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Sinalei Reef Resort & Spa

Resumen
  • Excelente69 %
  • Muy bueno22 %
  • Normal5 %
  • Malo2 %
  • Horrible2 %
  • 10 de jul. de 2015
    “Unas vacaciones de ensueño”
  • 3 de abr. de 2013
    “Me encantó”
Si'umu, Upolu 1510 Samoa Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (809)
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511 resultados
Calificación de viajeros
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26 - 30 de 511 opiniones
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Escribió una opinión el 3 de junio de 2017

Sólo puedo asumir que por las clasificaciones fantástico que los visitantes a complejo sinalei están siguiendo el "si no tienes nada agradable que decir, no diga nada de la teoría. Me odio por nadie para tener la misma experiencia que tuvimos. Para empezar, nuestra villa...con vista al océano no necesariamente las fotos en el sitio web en lo más mínimo. La plataforma era negro con las algas que se volvió muy resbaladiza cuando está mojada. El acolchado cubre en las tumbonas estaban mohosas y cubierto en la última personas crema solar. El desagüe fuera de la habitación olía terrible y había basura en el jardín. Las cortinas (que no eran opacas como se anuncia) tenían arrugas en ellos y la hems estaban colgando hacia abajo. Había montones de hormigas que eran todos los días por el personal que proyectara sólo roció sobre tus pertenencias si no turno ellos (incluyendo mi inhalador de asma! La tapicería tenían arrugas). La cama era de dos colchones de resortes interiores individual antiguo velcroed juntos muy mal dejando un gran trozo duro en el medio. La cama más incómoda en la que he dormido jamás. Si su pareja se movía, toda la cama se sacudía. Me quejé, después de nuestra primera noche de insomnio y me dijeron que todas las camas eran iguales en todo el complejo. El techo del baño era muy mohosa. La lechada alrededor de las baldosas estaba resquebrajándose. Los azulejos de la ducha estaban todos rotos. Algunas de las ventanas de vidrio baldosas estaban rotos. Tuve que mermelada papel higiénico bajo la alcachofa de la ducha para mantener en posición vertical, ya que estaba roto y señaló el piso de lo contrario. Bajo el lavabo las baldosas blancas eran marrón con la suciedad donde no molestan para fregar ellos y había una sustancia marrón corriendo por la pared. El baño olía como un servicio público. Una de las ventanas del Louvre al lado de nuestra cama había resbalado fuera dejando que todo el ruido. 2 de los 4 días había dos amantes de malezas trabajando en la vecindad inmediata de nuestra habitación. De esta manera es como el césped y mow entiendo que necesita ser hecho pero añadió al sabor que ya tenía en mi boca. Incluso el vidrio en la imagen en la pared estaba doblegado. El menú es limitado y aburrido. No había agua de cangrejo, o coco? ? (seguramente hay mucho de eso! ) esperaba más comida tradicional. En el aspecto positivo, la mayoría del personal es fantástico, realmente el lugar. Necesitan más formación (problema de gestión). El desayuno es genial, las vistas desde el restaurante es fabuloso. Recomiendo encarecidamente la fia fia noche. El rendimiento cultural era fascinante! Aunque la comida era tan tan. Alquiler de coches era muy razonable con un pequeño aire acondicionado coche que nos dio la libertad de salir y ver los lugares de interés. No dan para ir lejos a menudo debido a sus compromisos laborales, así que estábamos muy ansiosos de nuestro viaje a Samoa. La calidad del alojamiento era muy decepcionante teniendo en cuenta Sinalei es uno de los resorts más caros en la isla. Mantener el mantenimiento de las habitaciones, así que su precios Sinalei reflejan la calidad.Más

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Respuesta de Sinalei-Reef-Resort, Manager de Sinalei Reef Resort & SpaRespondida el 4 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 1 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Almorzamos hoy y no fue una experiencia que refleja cómo este lugar es comercializado y los precios que pagamos. Recibí una cálida batido que me tuve que volver para más de hielo. Pedimos un cóctel y conseguimos una diferente; personal explicó que no había ingredientes...de los que pedimos y en vez de recomendarnos, que simplemente hizo la elección para nosotros. En el menú decía "patatas fritas", pero en realidad el bistec era servido con patatas fritas (similar a las patatas fritas de patata). Tenían que pedir la cocina varias veces antes de que pudieran avisar nos dispone de los tipos de postres. El personal que nos atiende literalmente arrastradas sus pies y parecía que estaban descontentos. Todo esto es para un motel económico forgivable u operación playa fale, pero teniendo en cuenta los precios que paga, la distancia y el marketing conducimos nos ver, sus muy decepcionante. Básicamente, la comida era estupenda. Pero el personal parecía inexperto y descontentos de estar allí.Más

Fecha de la estadía: junio de 2017
Respuesta de Sinalei-Reef-Resort, Manager de Sinalei Reef Resort & SpaRespondida el 4 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 31 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Lugar brillante, espaciosas habitaciones hermosas vistas, excelente servicio tristemente solo estuvimos allí por 2 noches. No tanto dentro de nuestra corta estancia y no era aburrido para mí y para mi familia. Desde la llegada y la salida no había vista fallos era simplemente impresionante...cada mañana. Hermoso canto que quejarse de durante la cena. Excelente en todos los aspectos.Más

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Respuesta de Sinalei-Reef-Resort, Manager de Sinalei Reef Resort & SpaRespondida el 3 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 31 de mayo de 2017

Acabamos de volver de una estancia de 7 días en el Sinalei, un verdadero todo lo que necesitas todo el personal era muy amable y servicial, gracias en especial a Dominque Vasa y Jerome por todos los extras que hicieron para nosotros. La habitación era...excelente, con una cama muy cómoda y la limpieza era de un nivel muy alto. El aire acondicionado funcionaba muy bien, la comida era estupenda y no por lo que respecta al precio volvería de nuevo, un gran lugar para un verdadero descanso tranquilo y Chris NZ NevilleMás

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Respuesta de Sinalei-Reef-Resort, Public Relations Manager de Sinalei Reef Resort & SpaRespondida el 10 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 28 de mayo de 2017

Pros: - servicio excepcional: todo el mundo es amable, sonriente y salir del camino para que se sienta cómodo. Recuerdo cómo un día se acabaron de papaya en el desayuno y cuando pedimos, llegaron 10 minutos más tarde con un plato de papaya que tenían...de su plantación. No lo dijeron que se les había acabado de ella hasta que nos sirven. Estábamos impresionados y muy impresionados. Cada miembro del personal es excepcional y mostrar que se preocupan por ti. La hospitalidad de este resort de 5 estrellas. - hermoso complejo y cómodas habitaciones. Si es la vista de los restaurantes o el salón de spa o incluso sentarse en la piscina, el complejo es muy bonito y bien cuidado. Puedes ver el dolor que se toman para cuidar su propiedad y cómo es impecable. Nos alojamos en una habitación vista mar habitación era grande y cómoda. Me sorprendió gratamente ver lo cerca que estábamos de la playa y de las increíbles vistas que teníamos de nuestra villa. La verdad es que no tienes que pagar para actualizar a una habitación mejor, porque todas son igual de buenas. Me encantó la idea de la ducha abierta. Actividades en el resort. Esta fue nuestra primera isla de vacaciones y pensamos que sería aburrido en 5 días. Pero estábamos equivocados. Hay mucho que hacer, ya que el complejo, sea de golf, deportes acuáticos, excursiones o alrededor de Samoa. Puede elegir entre no hacer nada y relajarse o disfrutar de las muchas actividades. Hicimos una excursión de un día a más de Savaii que consume su día y estás agotado al final. También participamos en la noche cultural, excursión por el pueblo y fia fia noche que era muy entretenido y sólo llena su día. - Desayuno celestial. Dios mío, no puedo dejar de pensar sobre el desayuno en este complejo. . Fue una de nuestras partes favoritas. Fruta tropical fresca (papayas, frutos de la pasión, mango, coco), zumos, mermeladas caseras y pastas, cereales y una opción de desayuno caliente (que en su mayoría tenían las tortillas y pan pastel tropical. . Pero también he visto otros clientes que bacon y salchichas). Tendrían diferentes frutos cada día que era fresco y delicioso. Las vistas desde la sala del desayuno era excepcional. Buscando en el recto. mar, viendo las olas y el desayuno más gratificante. Algunas veces nos hubiera los gatos residentes únase a nosotros, hizo que mi mañana incluso mejor! Contras: - la comida (excepto el desayuno). Muy decepcionante. No había una enorme variedad en primer lugar que no es lo ideal, ya que no hay otras opciones para comer cerca (a menos de que decidan caminar 10 minutos hasta el complejo de Cocos al lado). También el sabor era muy pobre en mi opinión. . Cuando estoy de vacaciones no quiero ser comiendo pizza y otras comidas occidentales. . Pero quiero tener la opción de probar su cocina local que por desgracia no era mucho en el menú. Además la comida occidental era dulce y de mal gusto. Por la noche teníamos suficiente nrd 3, así que decidimos caminar hasta el Club cocos y comimos allí. Tienen una opción mucho más grandes y tienen temáticas noches. Yo te lo agradeceríamos mucho si podría mejorar su comida Sinelai y opciones para satisfacer a todo el mundo y también mantenerlo auténtico. También he de señalar que el pan en el desayuno es muy pesada y tenían. También me he decepcionado con el pan de coco que no tuve absolutamente ningún sabor de coco en absoluto. Por favor incluya los cangrejos en crema de coco, taro y fuego pulasami asado en su menú, ya que es este tipo de comida que es atractivo para los turistas aventureros como nosotros. - Por favor, organizar un autobús para la excursión al pueblo. Casi murió poca todo el camino, especialmente en el calor a las 4pm! No nos dijeron cuánto tiempo el paseo era. Tampoco tengo zapatos cómodos, ni un paraguas, o agua. Hubiera sido útil si nos aconsejaron o se organizó un autobús. En general, este es un excelente complejo y no hay manera de que puedas equivocarte. Cuando venimos a Samoa, estaremos reacios para alojarme en ningún otro sitio. Realmente espero que para entonces la comida mejoran. Y sólo una sugerencia es que no pide a sus invitados para una donación a la compañía en la noche Fia fia. Me pareció que era demasiado agresivos. En su lugar, simplemente haga un anuncio y dejar el cuadro de los invitados para la propina. Sinceramente, todo el mundo si no son tan agresivos. Me encanta la gente de Samoa y complejo sinelai. Este es un tesoro escondido.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Respuesta de Sinalei-Reef-Resort, Manager de Sinalei Reef Resort & SpaRespondida el 29 de mayo de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Frente al mar
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Campo de golf
Cancha de tenis
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Sauna
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
29
Rango de precios
US$ 170 - US$ 354 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sinalei Reef Hotel Apia
,
Sinalei Reef Apia
,
Sinalei Reef Resort
Ubicación
Samoa > Upolu > Si'umu
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
29
Rango de precios
US$ 170 - US$ 354 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sinalei Reef Hotel Apia
,
Sinalei Reef Apia
,
Sinalei Reef Resort
Ubicación
Samoa > Upolu > Si'umu
Fotos
Viajero (815)
Piscina y playa (156)
Habitación y suite (137)
Comedor (100)
Centro de negocios y salones de eventos (6)
Áreas familiares y de juego (3)
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