VIAJABAMOS CON UN GRUPO DE 15 PERSONAS NOS CANCELARON EL VUELO 6 HORAS ANTES DE LA PARTIDA LA RAZON "EL PILOTO ESTABA ENFERMO" A 4 PERSONAS LAS MANDARON EN VUELOS DE OTRAS AEROLINEAS MAS TARDE AL RESTO NOS MANDARON AL DIA SIGUIENTE POR ITA AIRWAYS, CON ESCALA EN ROMA, AL LLEGAR A HEATHROW NOS HABIAN PERDIDO EL EQUIPAJE A TODOS, LO ENCONTRARON 4 DIAS DESPUES, SALVO UNA VALIJA QUE AUN ESTA PERDIDA, EN EL VUELO DE VUELTA CUANDO LLEGAMOS A HEATHROW NOS DICEN QUE EL VUELO ESTABA SOBREVENDIDO Y 4 PASAJEROS NO LOS DEJARON ABORDAR LOS MANDARON EN EL VUELO DEL DIA SIGUIENTE, Y COMO FRUTILLA DEL POSTRE PERDIERON LA VALIJA DE OTRO PASAJERO EN EL VIAJE DE VUELTA. PONGO EN LA OPINION HORRIBLE PORQUE NO HAY ALGO MAS BAJO PARA PONER.