco era de un hotel 5 estrellas, pero cumplía....

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Agradecele a ValentinAlvarez
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado ValentinAlvarez, Ante todo, quisiéramos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó mucho de su estancia en nuestro pequeño paraíso y todos nuestros servicios, personal y dedicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por haber elegido Royalton Cayo Santa Maria para sus vacaciones....

Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Viajamos en familia - papá, mamá, 4 hermanos, nuera y abuela! - desde Chile para conocer Cuba y celebrar los 60 años del papá. Nuestra experiencia en el hotel Royalton Santa María fue memorable. La recepción por parte de Mario fue muy completa y acogedora. Desde el comienzo nos sentimos como en casa, en un hotel pequeñito pero muy familiar...

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Agradecele a María José V
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada María José V, Reciba un cordial saludo de Royalton Cayo Santa Maria. Ante todo, quisiéramos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó mucho de su estancia en nuestro pequeño paraíso y todos nuestros servicios, personal y dedicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Muchas...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

My husband and I have been to Cuba 3 or 4 times a year for the past 3 years. We have never had a better stay then at the Royalton Cayo Santa Maria. Our room was fantastic. The staff were friendly and incredible. I have never seen better service. The beach was beautiful and the grounds were fantastically kept. The...

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Agradecele a Auxi R
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión
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Recieve a Royal regard from Royalton Cayo Santa Maria. Dear Auxi R, First of all, we would like to say...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No entiendo como esta 1o.en trip este hotel , escribo siempre que viajo y me guio por trip , la desilusión por sobretodo en las comidas! El sistema de a la carta era sobre 4 o 5 platos a elegir ...! Escaso y repetitivo , ya visite Cuba hace 3 años y en Varadero fue excelente ! Lo otro malo...

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2Agradecele a kar0le
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada kar0le, Reciba un saludo cordial de parte del equipo Royalton Cayo Santa Maria. Ante todo, nos gustaría pedir disculpas por no haber podido cumplir con las expectativas que tuvieran de nuestro pequeño resort y por los pequeño infortunios que se pudieran crear durante su estancia. Es una lástima ver a unos clientes tan descontentos y no poder haber podido...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos con mi esposa a Cayo Santamaría y nos Hospedamos en el Hotel Royalton, mejor lugar no podíamos elegir. Es exclusivo, no aceptan niños ni adolescentes. Doscientas habitaciones. Desde la llegada hasta la partida todo es cordialidad de su personal, te ponen un mayordomo a tu disposición, nos correspondió Alexis, un Genio. En el snak junto a la piscina mayor,...

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2Agradecele a gabrielbasirico
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado grabrielbasirico, Reciba un cordial saludo de Royalton Cayo Santa Maria. Ante todo, quisiéramos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó mucho de su estancia en nuestro pequeño paraíso y todos nuestros servicios, personal y dedicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por...

Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado del 31 de abril al 08 de mayo y nuestra experiencia se puede resumir en una palabra: elegancia. El hotel es un lugar maravilloso para relajarse. Están cuidados todos los detalles para que la estancia sea de unas vacaciones de ensueño: el lobby y su bar, las piscinas, el paisajismo del hotel, la habitación y sus restaurantes, destacando...

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2Agradecele a Marta H
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Marta H, Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Royalton Cayo Santa Maria. Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Es para nosotros un placer saber que disfrutó de una semana de calidad en estado puro en nuestro pequeño paraíso. Nos alegra ver que todo el personal hizo...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos cinco días en el resort donde disfrutamos de las instalaciones y la playa paradisíaca. El personal de animación es muy amable, Javier especialmente. Enrique un artista con la parrilla. Recordamos todos positivamente los días que pasamos allí, volveremos.

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2Agradecele a Sergio O
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Sergio O, Reciba un cordial saludo desde Royalton Cayo Santa Maria. Primero de todo, nos gustaría darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Es para nosotros un placer saber que tuvo una semana magnífica en nuestro pequeño resort y que nuestras instalaciones y el personal le brindaron unos magníficos momentos. Muchas...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Royalton Cayo Santa Maria

Dirección: 05200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $ 3.571 - $ 6.123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Royalton Cayo Santa Maria 4*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royalton Cayo Santa Maria y otros viajeros.
704 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las habitaciones frente al mar son mas caras pero la vista del mar es parcial”
VirC_Tandil, 23 may 2017 | Leer opinión
“Solicitar habitaciones con vista al mar”
emos35, 22 may 2017 | Leer opinión
“Si se puede, elegir habitación con vista al mar y en segundo piso.”
mar_ajos_v2015, 19 may 2017 | Leer opinión
“Tienen habitaciones en Blok de tres pisos, o cabañas con yacuzzi , duchas, balcón, pequeño living, antebaño). Un lujo.”
  • esta cabaña esta dividida en dos dptos. Un lujo
gabrielbasirico, 14 may 2017 | Leer opinión
“Las Habitaciones puedes preferir una vista hermosa, o un espacio de total privacidad donde la vista queda bloqueada por plantas :)”
13adisg, 9 may 2017 | Leer opinión
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