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Sol Cayo Largo

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Sol Cayo Largo
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3.778 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del complejo y las habitaciones requieren mantenimiento y mejoras, pero eso no debería influir en el resto de servicios, como por ejemplo, la limpieza, esta era apenas nula, el servicio de camareros escaso y deficiente, si llegabas a comer o cenar pasados 45 minutos desde que empezaba el horario de comidas no encontrabas apenas mesa y mucho menos... Más 

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1 Agradecele a Imelda C
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimada Imelda C; Agradecemos nos seleccionaran en su viaje. En cuanto a las cuestiones que fueron insatisfechos,existen oportunidades de mejora que tenemos identificadas como es el caso del mantenimiento y los abastecimientos en determinados momentos picos como ocurrio durante su estancia,(Temporada Baja)que actualmente en Cayo largo no existe por ser uno de los destinos mas demandados de Cuba, su percepción... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cayo Largo fué en gran parte un Deja Vú, en Cayo Guillermo (Se que es mas caro, mi sra me reta por comparar) mejor playa, mejor atención y ni hablar de las instalaciones. Atención! Es Cuba, sino te gustan esas playas y ese agua...SOS MARCIANO! Pero cada día los servicios del Sol Melia me deterioraban la moral. Un dia con... Más 

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Agradecele a Walter Cristian D
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Walter Cristian D; Acepte nuestras disculpas por no haber satisfecho sus expectativas durante la estancia en Sol Cayo Largo. Las diversas percepciones de nuestros clientes son siempre tenidas en cuenta porque constituyen herramientas para prevenir y/o mejorar nuestros servicios. Lamentamos su punto de vista y los términos que usted utiliza para establecer discriminación por nacionalidades, la posibilidad de... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados con mi pareja 3 días en julio. La habitación normal pero con un aire acondicionado que no podias regular y un ventilador de techo que no estaba operativo, estuvimos alojados en la habitación 424 que es primer piso por lo que se sentia mas calor. La limpieza fue adecuada. En cuanto a la atención del personal, percibimos que... Más 

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Agradecele a Vero I
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimada Vero I; Le agradecemos haya escogido nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones y sinceramente lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas. Le ofrecemos nuestras disculpas por las situaciones que nos plantea no fueron de su agrado particularmente la relacionada con el trato de algunos de nuestros empleados,nos ayuda no descuidar detalles para preservar una de nuestras mayores... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
57 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No me sentí atendida en este hotel. Figura como de la cadena Meliá, sin embargo deja mucho que desear. Presentaré mis quejas respectivas porque salvo por el gesto del final (nos regalaron 3 horas para el check out) no tuvieron ningún tipo de consideraciones. Fuí por mi cumpleaños 1 semana, incluso avisamos en recepción que el día 4 era mi... Más 

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1 Agradecele a Sildito
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Sildito; Le agradecemos haya escogido nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones y sinceramente lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas. Le ofrecemos nuestras disculpas por las situaciones que nos plantea no fueron de su agrado,algun fallo en la comunicacion con nuestro departamento de Atencion al Cliente.Si en los casos que usted menciona, el hotel ofrece cortesias... Más 

La Habana, Cuba
Crítico de nivel
122 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos unas vacaciones maravillosas, la atención y el servicio del personal del hotel fue excelente. La comida del restaurant bufet también estuvo bastante buena y variada. Como aspecto negativo del hotel, es que necesita mantenimiento en las habitaciones, al parecer hace muchos años que no se le da una buena reparación. Pero aún así todo estuvo muy bien. Lo recomendamos... Más 

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Agradecele a fbabani
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimado fbabani; Muchas gracias por habernos visitado, lo que refiere acerca del mantenimiento lo tenemos identificado y gestionamos continuamente ademas de un proyecto de mejoras y renovaciones en un futuro cercano. Ciertamente vale la pena venir porque Cayo Largo es un paraiso y lo mejor de todo es la gente. En nombre de todos reciban un gran saludo. Dirección Comercial Más 

Lima
Crítico de nivel
70 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospedé por 5 días en este Hotel, aspectos positivos: frente a un mar bellísimo y de vista espectacular. Personal amable y atento prestos a resolver cualquier solicitud. Habitaciones limpias, con aire acondicionado , que es importantísimo por el tremendo calor. Show de noche con baile muy entretenido. Las pizzas son lo más recomendable y rico a mi parecer. Puntos... Más 

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Agradecele a LimaKalu
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimado LimaKalu; Le agradecemos elección de nuestro Sol Cayo Largo para el disfrute de sus vacaciones ,sepan que los negativos que mencionan son debilidades que tenemos bien identificadas, coincidimos con ustedes en que son superables y en ello nos ocupamos.Esperamos recibirles en otra ocasión. Saludos cordiales, Dirección Comercial Más 

Villa La Angostura, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La recepción fue excelente. El lugar cuenta con interminables módulos muy pintorescos. Las habitaciones aseadas y con buen gusto aunque muy sencillas. El aire perdía agua y fue solucionado en dos oportunidades. Las comidas y desayunos muy variados y los mozos atentos pero se desviven por los gringos. Los tragos "incluídos" eran o artificiales o pura agua. Muy desagradable el... Más 

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1 Agradecele a _cintiavogel
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimda _cintiavogel: Le agradecemos haya escogido nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones ciertamente en las mejores playas de Cuba, sinceramente lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas y le ofrecemos nuestras disculpas por las situaciones que nos plantea no fueron de su agrado,sus comentarios nos aportan oportunidades de mejora. Reciban un cordial saludo. Dirección Comercial. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos alojamos una semana, en primer lugar se nota que el hotel necesita mantenimiento y renovación. El servicio de habitación regular a malo, las sábanas estaban sucias con manchas de haber estado mal lavadas o no las habían cambiado! el frigobar sucio y vacío, solo te dan una botella de litro de agua x día. el baño repasado hasta ahí.... Más 

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1 Agradecele a Martin_Chanampa
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimado Martin_Chanampa Le agradecemos haya escogido nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones y sinceramente lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas en cuestiones que no fueron de su agrado, tenemos identificadas nuestras oportunidades de mejora las que gestionamos en un destino paradisiaco y virgen con las mejores playas del caribe. Saludos cordiales Direccion comercial. Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
53 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esta ubicado en una isla paradisíaca. Cuenta con una estructura edilicia muy bien desarrollada, ahora bien, se ve que conoció tiempo mejores. Tuvimos problema en la habitación con el aire acondicionado que tiraba agua (mucha) y tardaron 1 1/2 en cambiarnos de habitación. Se nota una gran falta de coordinación entre el personal, nadie se hace cargo de tu problema... Más 

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1 Agradecele a Diana P
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimada Diana P: Le agradecemos haya escogido nuestro hotel en Cayo Largo(Isla paradisiaca) para el disfrute de sus vacaciones y lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en algunos temas. Expresarle que el precio del paquete incluye el disfrute en la playa del hotel, y los deportes nauticos no motorizados en playa Sirena cuyo disfrute es opcional según sus preferencias. Acerca... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 10 días. El hotel es muy grande y bastante lindo. La atención no es muy buena. Hay gente muy amable y otros que son "ni" ni buena onda ni mala onda. Es entendible porque trabajan mucho. En cuanto a la habitación es normal, el aire Acondiconado goteaba todo el tiempo y dejaba charcos de agua en la pieza. Reclame... Más 

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Agradecele a Pamela F
HGeneralManager, Director Comercial en Sol Cayo Largo, respondió a esta opinión

Estimada Pamela F; Agradecemos nos hayan elegido para disfrutar sus vacaciones en Cayo Largo del Sur. También que nos haga saber sus experiencias, su satisfacción es nuestra prioridad.En cuanto a los señalamientos que hace valoramos con atención considerando que siempre existen posibilidades de mejora en un sitio lejano como Cayo largo que a la vez tiene la fortaleza de contar... Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Sol Cayo Largo

Dirección: Cayo Largo del Sur | Archipiélago de los Canarreos, Cayo Largo 27900, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Cayo Largo
Rango de precios: $ 2.326 - $ 5.118 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Largo 4*
Cantidad de habitaciones: 296
También conocido como:
Sol Cayo Largo Hotel Cayo Largo
Sol Hotel Cayo Largo
Cayo Largo Cuba
Cayo Largo Sol Hotel
Sol Club Cayo Largo
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles románticos en Cayo Largo
N.º  2 de hoteles de lujo en Cayo Largo
N.º  2 de hoteles para familias en Cayo Largo
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Cayo Largo
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