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HOT Casual Food Maya

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Cómo llegar
Plaza Comercial Centro Maya, Plaza Inn | Carr. Federal Cancun-Tulum #2100 Loc. 1, Playa del Carmen 77710, México
+52 984 803 9314
Página web
Hoy
07:00 - 22:00
Abierto ahora
Todos los horarios
Horario:
dom - sáb 07:00 - 22:00
Detalles
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118 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
2 opiniones
1 de 5 burbujas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Generalmente mi familia y yo comemos una vez a la semana en esta sucursal, últimamente la calidad ha decaído tanto en alimentos, como en servicios, en nuestra última visita nos sirvieron órdenes de mini enchiladas para niños, con picante, la respuesta que tuvimos fue que habían cambiado la receta, pero no dan un aviso de esto, los niños tuvieron que... Más 

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Agradecele a Manu S
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión, antes que todo queremos agradecer tu preferencia y confianza, lamentamos mucho lo ocurrido en tu última visita, como cada uno de los comentarios que recibimos, lo pasaremos a gerencia y todo nuestro staff, para corregir y no ocurra nuevamente, te aseguramos que en tu próxima visita volverás a... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre restaurantes
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Tú eliges con que tortilla, salsa y relleno haces tus enchiladas, tienen muy buen sabor, también son buenos los jugos . Una opción para conocer uno de los lugares a los que va la gente local.

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Agradecele a lunatatich
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario, nos encanta saber que es lo que más les gusta a nuestros clientes, ojalá nos visites nuevamente muy pronto. Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre restaurantes
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Un servicio increíble, me encanta que tengan aguas naturales!! Las enchiladas con queso panela son mi máximo..! La atención de las chicas es de 10!! Muy bien!!

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Agradecele a jimenabescandon
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu visita, un gusto saber que nuestros comensales están satisfechos. Un gusto recibirte :) Más 

playa del carmen
Crítico de nivel
94 opiniones
74 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 30 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es una buena opción para desayunos y comidas. La porción es buena, la comida, jugos, café también buenos. Todo el Pan lo hacen ellos mismos y está muy rico y de buena calidad. Este lugar es de esos clásicos que sabes que si vas allí no te van a defraudar. Buen servicio

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Agradecele a LucitaMoreno
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu visita :) que gusto saber qué nuestro objetivo se cumple, tener clientes satisfechos. Estamos atentos para ver qué podemos mejorar y en qué vamos bien. Gracias. Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
23 opiniones
17 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 18 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La comida es muy rica con sabor casero... La primera vez fui a la hora del almuerzo pedí una ensalada deliciosa que tu la puedes armar... La segunda vez fui para el desayuno que tienen un paquete por 80 pesos pero aún así está bien servido... Que incluye bebida fruta y plato fuerte... Sin ese paquete esta un poco caro... Más 

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Agradecele a Debra B
HOT Casual F, Depto Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Hola Debra, muchas gracias por tu comentario, ya nos probaste de mañana y tarde, en la cena también te llevarás un gran sabor de boca, bienvenida. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 burbujas Escribió una opinión el 28 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Quiero decirles q la comida la música y el lugar me gusta mucho pero su servicio es pésimo,tener dos horas en la mesa el plato vacío y los vasos de bebidas sin que ningún mesero se acerque sólo dan vueltas al rededor de la mesa, ni la cuenta recogen ni se molestan en preguntar si algo más se ofrece... Digo... Más 

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Agradecele a Andrea C
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Hola Andrea, buen día. Una enorme disculpa por el servicio que recibiste en tu visita, agradecemos mucho nos hagas saber en qué fallamos, todos los comentarios son leídos y se comunica a todo el staff para ver aspectos buenos y en cuáles debemos mejorar. Agradecemos tu preferencia y esperamos volver a recibirte, estamos seguros que verás la mejora. Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
142 opiniones
73 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 21 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un lugar de sabor y ambiente agradable. Como siempre digo el servicio es lo que hace diferente a un lugar. Falta poco para llegar pero echan muchas ganas Un café en sus diferentes opciones. Vivos al gusto. Yo los rancheros.

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Agradecele a hernandezdany
HOT Casual F, Depto. Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Gracias por tu visita Dany, esperamos verte de vuelta. Más 

1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Muy rica la comida el ambiente agradable las chicas muy amables exelente servicio lugar un lugar muy comodo para pasar el rato

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Agradecele a Dubia U
HOT Casual F, Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Dubia, gracias por tu visita, esperamos verte de vuelta. Más 

Ticul, México
Crítico de nivel
20 opiniones
11 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 31 marzo 2016

La comida es muy rica y tiene un zason casero delicioso, el lugar es acogedor y este enfrente del cine, asi que puedes comer y pasar a ver una película o viceversa. Tienen gafetes que identifican claramente al personal y los puedes llamar por su nombre.

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Agradecele a Abel R
HOT Casual F, Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Abel, gracias por tu visita! Nos agrada saber que nuestros clientes están satisfechos. Siempre bienvenido! Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Escribió una opinión el 30 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El lunes los visité en centro maya y me lleve un mal sabor de boca con la mesera que nos atendió, se porto muy prepotente y nada amable, 3 veces la llame para que me sirviera café y nada , ya molesta y Frustrada no me quedo mas que terminarme la comida y quitarme muy enojada, toda vía fui al... Más 

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1 Agradecele a lizgutierrez
HOT Casual F, Marketing en HOT Casual Food Maya, respondió a esta opinión

Liz, buen día. Una enorme disculpa por el mal rato que pasaste, de inmediato hablaremos con el personal para corregirlo, te agradecemos tu opinión, cada comentario lo tomamos en cuenta y atendemos para saber aciertos que tenemos y qué aspectos hay que mejorar. Nos gustaría ofrecerte un descuento en tu próxima visita. En HOT siempre nos ocupamos tener un alto... Más 

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Detalles del restaurante

Resumen de calificaciones
  • Comida
    4,5 de 5 burbujas
    Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad/precio
    4 de 5 burbujas
    Atmósfera
    4,5 de 5 burbujas
Precio medio
US$ 4 - US$ 20
Tipo de comida
Café, Mexicana, Apto para vegetarianos
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena, Desayuno-almuerzo, Abierto hasta tarde
Características
Comida para llevar, Asiento, Mozos, Acceso para silla de ruedas, Entrega a domicilio
Bueno para
Familias con niños, Comer barato
Horas de atención
domingo
07:00 - 22:00
lunes
07:00 - 22:00
martes
07:00 - 22:00
miércoles
07:00 - 22:00
jueves
07:00 - 22:00
viernes
07:00 - 22:00
sábado
07:00 - 22:00
Ubicación e información de contacto
  • Dirección: Plaza Comercial Centro Maya, Plaza Inn | Carr. Federal Cancun-Tulum #2100 Loc. 1, Playa del Carmen 77710, México
  • Ubicación: México  >  Península de Yucatán  >  Quintana Roo  >  Riviera Maya  >  Playa del Carmen
  • Teléfono: +52 984 803 9314
Descripción
En HOT Casual Food nos caracterizamos por ofrecer a nuestros clientes comida preparada al momento, saludable, sincera y deliciosa. Sabemos que lo rico va de la mano con lo bueno e integramos platillos diversos de muy alta calidad con sabores mexicanos. Brindamos toda una experiencia de servicio combinando una magnífica atención con un ambiente confortable y familiar, así como una amplia carta que incluye opciones gourmet, panadería casera, la mejor versión de los clásicos desayunos, platillos preparados al gusto, además de una selecta y muy completa barra de bebidas. Somos una franquicia altamente innovadora, flexible y cercana a nuestros usuarios lo que nos permite conocer sus gustos e intereses y esmerarnos en complacerlos. En HOT somos naturales, nos encontramos dentro de una tendencia saludable y balanceada, promoviendo la simplicidad y armonía. Sin olvidar la atención, servicio y calidad que nos ha colocado en el gusto de nuestros seguidores.

Preguntas y respuestas

¿Preguntas sobre HOT Casual Food Maya? Obtené respuestas proporcionadas por el personal y por los visitantes que estuvieron allí anteriormente.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Tienen opciones sin gluten?
  • ¿Hay un código de vestimenta?
  • ¿Se aceptan perros en el patio al aire libre?