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Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas
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Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel en completo y total estado de abandono ... no tiene mantenimiento alguno, la limpieza deja mucho que desear....- La comida es siempre la misma, no hay variedad ... no es ni tres estrellas y te lo venden y cobran como de cinco estrellas !!! La playa soñada !! No lo recomiendo ....

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1Agradecele a Alexia D
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Agradecemos sus comentarios, lamentando al mismo tiempo no haber cumplido con sus expectativas. Sin embargo, nos sorprende su consideración de "hotel en total estado de abandono y con falta de limpieza" ya que no son quejas que habitualmente recibimos. Aun asi, tomaremos por supuesto en cuenta sus comentarios, asi como las medidas oportunas para seguir mejorando los puntos...

San Juan, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La infraestructura que tiene el hotel para mí es una de las mejores del Cayo. Es inmenso, impecable, ordenado, está muy bien decorado y las habitaciones e instalaciones bien equipadas y cómodas. Pero el servicio gastronómico es criticable. Partiendo desde la atención en los restaurantes, hubieron veces que esperamos más de media hora para que los mozos nos sirvan un...

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1Agradecele a aniSanna03
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir Meliá Las Dunas en su estancia en Cayo Santa María y le agradecemos por haber compartido su experiencia con nosotros. Enfocaremos nuestro trabajo en mejorar cada uno de los aspectos que nos refiere, para poder cumplir con todas sus expectativas en su próxima visita. Muchas gracias por habernos elegido y no dude en contactarnos si...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cada vez que voy al Melia Las Dunas es una excelente experiencia. Excelente playa, buenos restaurantes, las habitaciones son confortables y siempre tienen una manera de entretener, muy bien lugar para ir en familia! Me encanto!!!

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Agradecele a Arny M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por visitar Meliá las Dunas y comentar su estancia en Trip Advisor. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros esfuerzos. Será un verdadero placer para todos nosotros recibirle nuevamente la próxima temporada. Le esperamos! Laurent Labal Director General

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Las Dunas es un hotel donde relación precio calidad, no es la mejor. La comida durante el desayuno estaba bien y era el único momento del día donde se preparaban jugos naturales (Eloisa, hacía magia con la fruta y la licuadora). Sin embargo siempre faltaban tazas, cucharas o servilletas. Poca variedad de panes y ninguna mermelada. Para almorzar había varios...

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1Agradecele a perez_maru
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Agradecemos sus comentarios, los cuales tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios, lamentando que los mismos indiquen que no hemos conseguido cumplir con sus expectativas. En cuanto a la comida, nuestro equipo trabaja duro para ofrecer una variada oferta que logre satisfacer los más diversos gustos de los clientes que nos visitan, no obstante tendremos en cuenta...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel cuenta con un gran servicio y amabilidad de la gente. El ambiente del lobby es hermoso, con aire, mucha luz natural. En el bar de alli ofrecen unas bebidas de excelente calidad. Todo el parque esta muy bien cuidado y mantenido, y es muy grande. Las habitaciones espaciosas y cómodas. Cuenta con varios restaurantes, en general la comida...

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1Agradecele a julis1980
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por visitar Meliá las Dunas y publicar un comentario en Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que tengan tan buenos recuerdos de su estancia, y que nuestro Hotel y sus servicios hayan superado sus expectativas. Le agradecemos además por recomendarnos con el resto de la comunidad de viajeros y esperamos decidan repetir la visita el próximo...

Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel cuenta con una variedad de bares y restaurantes, donde podemos disfrutar de una buena cena o magnifico coctel. La habitación es muy amplia y no le falta ningún detalle. El restaurante buffet ofrece un desayuno muy completo y variado, así como en las comidas y en las cenas. El servicio es muy bueno en general, pero destacaría el...

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1Agradecele a Solrac2307
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por visitar Meliá las Dunas y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción y que nuestro Hotel le haya gustado tanto. Esperamos que nos visite pronto! Atentamente, Laurent Labal Director General

Rosario, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La gente muy buena. Si bien no son simpáticos se caracterizan por tener mucho respeto y dedicación hacia el turista. La playa es muy angosta y no tiene sombrillas. Wifi malísimo. Conexión inestable y solo en el lobby o algún bar de casualidad. A mi compañera le faltó el traje de baño y si bien se derivó a atención al...

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Agradecele a AniPei
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su satisfacción y nos disculpamos sinceramente por aquellos detalles que le hayan resultado inconvenientes. Si decidiera volver a nuestro hotel, no dude en contactarnos. Le esperamos!!!! Saludos Cordiales Laurent Labal Director General

Quillota
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel desde el 21 al 28 de febrero después de tener que cambiar 2 veces de hotel. Gracias a Alejandro de la parte comercial que nos recibió muy amablemente arreglando el problema que veníamos del Meliá Cayó Santa Maria. Muchas gracias si lees esto. Es un hotel muy alegre, tocan bandas de música todas las noches...

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1Agradecele a Barita1915
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Ha sido un enorme placer tenerle como huésped en nuestro hotel Melia Las Dunas; Ud. siempre será bienvenido tanto a Cuba como a nuestro hotel. Permítanos agradecerle profundamente por tomarse el tiempo de compartir sus vivencias en tripadvisor, y así compartirla con toda la comunidad de viajeros. Gracias por sus comentarios positivos acerca de las señoritas del miniclub,...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 3 semanas atrás

Visitamos por segunda vez este hotel con mi familia, la primera había sido hace 6 años, la verdad me sorprendí de muchos detalles que denotan falta de mantenimiento del hotel y en otras falta hasta de sentido común y sobre todo para ser un cinco estrellas. Para detallar algunas solo, la variedad de comidas en el buffet es escasa, las...

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1Agradecele a tinzep21
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas y que no esté a la misma altura de su visita anterior. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo grandioso de los Cayos Santa María es la naturaleza..... un mar turquesa por el día, por las noches tapizado de estrellas!! El hotel normal, la gente excepcional! Falta mucho mantenimiento en habitaciones pero la disposición de los trabajadores hacen que no sea tan importante. La comida normal, lo ÚNICO que me llamó la atención de es que el hotel...

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Agradecele a castulita
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerle como huésped. Nos alegra mucho saber que tengan tan buenos recuerdos de su estancia, y que destaque la actitud de nuestro personal, son ellos quienes, con su servicio, marcan la diferencia! Además agradecemos sus señalamientos y los tomamos en...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Melia Las Dunas

Dirección: Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $ 1.890 - $ 6.436 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Las Dunas 5*
Cantidad de habitaciones: 925
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de spa en Cayo Santa María
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montevideo
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