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Haydarpasha Palace

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Viajero (959)
360
Panoramas (31)
Viajero (959)
360
Panoramas (31)
Habitación y suite (188)
Resumen
Turkler Mevkii Kargı Çayı Sok. No.1, Konakli, Alanya 07400 Turquía Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 5 estrellas
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Calificación de viajeros
  • 337
  • 111
  • 68
  • 41
  • 51
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Mohammad D
10
Opinión escrita 4 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Estuvimos en vacaciones durante 7 días, estuvo bien y lo que hace que sea mejor que alguien del equipo animador se llame MR. SIN NOMBRE
Hizo que las vacaciones fueran mucho mejores con nosotros, volveremos de nuevo si está aquí. .
Agradecele a Mohammad D
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zuzkamusielak
Leszno, Polonia
10
Opinión escrita 4 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Este año, he pasado mis vacaciones en Hayderapasha Palace Hotel. Durante mi visita a este hermoso lugar, tuve la oportunidad de conocer a un animador muy agradable y agradable llamado Kobi. Fue muy útil, amable con mucha energía positiva. Recomiendo encarecidamente este hotel, porque es uno de los mejores lugares en los que he estado. Es un gran lugar, especialmente si buscas animaciones maravillosas, comida deliciosa y un servicio útil.
Agradecele a zuzkamusielak
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sallykhan786
417
Opinión escrita 4 semanas atrás
El hotel era hermoso, como entrar en un castillo de Disney. La comida fue excelente y el equipo de animación fue genial con todos los espectáculos que ofrecieron. Especialmente Kobi, que siempre fue tan entusiasta y cuidó muy bien a todos los huéspedes del hotel dentro del hotel y en los jardines de verano. Hizo de este viaje una gran experiencia con todas las actividades divertidas durante todo el día y el voleibol en la playa y los increíbles espectáculos de la noche, siempre había mucho que hacer y siempre fue muy amable. Las habitaciones estaban limpias y el hotel, aunque lejos del aeropuerto, se encuentra en una excelente ubicación con algunas excursiones realmente divertidas cerca, sin duda lo recomendaría a cualquiera.
4 Agradecele a sallykhan786
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Tabz1990
Bradford, Reino Unido
44
Opinión escrita 5 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Reservé el hotel a través de un jet 2 vacaciones. Había solicitado que fuera el cumpleaños de mi esposo cuando llegamos, así que la decoración de una pequeña habitación sería perfecta. A su llegada, ni la habitación estaba hecha, el minibar estaba vacío y no había toallas. Tuve que llamar a recepción muchas veces antes de hacer algo. Fui a quejarme y hablé con un hombre que no entendía inglés y se burló de mí frente al equipo de recepción. Luego me dijeron que hablara con el cliente sobre el tema del cumpleaños, hablé con una señora que me aseguró que me darían un pastel. No apareció ningún pastel. Volví al día siguiente para encontrar una mujer diferente que la bendiga por intentar recuperar algunos. Pequeños postres de la cena pusieron velas como sustituto del pastel que me prometieron.

Otro problema que tuvimos con el hotel fue que satisface a los huéspedes RUSOS y turcos. Si su inglés lo habla, el personal apenas entiende la palabra en inglés. La mayoría son bastante groseros. Las instalaciones y la comida son buenas, pero los espectáculos nocturnos son de nuevo en ruso o turco, así que nos aburrimos la mayoría de las noches.

Los limpiadores no logran reponer ideas como jabones y auriculares. Tuve que dirigir el limpiador en una ocasión para retirar el papel usado de las mesas y limpiar las luces y las estanterías estaban llenas de polvo y estornudé. La ropa de cama no se cambió una vez en 8 noches la misma ropa de cama sucia organizada. el inodoro nunca se limpió, las fotos no se ven muy sucias y el asiento se pone amarillo en los bordes, pero el limpiador hizo que el galo le pusiera una calcomanía que indicara que estaba limpio. Las mesas y las mesitas de noche tenían el techo de vidrio que yo encontré extremadamente peligroso.

Si desea hospedarse en un resort, hay muchas cosas que hacer, pero si quiere aventurarse es costoso, ya que los centros comerciales y las principales ciudades están a kilómetros de distancia. No es un área muy desarrollada como la playa de Lara o lado.
Agradecele a Tabz1990
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Abdul K
10
Opinión escrita 13 de oct. de 2018mediante dispositivo móvil
Realmente decepcionado con el servicio al cliente que recibimos en numerosas ocasiones. Las instalaciones del hotel eran de 5 estrellas, pero era una pena el personal que a veces parecía que nos estábamos hospedando gratis y que nos estaban haciendo un favor.

Cuando nos registramos, le dijimos al personal de recepción que necesitamos una cuna de viaje, tal como habíamos solicitado al hacer la reserva. El personal dijo que no hay problema enviaré uno de inmediato.
Una hora más tarde todavía no hay señales de la cuna de viaje más la electricidad, incluidas las luces, después de 20 minutos seguían apagándose. Llamamos dos veces y, a través del teléfono, el mismo personal dijo nuevamente, no hay problema, le enviaré una cuna de viaje y un técnico. Tuvimos que hacer una segunda llamada pero parecía que él estaba molesto con nosotros por llamarnos. Teniendo en cuenta que tardaron una hora en enviar la cuna de viaje y el técnico a las 11:30 de la noche, cuando esperaba que estuviera menos ocupado.

Le pregunté a un camarero / personal del bar (mustafa) en la zona de comida nocturna si podía obtener un poco de leche tibia para mi hijo pequeño. Parecía que estaba perdiendo el tiempo y cuando le pregunté si podía tomar leche tibia o calentarla, él simplemente respondió que no en un tono abrupto. Le dije que fue muy grosero en su respuesta a la que se encogió de hombros y se alejó. El resto de la semana el chico solo me miró como si yo tuviera la culpa de su actitud.

En general, las instalaciones del hotel y la comida era muy agradable. Pero la actitud del personal es la razón por la que no recomendaré este hotel.

Muchísimas gracias a Orc? N, que sirve shisha en el área del bar con terraza. No podría haber hecho nuestras noches más cómodas. Si te vas a quedar allí, asegúrate de tener una shisha (el último asesino) ¡es INCREÍBLE! Verdaderamente un chico muy agradable.
Agradecele a Abdul K
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Minibar
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Mejor relación calidad-precio
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Mejor relación calidad-precio
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
592
Rango de precios
US$ 74 - US$ 480 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Turquía > Costa mediterránea de Turquía > Provincia de Antalya > Alanya > Konakli
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Mejor relación calidad-precio
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
592
Rango de precios
US$ 74 - US$ 480 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Turquía > Costa mediterránea de Turquía > Provincia de Antalya > Alanya > Konakli
Fotos
Viajero (959)
Comedor (204)
Habitación y suite (188)
Piscina y playa (147)
Servicios (62)
Áreas familiares y de juego (12)
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