Resarcimiento por paro de pilotos de Avianca Sept 2017

Buenas noches!

Quería consultar si es posible reclamar resarcimiento cuando una aerolínea, en este caso Avianca, te hace perder un dia y medio de estadía por causa de que sus pilotos estan de paro.

Por los sucedido en sept de este año, nos reprogramaron el vuelo en Ezeiza (BUE- Argentina) y nos hicieron llegar mas de 24 horas después de lo previsto a destino.

¿quien se hace cargo de todo lo que uno tiene pago (hotel, excursiones, etc) cuando sucede esto?