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Hesperia Lanzarote

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4.373 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Llanes, España
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Equiparable a un 4 estrellas bueno. El acceso a las habitaciones, pasillos y demás no se corresponden con un hotel de 5 estrellas. Lo peor la ubicación, ya que tienes que coger el coche para ir a la playa. Para los que les guste el Todo Incluido y las pinscinas, perfecto, no es nuestro caso.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a AlfredoLlana
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Llana, Quería agradecerle su confianza y su puntuación alta después de su estancia en Hesperia Lanzarote 5*. Por un lado, siento que la ubicación y las habitaciones no fueran de su agrado. Por otro lado, me alegra que encontrara aspectos positivos como las piscinas y Todo Incluido que cumplieran sus expectativas. Gracias por su visita. Reciba un cordial...

Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos ya hace tiempo, pero el hotel nos pareció excelente, estuvimos súper a gusto toda la estancia de una semana. Entre los aspectos positivos, en realidad casi todo, pero me gustaría destacar especialmente: - La calidad de la comida. Nos pareció buenísima siempre, y mención especial a los desayunos, que es algo a lo que yo personalmente doy mucha importancia...

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Agradecele a elispower
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Elispower, Ante todo, permítame agradecerle por habernos elegido para pasar una vacaciones de relax en esta maravillosa isla. Me alergo de que hayan vuelto otra vez aquí, y le agradezco el comentario sobre la calidad del desayuno ofrecido en nuestro restaurante principal "La Botavara" y por sus observaciones sobre la habitación. Entiendo que la ubicación del Hotel pueda no...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a cenar tres amigos por recomendación y la verdad es que fue una experiencia perfecta, buena comida y mejor trato. Un 10. Los camareros Yesika, Tomas y Oliver hicieron de esta velada un éxito sin desmerecer de nuevo la calidad de la cocina

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2Agradecele a Salva Z
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Salva Z, Gracias por haber elegido nuestro restaurante a la carta La Caleta y por haber destacado el trato recibido por nuestros queridos Yesika, Tomás y Oliver! Esperamos verle pronto para conseguir otro éxito! Reciba un Cordial Saludo, Pablo Rey General Manager

Madrid, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel 1 semana de vacaciones la verdad que no volveríamos empezamos mal ya que habíamos reservado hab con vista mar, y de vista mar nada, tuvimos que quejarnos. Luego el todo incluido NO es cierto hay varias cosas que pagas a parte, por ejemplo algo tan absurdo como un Aquarius ... la comida mas bien pobre y...

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Agradecele a aul_91
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado aul_91, Ante todo, como el feedback de nuestros huéspedes es esencial para nuestro trabajo, quisiera agradecerle por tomar su tiempo en escribir su opinión de su estancia en nuestro Resort. También quisiera agradecerle por habernos dado una segunda oportunidad volviendo otra vez, aunque sea una pena que sus expectativas no hayan sido logradas de nuevo. El regimen de Todo...

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

El establecimiento es estupendo y la ubicación buena para recorrer toda la isla. las habitaciones se ajustaban a lo que se espera de un hotel de su categoría. El desayuno abundante y variado y la atención excelente.

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Agradecele a Maria Luisa M
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada María Luisa, Le quiero agradecer su reciente visita al Hesperia Lanzarote 5* y me alegra leer que en esta estancia Usted haya encontrado el hotel estupendo. Me hace feliz saber que tantos servicios cubrieron sus expectativas, pero especialmente que la atención fuera excelente. En este último aspecto, todo el equipo humano se esfuerza cada día en ofrecer estándares de...

Calella, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos alojados en este hotel durante una semana, no puedo nombrar nada negativo sinó que solo alabanzas, tanto el personal de la recepción como el del comedor( camareros y cocineros ) y el personal de limpieza, fueron unos profesionales excelentes y muy humanos y en todo momento quisieron hacernos nuestra estancia placentera y lo consiguieron, las buenas maneras y su...

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Agradecele a gloria1965mm
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada gloria1965mm, Muchas gracias por sus comentarios amables hacia el equipo del Hesperia Lanzarote 5*, que haremos llegar a todos/as, incluida Anna. Estamos encantados que hayan disfrutado de un trato excepcional y super profesional y quedamos a la espera de una visita. Muchos saludos, Pablo Rey General Manager

Alicante, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel grande pero excelente en todos lo sentidos. Trato amable de todo el personal. Habitación grande, limpia, cómoda, como en casa. Desayuno variado y para todos los gustos. En cuanto a los espacios comunes, a pesar de ser un hotel con muchas habitaciones y alta ocupación, no nos sentimos agobiados en ningún momento. Por ponerle un pero, diría que el...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a Francisco Jose L
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Jose L, Gracias por tomarse unos momentos de su tiempo para evaluar su estancia reciente. Nos sentimos muy satisfechos sabiendo que tuvieron unas vacaciones excelentes y tuvieron sensación de espacio en todo el hotel y su habitación. Quedamos a su disposición para una nueva visita cuando estimen oportuno. Saludos cordiales, Pablo Rey General Manager

Opinión escrita 4 semanas atrás

Incidir en que se trata de un hotel espectacular, sería redundante porque ello salta a la vista. Lo realmente destacable es la amabilidad y profesionalidad de su personal: recepcionistas, personal de limpieza, servicio comedor, camareras de la terraza, spas, etc. Que todos trabajen en la misma dirección ( la de hacer agradable la estancia del cliente en este hotel) en...

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Agradecele a Paz G
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Paz G, Me gustaría agradecer su reciente visita al hotel Hesperia Lanzarote 5* y sus comentarios con la máxima puntuación. Gracias por mencionar el trato humano de nuestro equipo que forma uno de nuestro mayores activos. Daremos recuerdos de su parte a Cristóbal y Konte de su parte, que seguro estarán ilusionados al recordarles. Quedamos a la espera de...

Sanlúcar de Barrameda, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos pasar unas maravillosas vacaciones en Lanzarote y que haya sido así ha contribuido en gran parte el hotel que elegimos, está muy bien, la comida estupenda y el spa maravilloso, pero lo que hace especial a este hotel es su personal, no pueden ser más agradables y atentos, siempre dispuestos a hacer de la estancia una experiencia inolvidable. Gracias...

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Agradecele a Mariad1965
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Mariad1965, Quería tomar unos momentos para agradecerle su estancia reciente en el hotel Hesperia Lanzarote 5*. Sus comentarios sobre tantos aspectos positivos hacen que nos sintamos muy orgullosos de la calidad del servicio prestado y de nuestro equipo, que consideramos uno de nuestros mayores activos. Naturalmente, pasaré sus menciones a Pedro, Anabel, Inma e Isaac que estarán muy contentos...

Madrid, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Me parece un hotel espectacular por muchas razones por el servicio, la ubicación que te permite hacer actividades como caminar, bien, nadar en mar abierto... Por lo bonito del paisaje, por la comodidad del hotel y las habitaciones tan bonitas y acogedoras y un Buffet con muy buena comida

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a Jose J
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose J, En nombre del personal del Hesperia Lanzarote Hotel 5*, quisiera agradecerle por haber tomado su tiempo en escribir su excelente opinión sobre su estancia. Me alegro de que la gastronomía de nuestro Hotel haya sido de su agrado, y que la ubicación haya sido perfecta para sus vacaciones en tranquilidad. Esperamos verle en un futuro no muy...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1 | Lanzaorte, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Rango de precios: $ 1.820 - $ 4.029 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Cantidad de habitaciones: 335
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hotel Hesperia Lanzarote
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 de 5 burbujas gloria1965mm, 28 feb 2017 | Leer opinión
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