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“Desorden”
Opinión sobre el LATAM Airlines


Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hacen llegar 2 horas antes del vuelo, pero no había nadie en el counter de LATAM, que abrió media hora después. No entiendo por qué hacen que la gente pierda el tiempo de esa manera.
Empezaron a llamar a la sala de embarque 1 hora antes del vuelo, sin que el avión hubiese llegado. Para acceder a la sala de embarque había una cola que daba vueltas a todo el aeropuerto y esto para pasar a una sala chica con grupos que ni las personas que hacían el embarque sabían cual embarcaba
Daban instrucciones de subir por puerta delantera hasta la fila 14 y los otros la trasera, pero en la loza sólo se podía acceder por la delantera
La verdad un completo desorden

Fecha del viaje: septiembre de 2019
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradecele a msrosende
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142 - 146 de 37.067 opiniones

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Compramos ida y vuelta en clase Business a Hanga Roa Isla de Pascua. La ida ...avión perfecto normal de la clase Business la vuelta un desastre ! El avión si bien se hacía cama , las películas y música no funcionaban . Solo 2 películas ( sin opción de pausa) . La comida otro fiasco.
Los aviones no tienen logo ( al parecer los arriendan hace 1 año) pero daría lo mismo si no vendieran Business o te pusieran sobre aviso y la decisión de hacerlo es personal.

Fecha del viaje: septiembre de 2019
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
Agradecele a Q4947ILceciliag
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Fiel con su compromiso de reducción de CO2, Latam esta renovando su flota con los modernos 320 NEO en las rutas nacionales. Por dentro en avión es similar a los de generación anterior, pero es mucho mas silencioso, los motores no se sienten para nada, la iluminación es led muy cálida, todos los avisos de salida y emergencia resaltan aun mas, y un detalle importante es la ubicación de los baños en la parte posterior pero ya no en los pasillo sino en el fondo de la cabina de pasajeros.

Fecha del viaje: septiembre de 2019
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
Agradecele a JesusAngulo
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Su embarque por grupos les ha dado un resultado increíble, en el pasado probaron varios métodos, pero uno a uno eran desechados por no ser adecuados, pero con este sistema de hasta 7 grupos el embarque es muy ordenado, tanto así que ahora los vuelos están llegando a destino antes de la hora programada; los despegues se están haciendo a la hora indicada en el boleto, y los embarques empiezan hasta 45 minutos antes, ojo con llegar tarde pues los vuelos están cerrando a tiempo.

Fecha del viaje: septiembre de 2019
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradecele a JesusAngulo
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Opinión escrita 3 semanas atrás

La selección de asientos es muy importante. Hay que conocer el diagrama del avión para elegir donde toleraremos 11 horas de vuelo o mas. La fila 11 por ejemplo, no es retractable debido a las salidas de emergencia de la fila siguiente. Y si usted es alto y/o robusto le aseguro que tendrá un incómodo vuelo. El regreso fue un calco de la ida. La comida a bordo regular, la atención de las azafatas, buena.

Fecha del viaje: septiembre de 2019
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradecele a Enrique L
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