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Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
244 publicaciones
46 opiniones
33 votos útiles
Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

Ya que no puedo hacer una crítica de mi experiencia con estas cabañas porque no están listadas, lo escribo aquí para prevenir a otros posibles incautos.

Alquilamos una cabaña para tres personas por 9 noches durante diciembre, y quedamos muy defraudados con estas cabañas.

Cuando llegamos, vimos que era una cabaña muy pequeña, a pesar de que aclaramos que somos tres adultos, pero pensamos que podíamos manejarnos.

Al mostrarnos las instalaciones, la dueña nos dio un ventilador de pie para el dormitorio, pero el mismo no podía encenderse ni regularse normalmente (los botones no funcionaban). La explicación que recibimos: "los chicos estuvieron tocando los botones y ahora no funcionan, enchufen y desenchufen y listo". Lamentablemente, de los tres tomacorrientes que había en el dormitorio, funcionaba solamente uno, así que la posición del ventilador bloqueaba la puerta, haciendo muy difícil entrar y salir del dormitorio si estaba encendido.

La puerta del dormitorio no podía cerrarse (chocaba con la cama) y el placard tenía el ancho de mi notebook (el lado pequeño, ni siquiera el frente...)

En el estar / cocina / dormitorio para uno había una cama, una mesita cuadrada ubicada contra la pared y tres sillas alrededor. Para abrir la heladera (del alto de la mesada) había que correr una de las sillas.

El equipamiento era deplorable: 3 vasos metálicos de tipo de cámping, 3 tazas de desayuno con UN SOLO platito, 3 platos playos, una única ollita (más sobre esto luego), una fuente pequeña. No había platos hondos ni platos de postre. Los cubiertos eran igual de precarios, y solamente 3 de cada uno (en el mejor de los casos).

Cuando preguntamos por el servicio de desayuno (en el sitio web dice que está incluido) nos dijeron que para diciembre no correspondía (eso no está aclarado en ningún lado).

Esa tarde hicimos las compras (incluido todo lo necesario para el desayuno) y compramos helados. Nuestra sorpresa fue mayúscula cuando nos dimos cuenta que no había compoteras para helado o frutas, y lo peor, que el congelador era del alto de una cubetera.

A la mañana siguiente, cuando nos disponíamos a preparar el desayuno, nos dimos cuenta que el microondas no estaba enchufado, y que no había un tomacorriente cercano, excepto el de la heladera. Sí, ¡para enchufar el microondas hay que desenchufar la heladera! Cuando preguntamos a los propietarios sobre esto, ¡trajeron un enchufe triple para enchufar sobre una misma línea el horno y la heladera! (Aclaro que tengo fotos de todo esto, por si alguien tiene dudas...)

A pesar de todo esto, tratamos de adaptarnos lo mejor posible. El parque es pequeño pero bastante lindo, la pileta es más chica de lo que parece en las fotos del sitio web, pero estaba limpia.

Al tercer día, mientras preparábamos algo para almorzar, ¡se inundó la cocina / ambiente único! Nuevamente llamamos a los propietarios (que viven en el predio), y no recibimos buen trato (malas caras y aires de molestia). Cuando vinieron, encontraron que el desagüe de la pileta estaba obstruido y se había desprendido de la base por el peso del agua. El dueño intentó repararlo, pero a pesar de eso seguía goteando. Nos dijo que iba a tener que hacer una reparación más completa, pero que no podía hacerla hasta pasados unos días, y para remediar el goteo, ¡puso debajo del desagüe la única ollita que teníamos en la cabaña! (También tengo fotos...)

Habida cuenta de todas estas peripecias, a lo que se sumó un inconveniente en mi lugar de trabajo, decidimos retirarnos de las cabañas. Cuando explicamos la situación al propietario, nos dijo que teníamos que pagarle la estadía completa (faltaban 5 de las 9 noches originalmente acordadas). Dado que nos íbamos a mitad de semana, era muy probable que pudiera alquilar la cabaña a partir del sábado siguiente (nos íbamos un jueves), pero igualmente pagamos el total, aclarando que estábamos muy insatisfechos con la atención y el estado de las cabañas.

Si algún miembro de Trip Advisor quiere más detalles, o fotos, con gusto se los proporcionaré. No recomiendo Cabañas Viena para nada, más aún habiendo muchísimos lugares mejores en Calamuchita.

Londres, Reino Unido
Crítico de nivel
26.023 publicaciones
1. Re: Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

Hola,

Aprovecho para saludarte. Muchas gracias por tu mensaje, lamento que hayas tenido una mala experiencia. Te comento que puedes solicitar que se abra una ficha para enviar tu opinión sobre estas cabañas en este enlace:

http://www.tripadvisor.es/UserReview

Al escribir el nombre (y no ser encontrado) podrás ver que puedes seguir el proceso a través del "paso 2", que es para incluir un establecimiento en nuestra lista.

Una vez compilado este formulario, nosotros lo procesaremos y crearemos la ficha del establecimiento, cuando este hecho te avisaremos para que realices la crítica.

Espero que sea de ayuda!

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Marcos Paz, Buenos...
Crítico de nivel
1 publicación
6 opiniones
2. Re: Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

te entiendo a mi me paso en otra cabaña nono juan donde el dueños practicamrente pasaba por donde estabas tomando mate, porque el vive atras de la cabaña y cuando llegamos estabamos cambiandonos aclaro es un mono ambiente las cortinas de lasd ventanas obiamente cerrada y este caballero las abrio para ofrecernos carbon y mi esposo y yo en ropa interior, creo que la direccion de turis mo debería controlar un poco mas el tema de los alojamiento ya que la ciudad depende mucho del turismo

Venado Tuerto...
2 publicaciones
1 opinión
1 voto útil
3. Re: Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

Coincido plenamente con vos.Yo estuve Enero 2017.No cambio nada, estuve en la misma habitacion,ahora tampoco te dan el desayuno prometido,cuando llegas,tenes q armar las camas, no habia ni papel higienico ni jabon.Salimos a comprar.La habitacion,mala limpieza ,con bichos, andaban sobre la cama, tuve dos picaduras. Te moris de calor con un ventilador de la prehistoria.Un Fraude.No vayan, son unos caraduras.

4. Re: Cabañas Viena (Santa Rosa de Calamuchita): ¡¡un desastre!!

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 25 enero 2019, 14:17