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Hotel Casa Real Celaya

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Hotel Casa Real Celaya
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29 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Queretaro City, México
Opinión escrita 14 marzo 2017

La ubicación es buena y la atención de los empleados excelente. La habitación es cómoda pero se observa que hace falta mantenimiento, las alfombras son viejas, la silla de la habitación estaba muy sucia y las toallas muy usadas y percudidas. Las rampas para silla de ruedas no tienen la inclinación adecuada.

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Agradecele a romerolomeli
Respuesta de la dirección:

Estimado cliente, agradecemos por su sincera opinión. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos, con fines de que nuestro servicio sea de mayor calidad.

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 24 febrero 2017

Todo me pareció muy bien, las instalaciones muy bien, la atención también muy bien, lo recomiendo ampliamente muy buen servicio, el precio muy accesible, la comida muy bien, en general es una buena opción cuando vayan a Celaya.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a bety_cafa
Respuesta de la dirección:

Estimado huésped Hotel Casa Real Celaya agradece sus comentarios y estamos complacidos de que haya disfrutado su estancia y esperamos tenerle de nuevo en nuestro hotel.

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 24 febrero 2017

Muy buenas instalaciones y un servicio de primera. Volvería a hospedarme nuevamente en el hotel. La comida del restaurante también me gustó mucho y la decoración de la habitación es de lujo. El precio es accesible, bien por ustedes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a esmeraldaz578
Respuesta de la dirección:

Estimado cliente, nos complace que su estancia por Hotel Casa Real Celaya haya sido satisfactoria y esperamos tenerle de nuevo de visita por nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios y su preferencia.

Opinión escrita 24 noviembre 2016

Las instalaciones, las habitaciones y el personal garantizan que tu estacia será agradable. Desafortunadamente, la comida del restaurante está lejos de ser considerada de calidad. La calidad vs precio es aceptable.

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Agradecele a Elena B
HotelesCasaReal, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Apreciable Elena B, primeramente quiero agradecerle enormemente su buena opinión. Y a nombre de toda la familia de esta su casa quiero agradecer la oportunidad que nos brinda de poder atenderle. Gracias por destacar la calidez de nuestro servicio, nos da gusto recibir su opinión y nos alienta a seguir mejorando continuamente para usted. Tomaremos muy en cuenta su opinión...

Opinión escrita 28 abril 2016

la verdad es que el hotel es cómodo y confortable cuenta con habitaciones de buen espacio, la atención es muy buena por parte del personal y eso no tiene comparación, recomendable para estancias prolongadas.

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Agradecele a cristiangoga83
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenos días HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia, para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Nos da mucho gusto saber que la atendieron muy bien y que quedo muy satisfecho con el servicio que se le ofreció. Esperemos volverlo a ver muy pronto BIENVENIDOS A...

Opinión escrita 26 abril 2016

Excelente servicio, recibimiento y buen trato en todas las áreas del hotel. Muy buena comida, meseros accesibles, buenos precios. Estacionamiento amplio, personal amable. Habitaciones limpias y cómodas.

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Agradecele a Lupita J
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenos días HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia, para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Nos da mucho gusto saber que la atendieron muy bien y que quedo muy satisfecho con el servicio que se le ofreció. Esperemos volverla a ver muy pronto BIENVENIDOS A...

Guanajuato, México
Opinión escrita 20 abril 2016

Las habitaciones son increíbles, la comida muy buena y los salones tienen una capacidad impresionante, además de que los eventos los realizan con calidad y calidez, ofreciendo siempre el mejor trato a costos muy buenos

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Agradecele a Diana H
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenos días HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia y de su evento, para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Nos da mucho gusto saber que la atendieron muy bien y que quedo muy satisfecho con el servicio que se le ofreció. Esperemos volverla a ver...

Celaya, México
Opinión escrita 11 abril 2016

el trato es bueno y el servicio tambien los alimentos buenos las instalaciones y los cuartos limpios un poco de ruido por el paso del tren pero sin problemas si cierras las ventanas la mejor atencion de todo el hotel es del area de ventas las camaristas muy atentas y siempre saludan al pasar tambien los meseros de restaurtant muy...

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Agradecele a krystallmx
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenos dias HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Nos da mucho gusto saber que la atendieron muy bien y que quedo muy satisfecho con el recibimiento que se le ofreció. Esperemos volverlo a ver muy pronto BIENVENIDOS A...

Monterrey, México
Opinión escrita 7 abril 2016

En general todo bien pero algo sucedió en la madrugada que había unos ruidos bastante fuertes como si estuvieran taladrando desde las 5 de la mañana hasta cerca de las 7 de la mañana en el piso 3, por parte del restaurant creo que la calidad de los alimentos no va acorde a los precios

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a juanmP6587IV
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenas tardes HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Revisaremos que fue lo que sucedió en su estancia de donde provenían los ruidos que menciona. En cuestión al los alimentos tomaremos en cuenta su comentario respecto a los precios....

Opinión escrita 6 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El pasado fin de semana me aloje es este magnífico hotel con mi esposa e hijos, viajamos a Celaya a participar del cumpleaños de unas amistades. Fue muy grata nuestra impresión, servicio muy cálido y atento, habitaciones limpias y confortables y el servicio de desayuno muy variado y adecuado para las diferentes edades. Sin dudas Lo recomendaría.

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Agradecele a Iván Q
reservacelaya, Gerente en Hotel Casa Real Celaya, respondió a esta opinión

Hola muy buenas tardes HOTEL CASA REAL CELAYA, le agradece que nos comparta su opinión de su estancia para nosotros es muy importante ya que así sabemos donde podemos mejorar. Nos da mucho gusto saber que los atendieron muy bien. Esperemos volverlo a ver muy pronto junto con su familia BIENVENIDOS A CASA!!

36 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hotel Casa Real Celaya

Dirección: Boulevard Adolfo Lopez Mateos 1507 | Col. Renacimiento, Celaya 38060, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Celaya
Rango de precios: $ 615 - $ 800 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa Real Celaya 3*
Cantidad de habitaciones: 88
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Casa Real Celaya.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cualquier habitación es increíble para descansar”
dianahernandez2016, 20 abr 2016 | Leer opinión
“excelente servico”
franciscorQ552WQ, 3 nov 2015 | Leer opinión
“las que estan mas cerca de las escaleras y mas cerca del lobby estan mejor ubicadas por el ruido y para no subir tantas escaleras con equipaje.”
LuisG250, 13 dic 2014 | Leer opinión
“Las habitaciones remodeladas son más agradables que las que no lo están. habitaciones traseras de jueves a domingo, habitaciones de enfrente de lunes a miércoles.”
LianC375, 10 sep 2013 | Leer opinión
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