HOTEL ANCORA (Fisterra, España) - Opiniones y comparación de precios - Hotel

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No puedo decir nada malo de la atención recibida ya que fue correcta. La habitación de tamaño justito, la tele de tamaño acorde a la habitación "mini", el olorcillo a humedad persistente. Las vistas a una terraza interior llena de suciedad y plumas, al igual que la sábana bajera plástica fueron el colmo de la sensualidad, o eso debieron pensar los vecinos de habitación que nos despertaron de buena mañana con unos gemidos muy persistentes, es decir, paredes de papel.…

Fecha de la estadía: septiembre de 2019

Relación calidad-precio

Ubicación

Servicio

Perfecto!!

Hotel pequeñito, super acogedor y muy limpio. El trato es excelente. Siempre dispuestos a aconsejarte que poder ver y donde ir a comer. Su ubicación es perfecta para conocer Finisterre, en 5 min andando estas en el puerto.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019

Servicio lamentable

Hicimos una reserva a través de su página web y al llegar al hotel nos comunicaron que nuestra reserva no existía, no les aparecía. No asumieron su error y echaron la culpa a terceros, sin ofrecernos una alternativa de alojamiento, algo que tienen la obligación a realizar en estos casos. Al parecer otras personas han tenido una experiencia similar debido a su mala gestión y organización así como un trato deshonesto con sus clientes. Es lamentable que un hotel que trabaja de cara al público trate así a sus clientes y no pongan remedio para que no vuelva a ocurrir.…

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Relación calidad-precio

Ubicación

Servicio

Consejo sobre las habitaciones: Alojarse en otro hotel o albergue

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Nada especial aunque correcto

Hemos pasado una noche en una habitación triple. Lo peor ha sido la humedad que había, las almohadas y las sábanas raídas. El resto ok: buen secador, ducha hidromasaje, tele plana y desayuno con mucha bollería pero correcto. Respecto al servicio, una sola persona para todo. Se rompió la tapa del inodoro y a la vuelta, la habían cambiado.…

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Un saludo!

HORRIBLE

El día 12 comenzó la pesadilla. Me quedé una noche en este hotel, vi las fotos, me parecieron aceptables. Llego al hotel, y dice una chica gritando hacia la cafetería "UN CHECK IN VENIZ" y viene una recepcionista con una cara de pocos amigos y nada agradable. No nos dio la clave del Wi-Fi y al llegar a la habitación a abro y ¡Sorpresa! Una habitación enana, en mi vida vi una habitación tan pequeña, el armario sin puerta, el baño horrible super pequeño y antiguo, la persiana no funcionaba casi, la cama hacia un montón de ruido, la televisión ya ni la probé para no asustarme. Nos fuimos a visitar todo y cuando llegamos nos duchamos (en las imagenes se ven duchas de hidromasaje pero en la que estube yo no había), cuando nos vamos a duchar, otra sorpresa, no habia jabón ni champú, solo 1 de cada y eramos 2. Fui a la recepción, esperaba, los veia a todos sentados en una mesa grande de la cafetería y hablando, me miraban y ni caso, no venían, hasta que vi un timbre y lo empeze a tocar varias veces. Viene un chico super desgradable y le digo "Porfavor, me puede dar jabón y champú" y va y me dice enfadado "No lo ves que lo tienes en el baño o que" y le digo que solo habia unos de cada y que eramos 2, y va y me dice "Solo te voy a dar estos, que son solo esos por noche" y ya os imaginais la cara que se me quedó. Nos fuimos a dormir, ¡Misión imposible! Yo pensaba que estabamos durmiendo todo el hotel en la misma habitación ¡Nunca fui a un hotel que se escuchara todo! El de al lado roncar, se escuchaba a la gente ir al baño, ducharse, cada vez que cerraba alguien la puerta parecia que pusieran una bomba, el ruido de los coches como si estubieras fuera. No dormimos casi, por la mañana nos quisimos duchar y ¡Otra sorpresa! No habia agua caliente, bajamos a la recepción y nos dijeron "Si, no hay es una averia" ni lo siento ni nada, le dijimos todo esto y nos dijeron "Aqui es así, hay más hoteles" ¡UN DESASTRE! Nunca más volveré.…

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Hola, buenos días. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro hotel. Comunicaremos el comportamiento de recepción para que no se vuelva a repetir. Queremos dar el mejor trato al cliente y poner solución a todos los inconvenientes que puedan surgir durante la estancia. Seguiremos mejorando.