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Memories Holguin Beach Resort

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Memories Holguin Beach Resort
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1.251 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabo de llegar el dia martes 23 de agosto a santiago desde este hotel, realmente una experiencia increíble muy buena atención, la habitación muy cómoda, todo funcionaba a la perfección, lo que si es un hotel bastante grande por lo tanto hay que estar dispuesto a caminar para llegar a la playa a los bufett y a cualquier lugar, lo... Más 

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Agradecele a Angela A
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

estimada Angela A, muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos, es una alegría para todo el equipo saber que pasaron unos hermosos días con nosotros. En cuanto a sus sugerencias, tomamos nota, sepa que la gerencia ya está al tanto de que hacen falta más cestos para botar basuras, aunque también es necesario la colaboración de los clientes para mantener... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Marchamos del hotel con una buena impresión y satisfechos , fueron días disfrutados y de relax , las habitaciones que ocupamos estaban cómodas y confortables , el personal muy agradable , solo que varios de los camareros que nos atendieron se quejaban continuamente que había pocos clientes y que la mayoría eran cubanos , cosa que nos les agradaba .....curioso... Más 

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Agradecele a Luis F R
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Luis F R, en primer lugar agradecerle sus comentarios positivos sobre el hotel, lo más importante para nosotros es que nuestros huéspedes se marchen satisfechos. En nombre de todo el equipo, quisiera remarcar que para nosotros todos los clientes son iguales y nos esforzamos para dar el mejor trato posible independientemente de la nacionalidad. reciba un cordial saludo, Rodrigo,... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2016

Este hotel de las 4 estrellas que dice tener no debe quedarle ni 1, habitaciones con mal olor, sin agua caliente, con clima deficiente, con filtraciones por el techo cuando llueve, además de muchas escaleras y las habitaciones que nos ubicaron casi en la selva donde el empedrado camino ni luz tenía, considero que perdí mi dinero porque fui a... Más 

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Agradecele a Anaisa L
La Habana, Cuba
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2016

La instalación del Hotel es muy buena, la arquitectura de sus picsinas es muy atractiva y la playa, pero todo falla con el personal, que mala atención por favor mis disculpas pero no saben hacer bien el trabajo desde que llegamos nos entregaron la habitación a las 2h y luego cuando ya estabamos cambiandonos dentro de la misma para ir... Más 

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1 Agradecele a Gretel F
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

estimada Gretel F, deseo pedirle disculpas en nombre de todo el equipo de Memories Holguin por el inconveniente en su habitación, gracias por mencionarlo, asi nos ayuda a trabajar mejor. Solo quisiera recordar que la entrada a las habitaciones no se garantiza hasta las 4pm porque las camareras están haciendo las habitaciones saludos, Rodrigo, Director Residente Más 

Provincia de A Coruña, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2016

Una vez mas elegimos la cadena Memories para nuestras vacaciones, el hotel está muy bien las habitaciones son muy espaciosas y hay muchos jardines por donde pasear. La playa es fantástica y la comida para ser Cuba está muy bien elaborada. Nuestro restaurante favorito es el Romántico. Por último decir que el personal es muy atento y sonriente. Un hotel... Más 

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2 Agradecele a Car D
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Car D, muchísimas gracias por sus comentarios, es gratificante saber que nuestros huéspedes disfrutan de unas exelentes vacaciones en el resort. Sin duda el personal es nuestra mayor fortaleza. Gracis por recomendar Memories Holguín saludos, Rodrigo, Director Residente Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

El 6 de julio fui con mis hijas,nieta y mi yerno al Hotel Memories Holguin a una reservacion hasta el 8 de julio,creo no fue la mejor eleccion. Luego de esperar 2 horas nos ofrecieron 3 habitaciones con el aire acondicionado roto ademas de la nevera sin funcionar,me queje y enviaron una persona que no pudo hacer nada porque faltaba... Más 

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Agradecele a Yolanda S
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, ante todo disculparnos por los inconvenientes que menciona, del mismo modo hacerles saber que el check in a las habitaciones no se garantiza hasta las 4 de la tarde porque las camareras tienen un margen de tiempo para hacer su trabajo. Suena extraño que el personal de relaciones públicas dijera que no podía hacer nada para ayudarles, no... Más 

Ciudad Sucre, Chuquisaca, Bolivia
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

Estuve entre el 14 y 17 de julio en las hab. 731 y 734, con mi familia. Lo mejor que tiene ese hotel son sus trabajadores, mencionar nombres es una pérdida de tiempo, todos, todos, fueron geniales, desde Rodrigo, el Director residente, hasta los compañeros que podan las plantas de los jardines. Mi experiencia y la de mi familia fue... Más 

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Agradecele a Vicente R
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, es una alegría saber de usted y sobre todo saber que su familia tuvo una estancia memorable. Somos conscientes de nuestras fortalezas como el personal y también de nuestras debilidades que todo el equipo intentamos hacer lo que está en nuestras manos para ir mejorando el hotel en procesos e instalaciones y situarlo donde le corresponde. Muchísimas gracias... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Gracias a todo el colectivo de este hotel por el buen trato y esmero con que fuimos atendidos en nuestra estancia. Poseen un equipo de animación excelente capaces de mantenernos entretenidos y con gran espuritid de alegría todo el día. Para mi y mi familia tienen un 5.

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1 Agradecele a Maria M
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Maria M, en nombre de todo el equipo de Memories Holguín y especialmente del equipo de animación, quisiera darle las gracias por sus bonitas palabras y consideración, es un placer para nosotros que nuestros clientes se vayan contentos. reciba un cordial saludo, Rodrigo, Director Residente Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2016

Felicitar a todos y todas aquella persona que se esmera porque el visitante ya sea cubano o extranjero se sienta como en casa excelente que sigan asi muchas bendiciones muy lindo lugar sus bellas piscinas en cascadas su buffet muy limpio y variado

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1 Agradecele a Pedro Alejandro R
General M, Manager en Memories Holguin Beach Resort, respondió a esta opinión

estimado Pedro, en primer lugar agradecerle su comentario y felicitación, nuestro personal siempre intenta esmerarse en el servicio para que nuestros clientes se sientan lo mejor posible. Esperamos verle pronto y poder compartir de nuevo con usted y su familia y que disfruten del resort Gracias por elegir Memories Holguín un cordial saludo, Rodrigo, Director Residente Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería

Información adicional sobre Memories Holguin Beach Resort

Dirección: Carretera Guardalavaca | Playa Yuraguanal - Holguín, Rafael Freyre 82200, Cuba (Previamente Hotel Riu Playa Turquesa)
Ubicación: Caribe > Cuba > Holguin Province > Rafael Freyre
Rango de precios: $ 1.258 - $ 3.212 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Memories Holguin Beach Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 531
También conocido como:
Sirenis Playa Turquesa Hotel Holguin
Occidental Grand Playa Turquesa Hotel
Occidental Grand Playa Turquesa Cuba
Grand Playa Turquesa Cuba
Memories Holguin Beach Resort Cuba/Holguin Province
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