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Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Pamplona, España
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Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Alguien puede decirme si ha tenido mala experiencia con este sitio web? skyscanner y kayak dan como resultados de busqueda ese sitio, pero no estoy seguro de si es confiable o no.

Un saludo!

76 respuestas sobre este tema
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1. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

jamás me han ignorado tanto! la peor experiencia de atención al cliente en mucho tiempo. 50 minutos esperando 4 veces, su sede está en Noruega, me colgaban sin respuesta, me respondían en mal español, sólo hablando en inglés, y sin dar ninguna solución, es más la chica súper borde, la única solución fue comprar otro billete!!!?¿??¿?¿?

Patético, espero que quiebren porque es indignante.

Oviedo, España
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2. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

a mi mas de lo mismo, son unos ladrones hijos de

Girona, España
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3. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Poco claro en el precio. Al final no se parece en nada al precio inicial ofertado, que si la forma de pago y la persistencia en sus ofertas intrusivas etc. hacen que su precio se vea aumentado considerablente. Por lo que digo para mi NO GRACIAS. Prefiero comprar los vuelos directamente a la compañia aérea.

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4. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Yo he tenido muchos problemas con ellos. No reservaria con ellos. He comprado un billete y se han comido las ultimas letras de mi nombre cuando uso Google Autocomplete y reviso los billetes antes de reservar.

Ahora quieren cobrarme 146€ cuando la compañia area solo cobra 46€.

Un 0 para ellos, no merece la pena comprar nada con ellos.

Barcelona, España
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5. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

yo no te lo recomiendo, su servicio es pésimo por no decir denunciable. Yo intenté comprar unos billetes pero al momento de hacer el pago salia un mensaje de error general, y que lo volviera a probar. Lo haga de nuevo y lo mismo. Llamo para preguntar si se me ha echo la reserva, para evitar dobles cargos, etc, y despue´s de tenerme más de 45 minutos en espera van y contestan en inglés!! cuando el número al que marcas es un 91, de Madrid, que clase de atención es esta! y después cuelgan y se quedan tan anchos. Son lo peor de lo peor, mejor pagar un poco más y compar con otras empresas.

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6. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Yo he tenido un servicio de atencion al cliente pésimo.

Les he pedido una factura del viaje realizado y me han contestado que ellos son una empresa nórdica que venden viajes de placer a particulares (Me parece fenomenal, pero ¿a mí qué me importa eso?).

Les he insistido en varios emails e incluso les he llamado por teléfono y todo lo que me dicen es que no reciben ni emiten facturas. Por supuesto GoToGate me han tenido esperando para coger el teléfono más de media hora para decirme que me aguante encima.

Me han dicho que no pueden emitir facturas porque no las tienen (¡como si tuviera que dárselas alguien a ellos!. ¡Es el colmo!)

Que me conforme con el recibo que me enviaron al hacer la reserva (donde no especifica la cantidad de IVA desglosada ni pone mi DNI entre otras cosas.

Que ellos son distribuidores y que el dinero que les pago va directamente a la aerolínea. He hablado con la compañía aérea y me explican (con más razón que un santo) que no pueden emitir la factura puesto que no han hecho ellos la venta al cliente. Hablo también con la Agencia Tributaria y me dice lo mismo. Que la obligación de emitir factura es de la agencia que hace la venta.

Son unos impresentables y unos mierdas, y es más, me atrevería a decir que lo hacen para no pagar impuestos.

Para mí, más que GoToGate, debería llamarse GoToHell. Ojalá quiebren para que no produzcan problemas a más gente.

San Sebastián...
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7. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Mi experiencia con Go To Gate – GotoGate

MUY NEGATIVA.

Hay que señalar que la web la tienen en Español pero su atención es sólo en Inglés. Y la atienden desde un Páis del Norte.

Te hacen esperar mucho tiempo al teléfono . Sin embargo American Airlines es inmediata y además en Español.

Con la línea aérea enseguida te explican todo. Pero el problema empieza de que como el viaje esta contratado con una agencia de viajes virtual son ellos los que tienen que solucionar.

Vía email Go To Gate – GotoGate también responde muy tarde.

Resultado perdida de mucho dinero. Servicio cero. Sólo cobrar.

Un engaño.

Por Iñaki O. S

Gracias

Barcelona, España
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8. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Esta mañana he cogido dos vuelos para Bali, antes de hacer el pago la información era:

-Barcelona Singapour de las 10.40h a las 5.35h (escala 2h i 15 minutos) y Singapur Denpasar de las 7.50h a las 10.35h (total viaje: 17h y 55 minutos). Fecha:2/8/16

- Denpasar a Singapur de las 19.20h a las 21.45h (escala: 1h y 50 minutos) y Singapur a Barcelona de las 23.35h a las 8.50h (total del viaje: 19h y 30 minutos). Fecha 16/8/16.

He realizado el pago y la reserva cambioasí y sin previo aviso:

-Barcelona Singapour de las 10.40h a las 5.35h (escala 10h) y Singapur Denpasar de las 17.01h a las 19.55h (total viaje: 31h). Fecha:2/8/16

- Denpasar a Singapur de las 7.36h a las 10.15 (escala: 11h) y Singapur a Barcelona de las 23.35h a las 8.50h (total del viaje: 27h). Fecha 16/8/16.

El problema concreto está en los vuelos SQ551 y SQ5550.

Evidentemente la duración casi se duplica y sin previo aviso.

Quiero una respuesta y una solución.

Editado: 17 abril 2016, 12:52
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9. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Tendría que viajar mañana a Barcelona con un billete comprado a Gotogate en noviembre y el miércoles me encuentro con un mail que me han cancelado el vuelo y que elija entre dos opciones: otro vuelo, o la devolución del dinero. Elegí el vuelo pues debo estar el martes en Barcelona , y nunca más me han contestado. Mi hijo ha conversado por teléfono y luego lo han llamado para decirle que no tiene solución aún. Nada recomendables, espero que me devuelvan mi dinero. Me han dejado sin viaje y me han arruinado.

Bilbao, España
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10. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

No lo recomiendo , a nadie, son unos "jetas" que quieren sacar dinero por todas partes. Cogi el billete flexible por el que pagas 100€, por si cambiaba el día de vuelta. En efecto quise adelantarlo 2 días, mire en la web y vi que había el mismo vuelo exactamente dos dias antes así que solicité el cambio. Y van y me dicen que tengo que pagar 350€ más, vaya jetas, para que pague entonces 100 euros? No cojais BILLETE FLEXIBLE, no vale para nada. No volveré a coger NADA con GOTOGATE

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