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Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

Viella, España
2 publicaciones
Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

Buenas tardes,

desde hace 3 dias ninguna pagina de mis establecimientos carga....solo recibo este mensaje constantemente:

Se ha rebasado el tiempo de conexión. Actualice la página.

Lo he intentado con varios navegadores y nada.

Agradeceria una respuesta.

Gracias

Crítico de nivel
1.076 publicaciones
Personal de TripAdvisor
1. Re: Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

Hola Jose,

No sé exactamente a lo que refiere- veo que sus listados se muestran en el sitio sin problema. Si tiene un error con el Centro de Gestión, nos puede reportarlo a través de nuestro formulario de contacto? Puede hacerlo aquí:

www.tripadvisor.es/ownersupport

-Mollie

Personal de TripAdvisor

Viella, España
2 publicaciones
2. Re: Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

Hola Mollie,

Hoy ya son 4 días que no puedo responder a opiniones de mis clientes......a eso me refería. Todo el rato cuando intento entrar a responder opiniones recibo el mismo mensaje: Se ha rebasado el tiempo de conexión. Actualice la página.

Ademas, uno de mis establecimientos se ha duplicado en mi perfil de usuario.

He seguido su enlace para reportar esto a través del formulario de contacto tal y como sugería pero no lo encuentro.

Gracias por su ayuda.

Cabarete, República...
Crítico de nivel
49.035 publicaciones
288 opiniones
273 votos útiles
3. Re: Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

Trate con otro navegador o borrando el cache de su navegador.

Para contactar a TripAdvisor con el lazo que le proporcionó Mollie, si es que persiste después de tratar lo que le comentaba arriba, haga lo siguiente:

Vaya a www.tripadvisor.es/ownersupport

Allí seleccione primero, Actualizar Información del Negocio. Luego, para la pregunta siguiente, seleccione la última, es decir, Notificación de cambio de marca.

En Comentarios, explique su problema. Cuando les comente que tiene problemas para enviar sus respuestas a las opiniones, sea lo más específico posible, incluso aclare con que navegadores intentó hacerlo, y con que sistema operativo funciona su computador.

PS: Una sugerencia, entretanto espera respuesta de TripAdvisor y que solucionen el problema, si es que hay alguna otra persona en su negocio que se haya registrado y verificado como propietario o administrador, pídale a esa persona que responda a las opiniones. Muchas veces es un problema de una cuenta de usuario específica pero otros si pueden hacerlo.

Editado: 13 abril 2017, 14:13
4. Re: Página de Trip advisor no carga desde hace 3 dias

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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