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4.5
2.213 opiniones
Excelente
1.475
Muy bueno
420
Regular
172
Malo
90
Horrible
56
Augusto M
Buenos Aires487 aportes
ene 2025 • family
Voy 4 o 5 veces por año y siempre es espectacular. Desde la panera hasta el café. Mi plato favorito es el Arroz Negro. Merece una estrella Michelin.
Escrita el 4 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
rut p
58 aportes
dic 2024 • friends
Es un lugar excelente para conversar tranquilos con una excelente oferta de platos muy bien preparados y presentados, carta de vinos y bebidas muy completa. Muy buena atención de todo el personal.
El único detalle para no dar 5 estrellas, es la más que tenue luz sobre la mesa, que priva del placer acabado de observar los detalles del menú y la carta.
Plato principal, para compartir, Cordero con finas hierbas aromáticas, hojas de echalotes, y acompañaba una crema de zanahorias deliciosa..
La carne estaba en perfecto punto de cocción , la salsa, jugo de cocción perfecta.
Manzana Sidrón, un capítulo aparte. Recomiendo todo.
Luigi Bosca acompañó muy bien.
Escrita el 15 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
tomi p
1 aporte
nov 2024 • couples
Excelente atención de Vanesa, describiendo perfectamente todos los platos del menú.
Estaría bueno que se pueda dejar propina por medio de pago electrónico
Escrita el 6 de noviembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
chiche
Viña del Mar387 aportes
oct 2024 • business
Muy buen lugar, la atención de la Sommelier Virginia fue extraordinaria, tuvimos la suerte de estar en una cena maridaje, muy rica comida y ricos vinos, el lugar muy bonito y fácil de llegar ubicado en un hotel precioso muy recomendado también, es un lugar que si vas a Buenos Aires debes conocer, Elena!!!
Escrita el 30 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tomas C
3 aportes
oct 2024 • couples
Excelente lugar. Muy rica comida y sobre todo, excepcional la atención de Mauricio y Agustin. Sin dudas volveremos!!!
Escrita el 24 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Veronica P
1 aporte
oct 2024 • friends
Cenamos en Helena, los sabores increíbles, la atención increíble, nos atendió una chica Ana que la verdad muy simpática y nos sentimos muy a gusto. Gracias !!!
Escrita el 21 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carlos
1 aporte
oct 2024 • couples
Hicimos reserva, llegamos a horario y nos dicen que no tienen lugar. Esperamos 20 minutos, para que nos ofrezcan una mesa en un salón aparte, compartida, aislada del salón principal, TETRICO.
Finalmente y luego de una espera adicional nos dan una mesa, donde uno de los asientos era un banco tipo plaza alargado y compartido, incomodo y DECADENTE, mas bajo que las sillas convencionales.
El plato principal, horrible, un pacú hervido con gusto a tierra, y unas papas berretas que parecían sacadas de Mc Donalds - PATETICO.
La atención si es buena, y la ambientación también. Comodidad: CERO, Comida: MALA
Escrita el 21 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sabrina Torres
Estimado Lucianooscarf,
Gracias por dejarnos su comentario acerca de su experiencia en Elena restaurante.
Lamento profundamente que la experiencia no haya estado a la altura, comprendemos lo que menciona.
Trabajaremos en la toma de reservas para evitar que vuelva a suceder, así como también le haremos llegar su devolución a nuestros chefs.
Agradecemos que destaque el servicio.
Esperamos tener el agrado de recibirlo nuevamente en otra oportunidad.
Saludos cordiales,
Sabrina Torres
Assistant Director of Food & Beverage
Four Seasons Hotel Buenos Aires
sabrina.torres@fourseasons.com
Escrita el 22 de octubre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Silvia R
1 aporte
oct 2024 • family
Hermoso lugar y comida exquisita. Quiero destacar la atención de Miriam en la recepción del restaurante y la execelente atención de Martina (la peque de rulos, así le dicen) cuya calidez y amabilidad hacen aún mejor, la experiencia culinaria
Escrita el 13 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lara H
1 aporte
oct 2024 • family
Una noche increible, comida exquisita y una atencion impresionante por parte de Mauricio, Thiago y nuestro sommelier Cristian, super claros, buenisima predisposicion y amabilidad. Mucha preparacion para orientarte para tener una cena espectacular. Unos genios!
Escrita el 8 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Santiagodideo
1 aporte
oct 2024 • family
Excelente servicio. Mauricio y Thiago nos atendieron de forma óptima y nos asesoraron correctamente con las comidas. El sommelier Cristian nos sirvió muy buenos vinos. Disfrutamos mucho la cena. Atención impecable por parte del staff!!
Escrita el 8 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ariel
Quilmes10 aportes
oct 2024 • couples
Es un lugar con una atmósfera muy particular. Atención 5 estrellas y la propuesta gastronómica en sí es de gran nivel, sabores increíbles.
Lastima q no lo vimos a Paul.
Escrita el 4 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Florencia SINGLA
Buenos Aires1 aporte
oct 2024 • couples
Realmente excelente. Sobre todas las cosas destaco la atención de Vanesa, nos atendió con mucha amabilidad y buena energía. Ojalá se encontraran personas como ella más seguido
Escrita el 3 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Asdrubal
Tigre30 aportes
sept 2024 • couples
Viste el restaurante en la noche de ayer , tenía un expectativa muy alta y exigente del restaurante al poseer una estrella míchelin y ubicarse en uno de los hoteles más emblemáticos de la ciudad.
Llegamos puntual teníamos reserva para las 20.30 hs , nos hicieron esperar aproximadamente 10 minutos para ingresar *Aclaracion éramos los únicos esperando* y encima para ubicarnos en la peor mesa del salón , al lado de la puerta de ingreso .
Pedimos de entrada los chipirones ( HORRIBLES mala cocción, completamente gomosos) .
De plato principal elegimos bife de chorizo la cocción perfecta Medium Rare , pero la carne un ASCO completamente Dura.
LAMENTABLE Y COMPLETAMENTE DECEPCIONADO . El chef Juan Gaffuri y el joven personal que te atiende debería replantearse varias cosas.
Escrita el 21 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sabrina Torres
Estimado Viajero_22188,
Lamentamos profundamente que su experiencia en Elena no haya estado a la altura, ya que lo que describen no es el servicio que brindamos.
Le agradecemos por compartir lo sucedido, ya que nos ayuda a continuar trabajándolo para mejorar y evitar que suceda nuevamente.
Esperamos poder recibirlos en otra oportunidad.
Debajo le dejo mi contacto por cualquier necesidad.
Saludos cordiales,
Sabrina Torres
Assistant Director of Food & Beverage
sabrina.torres@fourseasons.com
Escrita el 26 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
SilSol_RN
Buenos Aires424 aportes
sept 2024 • couples
Desde la reserva todo fue desagradable ! .
Llame para reservar y la recepcionista dice que ya no tiene lugar que me podia esperar 2 minutos ( yo del otro lado del telefono ) que me sono a cargada literal, llegaria en 2 minutos si estuviese en el lobby del hotel . Fuimos igual porque estabamos cerca ( sin reserva ) y el lugar estaba vacio y lo peor es que NUNCA se lleno !! . Nos dieron una mesa a modo de "favor" .
Los menues son incomodos con una madera atravesada, tienen una carta acotadisima y fea . Pedimos un bife con hueso de especialidad para compartir que vino todo cortado en tiritas, lleno de grasa y frio, unas papas nadando en manteca con crumble, unos alcauciles fritos que estaban secos, duros y parecian pasto, unas mollejas que eran buenas y un par de copas de vino que las sirven en el momento pero que las cobran carisimas y llenas a menos de media copa.
El carrito de postres ( sin refrigeracion ) pasa continuamente ofreciendo y elegimos una mouse de chocolate y una copa 3 leches que le faltaba frio y estaba ensopada de liquido, horrible ni la comi ! .
Conclusion, no llego ni cerca a nuestars espectativas para un lugar tan oneroso, atencion mediocre, uniformes de los mozos desaliñados de jean y camisa y encima pagas y ni siquiera te dan ticket fiscal sino uno de uso interno.
Lo mejor fue la deco del lugar y lo impecable de los toilettes .
Una Vergueza Elena x donde se mire !!!!
Escrita el 15 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sabrina Torres
Estimada SilSol_RN
Muchas gracias por dejarnos su comentario acerca de su experiencia en Elena restaurante.
Lamentamos profundamente que la misma no haya cumplido sus expectativas.
Trabajaremos en los puntos que nombra, ya que todo comentario es bienvenido y los ayuda a mejorar en nuestro servicio y producto que ofrecemos.
Esperamos por contar con su presencia en otra oportunidad.
Saludos cordiales,
Sabrina Torres
Assistant Director of Food & Beverage
sabrina.torres@fourseasons.com
Escrita el 18 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Andres O
1 aporte
ago 2024 • business
No tuvimos una buena experiencia en Elena esta vez. La carne no estaba tierna, el servicio fue lento y poco coordinado. Espero que mejoren ya que en algún momento fue muy recomendable
Escrita el 21 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sabrina Torres
Estimado andresoH1369SM,
Lamento que la experiencia en Elena no haya sido óptima en esta oportunidad.
Le agradecemos que lo haya compartido, ya que todo comentario lo tomamos positivamente para seguir mejorando.
Esperamos volver a verlo en otra oportunidad,
Saludos Cordiales
Sabrina Torres
Assistant Director of Food & Beverage
Four Seasons Hotel Buenos Aires
Posadas 1086, Ciudad Autónoma, Buenos Aires, Argentina
sabrina.torres@fourseasons.com
Escrita el 7 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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