Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Facturación”
Opinión sobre el KLM Royal Dutch Airlines


Opinión escrita 19 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

No es la primera vez que viajó con klm, Y lo hago porque algunas rutas son cómodas y me evitan muchos transbordos. Y en esta ocasión pensé tambien que la ventaja es que facturaba en México y para eso de los impuestos es maravilloso. ERROR!!! la página no funcionó, y el mail jamás lo respondieron los primeros tres(intenté 4 veces, la última recibí un mail que ya no se podía realizar la factura porque había pasado el mes, siendoo que intente hacer el trámite en tiempo y forma, o sea justo después de pagar mi vuelo), por teléfono dijeron que no se podía hacer, y sorpresa no hay sucursal dónde acudir porque no tienen sucursales en México.... El servicio dentro del vuelo es normal, y tamaño y eso es equis, normal. No lo recomendaría por arriba de ninguna, no creo que valga la pena pagar más, porque lo único eextra que ofrecen conforme a las aerolíneas europeas al viajar dentro de Europa es un snack que normalmente tienes que comprar, y para viajar desde México yo siempre prefiero la aerolínea local o sea Aeroméxico. En fin.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradecele a Mariana P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribí tu opiniónOpiniones (18.708)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

312 - 316 de 18.708 opiniones

Opinión escrita 18 de enero de 2018

Los vuelos con KLM siempre son excelentes, puntualidad, comodidad y seriedad, nunca hemos tenido ningún problema. Muy recomendable para viajar a Europa.

Agradecele a Jacqueline V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 17 de enero de 2018

Compré mis boletos con KLM, pero viaje a través de su socio Airfrance, me tocó volar el el A380 (el avión mas grande del mundo), toda una experiencia, super comódo, no sientes nada, el entretenimiento a bordo y la atención de la tripulación de primera, es un excelente servicio, te dan Champagne, como aperitivo y buenos vinos, se te hace realmente placentero el viaje aunque vayas en clase económica, toda una experiencia viajar en ese avión, sientes como si estuvieras estacionado en las nubes, felicidades Airfrance por ese servicio tan eficiente, ojalá las otras aerolíneas introduzcan ese avión en sus viajes trasatlánticos a México.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradecele a VfigueroaC01
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 de enero de 2018

Los asientos son amplios, cómodos. La atención es muy cordial. El servicio de entretenimiento es muy completo, con muchas películas europeas y asiáticas que habitualmente no se ven en aerolíneas americanas.
El video de seguridad es muy original, con azulejos típicos holandeses. ¡Lástima que no sea de One World!

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradecele a Fabian C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de enero de 2018

Asientos confortables. Espacio para las piernas. Bocadillo y bebida incluidos. ¿Se le puede pedir más a un vuelo?

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradecele a miquelpericas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.