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City Express Silao Aeropuerto

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City Express Silao Aeropuerto
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153 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

Visitamos Guanajuato y nos hospedamos en Silao en este hotel y nos pareció muy práctico, habitaciones cómodas, camas confortables, un desayuno sencillo pero con lo necesario para empezar el día, muy cerca de la central de camiones en donde cada 20 min salen autobuses a Guanajuato, muy práctico si no encuentras habitaciones en guanajuato!

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1Agradecele a Cintla Yuriria M
Aguascalientes, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Nos hospedamos el dia 14 de enero, nosotros llegábamos tarde así que avise en el hotel por teléfono que llegaríamos a las 9 de la noche me dijeron que no había problema, ahora que cheque mi tarjeta de crédito veo que me han cobrado la noche, mas aparte otra noche con un precio mas elevado, para variar tengo que poner...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a lauraelenal2017
Arturo_Romo, Gerente en City Express Silao Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buenos días, lamento que su experiencia no fuera completamente placentera. Nos podría escribir al correo de nuestra Gerente de Ventas Caritina Ramirez cesil.ventas@cityexpress.com.mx para validar el cargo adicional y poder darle una solución. Agradezco su preferencia y el tiempo para retroalimentarnos y poder brindarle el mejor servicio.

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

No tuvieron agua caliente durante la noche por lo que no pude bañarme hasta el dia siguiente y el personal no tuvo capacidad resolver el problema y al dia siguiente por la mañana el gerente del hotel no tuvo la delicadeza de dar la cara y responder por su problema del servicio del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a 875ricardo
Arturo_Romo, Gerente en City Express Silao Aeropuerto, respondió a esta opinión

Agradezco su retroalimentación, le aseguro nos ayudará a brindar un mejor servicio y espero verlo en su siguiente visita para validar que su experiencia cumple con sus expectativas.

Naucalpan, México
Opinión escrita 1 semana atrás

En mi opinión, el servicio de reservaciones deja que desear. Me he hospedado varias veces en ese hotel, y debieran tener en su base de datos todos mis datos. Quien hace la reservación no debiera tener que hacer mas que la pregunta: ¿nombre para quien se hace la reservación, y una o dos mas. Actualmente hacen una bola de preguntas...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a ENRIQUE M M
Arturo_Romo, Gerente en City Express Silao Aeropuerto, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomo para retroalimentarnos, le aseguro que pondremos atención en nuestras áreas de oportunidad para mejorarlas y brindarle las mejores experiencias en su estancia. Por favor para mejorar su proceso de reservación en su siguiente estancia solicitela con Caritina Ramirez nuestra Gerente de Ventas su correo es cesil.ventas@cityexpress.com.mx ella siempre estará para apoyarlo.

Poza Rica, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Tuvieron que reasignarme una habitación ya que estaba sucia la que tenía reservada. Sin embargo, ya una vez que me habían movilizado a una nueva habitación, la limpieza de las sabanas era sumamente deficiente, encontrando polvo, cabello y suciedad. Simplemente, pésimo.

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Agradecele a ozielgualbertoislasg
Arturo_Romo, Gerente en City Express Silao Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Lamento que su experiencia en nuestro hotel no haya sido de su total agrado. Agradezco su retroalimentación para poder mejorar nuestra calidad y servicio y que en su siguiente visita pueda constatar que sus comentarios nos ayudaron a mejorar y brindarle una satisfacción total.

xalapa
Opinión escrita 2 semanas atrás

el desayuno puede mejorar en la salsa verde de los chilaquiles el sevicio es bueno y muy atentos no tuve problema con eso y esta bien ubicado sobre la pista la tarifa puede mejorar es lo importante para viajar no tener imprevistos

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1Agradecele a Jorge O
Toluca, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

El desayunador es muy pequeñito, el hotel estaba lleno y muchos de los huespedes tuvimos que desayunar de pie. Tardaron mucho tiempo en entregarme mi habitacion, llegue al hotel a las 15:00 en punto y me comentaron que no habia habitaciones liberadas.

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Agradecele a jesusaD8574ZX
Arturo_Romo, Gerente en City Express Silao Aeropuerto, respondió a esta opinión

Lamento que su experiencia en nuestro hotel no haya sido agradable, agradezco sus comentarios para poder mejorar nuestras áreas de oportunidad para que en su siguiente visita podamos cumplir sus expectativas.

Irapuato, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Deberían de cambiar o lavar muy bien las cortinas de baño, ya que la parte de abajo de la cortina estaba sumamente sucia. El personal de recepción de la noche , bastante lento y desorganizado ya que a las 6 de la tarde no sabia que habitación darnos y se le solicitó un par de toallas las cuales nunca nos...

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Agradecele a Ana Laura C
Guadalajara, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

El único detalle fue el servicio de las toallas, ya que la reservación estaba para 4 personas y todos los días debía hablar para que me pusieran toallas completas, solo dejaban 2 y eso es lo que mas molesto, llegabas tarde y querías bañarte y solo había un par de toallas

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Agradecele a 703alfredoa
Puebla, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen hotel para descansar después de un largo dia, satisfacio mis necesidades y las de mi familia, a tan solo 20 minutos de la ciudad de Guanajuato, un buen lugar para descansar. El desayuno tambien muy rico.

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Agradecele a N4088BDdianap

20 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre City Express Silao Aeropuerto

Dirección: Calle Libramiento Norte No. 900 | Fracc. El Fresno, Silao 36126, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Silao
Rango de precios: $ 572 - $ 953 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Silao Aeropuerto 3*
Cantidad de habitaciones: 121
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Silao Aeropuerto Guanajuato, México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de City Express Silao Aeropuerto y otros viajeros.
2 preguntas
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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de City Express Silao Aeropuerto.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“muy tranquilo, cuenta con lo necesario para una estancia de una noche o por semanas.”
 de 5 burbujas fbarroso70, 16 jun 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación es igual. Se escucha el ruido del tren en cualquier lugar.”
 de 5 burbujas jcmagallanes, 18 mar 2016 | Leer opinión
“los pisos de abajo son mas tranquilos, de todos modos las vistas son al la carretera”
 de 5 burbujas falavi, 29 dic 2015 | Leer opinión
“el hotel es muy tranquilo, las habitaciones son algo comodas”
 de 5 burbujas luisr366, 1 sep 2015 | Leer opinión
“Pisos del 2 hacia arriba y no del lado de las vías del tren.”
 de 5 burbujas ElizabethS889, 11 jun 2015 | Leer opinión
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