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Calificaciones y opiniones

CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Mexicana, Latina, Mariscos
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Brunch, Bebidas
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comidas, características, acerca de

Ubicación e información de contacto

Reforma y Zona Rosa
A 1,3 km del Museo Nacional de Antropología
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Escribió una opinión el 6 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Fuimos a celebrar en familia el cumpleaños de nuestra hija con el brunch dominical y fue una experiencia decepcionante. Casi toda la comida era o frita o alto en carbohidratos (hotcakes, etc). Tuvieron una banda en vivo con la música tan fuerte que casi no...se podía conversar en la mesa, con poca disposición del Capitan de moderar la misma. Lastima, porque es un patio tan bonito, un oasis en la ciudad. En conclusión, caro y mediocreMás

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Escribió una opinión el 14 de mayo de 2021

Es un lugar muy bello, el hotel four seasons siempre se caracteriza por ser muy bonito, pintoresco y agradable. La comida es cero espectacular, pedí unos chilaquiles un poco insípidos aunque las porciones son justas, el café de olla por otra parte me encantó y...los precios son justos para el tipo de lugar. La atención es por parte del personal es buena.Más

Fecha de la visita: mayo de 2021
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Tulio Hochkoeppler, Agencia/Consultora en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de junio de 2021

Estimado XBU20. Gracias por tomarte el tiempo para escribir este comentario. Me da mucho gusto leer que hayas disfrutado de nuestro restaurante Zanaya y su excelente cocina, ambiente y servicio. Esperamos darte la bienvenida otra vez muy pronto. Los mejores deseos,

Escribió una opinión el 28 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Se trata de un restaurante tradicional que cuenta con un brunch a la carta lo cual lo hace fantástico. Los platos son deliciosos en general y es muy recomendable probar los platos marinos y además los hotcakes japoneses.Más

Fecha de la visita: marzo de 2021
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Tulio Hochkoeppler, General Manager en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de marzo de 2021

Estimado Jeremy, Muchas gracias por tu calificación y tu comentario. Nos da mucho gusto leer que disfrutaste nuestro brunch en su nuevo formato a la carta y que consideres los nuestras creaciones deliciosas en general, estos detalles hacen a Four Seasons Ciudad de México un...Más

Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2020

El día de ayer probamos el famoso brunch del Hotel Four Seasons. Aspectos positivos: 1) Lugar precioso. 2) Excelente atención. 3) Duo ambientando el brunch con melodías navideñas. 4) Decoración y ambiente inmejorables. 5) Temas de higiene y sana distancia muy bien. Aspectos negativos: 1)...La comida está de lo más X. Le meten cosas fritas, grasosas y sin sabor. Terminamos indigestos por tanta grasa. Costo/calidad = muy malo. Lo único que rescato son los postres y la posibilidad de tener vino espumoso y champagne ilimitada.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Ian_Ciappara, General Manager en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de diciembre de 2020

Estimada Ada, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una crítica constructiva tan completa sobre tu visita a nuestro brunch. Me dio mucho gusto leer que el lugar y el servicio hayan sido excelentes, pero siento mucho que no hayamos sido capaces de haber...Más

Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2020

Por los comentarios y criticas del restaurante esperábamos una buena experiencia, pero fue fatal, ninguno de los platillos que nos sirvieron alcanzó una calificación mínima, y el servicio a pesar de que no había muchas mesas ocupadas que atender fue pésimo, teníamos que estar llamando...varias veces la atención de los meserosMás

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Ian_Ciappara, General Manager en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de diciembre de 2020

Estimado Resort664285, Gracias por tomarte el tiempo para escribir tu comentario sobre Zanaya. Quiero pedirte una disculpa sincera por los problemas que tuviste durante tu última visita. Tu comentario sobre nuestros alimentos así como el mal servicio que recibiste de nuestro equipo, me apena mucho...Más

Escribió una opinión el 5 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Un ambiente glamoroso, acogedor y atractivo, con una carta de antojo y excelente sazón ! Los precios $$$$ y te recomiendo ir casual o casual formal ( no sport, no te confundas ) ni exageres je . El personal tal vez es lo único que...deja mucho que desear y un tema para que se tome en cuenta por el lugar pero aún así , muy recomendable. Al terminar te recomiendo que visites las boutiques que se encuentran en el lugar , las de arte son mi delirio pero todas tienen algo hermoso que ofrecer. EnjoyMás

Fecha de la visita: febrero de 2020
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Escribió una opinión el 9 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

El lugar se encuentra dentro del hotel Four Season en Reforma, la ubicación dentro del complejo es buena con gran privacidad y excelente para la sobre mesa, la decoración es sobria con detalles simples, actuales y de buen gusto, la carta no tiene un gran...menú en término de opciones sin embargo lo que se ofrece tiene, buena calidad, sabor intenso y porciones suficientes, nosotros pedimos de entrada los tacos de pulpo, tacos de langosta y unas empanadas de camarón, me quedo con estas últimas, mi esposa seleccionó el pozole de mariscos, el platillo muy rico pero a nuestro gusto con más maíz que marisco pero bueno es un pozole, el caldo de camarón sobresaliente, en cuanto a los platillos elegimos el pescado sarandeado (el cual es imperdible) y un salmón al carbón (buenísimo) en cuanto a las bebidas son regulares. Los postres fueron, brazo de gitano y Tarta de chocolates ( ambos los recomendamos) Pastel de tres leches y Tarta de dátiles, estos últimos dos no fueron de nuestro agrado.Más

Fecha de la visita: febrero de 2020
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Ian_Ciappara, Agency / Consultant en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de febrero de 2020

Estimado Huésped, Gracias por tomarte el tiempo para escribir este comentario. Me da mucho gusto leer que hayas disfrutado de nuestro restaurante Zanaya y su excelente cocina, ambiente y servicio. Esperamos darte la bienvenida otra vez muy pronto. Los mejores deseos,

Escribió una opinión el 20 de diciembre de 2019

Hemos sido clientes frecuentes del restaurante por años y nunca nos había pasado algo así. Hice una reservación hace tres días para el viernes 20 de Diciembre a las 8:30 am y no la respetaron, nos dejaron ni entrar al hotel, porque según hay un...evento. Pedí hablar con la encargada de reservaciones ya que si así fuera no me hubieran dejado hacerla desde el principio, pero nunca salió. En cambio mandaron a la señorita Daniela Gutiérrez que trabaja en Front Desk a decirnos que estaba todo lleno cuando en realidad estaba vacío. Solo están dejando entrar a señores y señoras más grandes y si traen a sus hijos no los dejan pasar que porque hay evento, lo cual no entiendo porque en la placa que tienen al frente dice que no discriminan por ningún motivo y no veo que se esté llevando acabo. Si van a hacer una reservación pregunten si hay evento porque de lo contrario no los dejarán pasar y ni se molestarán en avisar que tu reservación queda cancelada.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2019
¿Te fue útil?4  
Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2019

Muy buenas comidas y cenas en el restaurante del hotel. Los tacos de langosta estupendos. El servicio es muy amable y cercano. Las ostras al carbón son deliciosas.

Fecha de la visita: abril de 2019
¿Te fue útil?1  
Ian_Ciappara, Director General en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de diciembre de 2019

Estimado 95pepeh: Gracias por tomarte el tiempo para escribir este comentario. Me da mucho gusto leer que hayas disfrutado de nuestro restaurante Zanaya y su excelente cocina, ambiente y servicio. Esperamos darte la bienvenida otra vez muy pronto. Los mejores deseos,

Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2019

Visité este restaurante al mediodía con una amiga y nos encantó! Ubicado dentro del hotel Four Seasons, la ambientación es espectacular. Ambiente relajado en contacto con la naturaleza, comodidad y lujo. La comida deliciosa y los platos tienen un buen tamaño. La atención es excelente...sin llegar a ser molestos. Es un un restaurante de gama alta pero vale la pena el precio. Volvería sin dudas!Más

Fecha de la visita: noviembre de 2019
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Ian_Ciappara, Director General en Zanaya, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de noviembre de 2019

Estimada Antonella P, Gracias por tomarte el tiempo para escribir este comentario. Me da mucho gusto leer que hayas disfrutado de nuestro restaurante Zanaya y su excelente cocina, ambiente y servicio. Esperamos darte la bienvenida otra vez muy pronto. Los mejores deseos,

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  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4