Partimos en nuestro vuelo desde Berlín con destino a Santiago de Chile, pero la primera conexión (a Londres) se retrasó 40 minutos y perdimos el vuelo a Santiago debido a la responsabilidad de la aerolínea. Después de un día de retraso, al llegar al aeropuerto de Santiago de Chile, una de mis maletas estaba extraviada.

Pensando que había sido solo un mal momento, cuando llegó el día de regresar a Berlín, nos cancelaron el vuelo a Londres (Santiago-Londres) una hora antes de abrir las puertas de embarque. Hicimos tres horas de fila y, cuando finalmente nos atendieron, tuvimos que reprogramar el vuelo por nuestra cuenta, ya que la aerolínea no se hizo cargo de ese trámite. Tampoco hubo ninguna comunicación con los pasajeros para orientarnos sobre cómo gestionar nuestros nuevos vuelos. ¡Increíble!

No lo recomiendo y nunca más viajaré con British Airways

Debido al paro del personal del transporte en Argentina British Airways canceló nuestro vuelo de regreso a la Argentina que debía partir el 30 de octubre a las 23 hs desde Londres. Nos enteramos de ello no por la aerolínea sino por nuestra agente de viajes, que lo supo casualmente por el comentario de otra agente de viajes. Sólo después de haber conseguido otro vuelo, British nos avisó de la cancelación. Debimos pagar un día más de hotel y conseguir el vuelo de regreso por nuestra cuenta. Perdimos una reserva de hotel en Buenos Aires y un pasaje en Tony Tur para el regreso a Mar del Plata.

Un desastre. Compré vuelos de Santiago-Split y Split-Santiago, ambos con escala en Londres. Todos los vuelos salieron atrasados, uno de los vuelos cancelados. En vez de perder 1,5 días en llegar a Croacia, perdí 3 días de mis vacaciones. Adicional a esto, fueron 3 horas en fila para trámite de traslado a hotel por vuelo cancelado y te dan sólo 15 euros para comida y derivan a hotel 2-3 estrellas. El último vuelo (Londres-Santiago) casi lo pierdo por atraso en salida del vuelo anterior. Te venden combinaciones que no son capaces de cumplir.

Vuelo BA249 de LONDRES a Buenos Aires con escala en RIO de JANEIRO, se suspendio el vuelo por "ENFERMEDAD del PILOTO". Viendo otros comentarios o el piloto esta MAL DE SALUD que cada 15 dias se enferma o no tienen otro pretesto personal de BA en RIO con antipatia en su atención.Solo un punto + que nos dieron un excelente hotel en Barra de Tijuta por un día con todos los servicios d e habitación,comidas y traslados

Tienen muy mala atención al cliente, por llama el personal de porta muy grosero, siempre se cuelga la llamada, te dejan esperando horas y se cuelga la llamada, no resuelven y la página falla bastante