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Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

Zamora, España
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Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

Tened cuidado. Al alquilar coche con Logitravel en la WEB pone que los seguros a TODO RIESGO están incluidos y no es verdad. Al retirar el coche en las Islas Azores te dicen que es sin seguro. Tienes que pagarlo aparte . Lo he reclamado y de momento no me lo han abonado. Espero que las autoridades de consumo me den la razón.- No obstante. NO VOLVERÉ A VIAJAR CON LOGITRAVEL. TAMBIÉN HE OÍDO OTROS CASOS DE FRAUDE.

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1. Re: Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

Hola Paco, decirte que al contratar tu viaje a San Miguel, el seguro de coche incluido era el seguro básico o seguro a terceros. En ningún caso ofrecemos el seguro a todo riesgo, este siempre debe contratarse directamente con la compañía de alquiler de coches. Así lo indicamos en las condiciones generales del viaje que es importante leer detenidamente antes de reservar.

Saludos, Logitravel

Zamora, España
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2. Re: Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

Respuesta a Logitravel: Al menos tu comentas que hay un seguro básico. Pero la Oficina de alquiler de Sao Miguel dijo que NO TENIA SEGURO y en ese mismo momento personalmente os llamé por teléfono y me habéis comentado que NO TENIA SEGURO, cuando en VUESTRA WEB , pone literalmente SEGURO DE DAÑOS PROPIOS INCLUIDO, según consta en las copias de los voclados de pantalla que he presentado en distintas reclamaciones en Oficina del Consumidor , Ayuntamiento y Comunidad Autónoma.

Ah... y si he leido las condiciones generales, ya que nunca alquilo coches sin seguro A TODO RIESGO.

Un saludo.

Paco Fernandez

Zamora, España
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3. Re: Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

Ah... y tambien, de paso comentar que tuve otro problema que me costó dos horas solucionarlo y es que cuando llegue a recoger el coche me dicen que o está pagado. Y he tenido que esperar dos horas, mientras Logitravel hablaba con Europcar y llegaba la orden a la oficina de Europcar en Sao Miguel con la información DE QUE SI ESTABA PAGADO (al contratar el paquete entero).

Lamentablemente esto tampoco ayuda a tener buena opinión de Logitravel, aunque consideré que "un error lo tiene cualquiera", pero lo del seguro ya clama al cielo.

Un saludo

Paco Fernandez

4. Re: Logitravel. Timo en alguiler de coches en Islas Azores.

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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