No tuve agua caliente hasta el segundo día de mi estadía y me cobraron aparte de la tarifa de hospedaje el servicio de agua caliente, es un robo. No regresare jamás.
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Arturo R
LA MEJOR OPCION EN GUADALAJARA
Opinión sobre el Hyatt Regency Andares Guadalajara
Opinión escrita 20 de sept de 2024
la mejor calidad en todos los aspectos, y en la mejor zona de la ciudad.
junto a corredor de restaurantes de excelente gusto.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024junto a corredor de restaurantes de excelente gusto.
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerardo Contreras, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 de oct de 2024
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que logramos hacer tu tiempo con nosotros memorable. ¡Hasta la próxima!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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orthodai
Puebla, México
1
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a orthodai
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Gerardo Contreras, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2024
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Nos aseguraremos de revisar lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.
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coronanoe13
Coacalco, México
1
Me gusta el hotel,la habitación un buen descanso,los restaurantes su servicio y alimentos,todos muy atentos
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a coronanoe13
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Gerardo Contreras, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2024
¡Qué bueno escuchar que tu estancia fue agradable! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación, el servicio en los restaurantes, y la atención del personal. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto! 🔜
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Andreamexico2016
Guadalajara, México
10778
mediante dispositivo móvil
Muy pocas opciones en el buffet. Las bebidas calientes nos cobraron afuera del buffet. Tostadas secas, no había opiniones de quesos, tampoco panes y las frutas eran pocas. No vale la pena. Una lástima para un hotel con el Hyatt. Nos ha decepcionado muchísimo a mi y mis amigas.
Consejo sobre habitaciones: Muy costoso
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Preguntá a Andreamexico2016 sobre Hyatt Regency Andares Guadalajara
Agradecele a Andreamexico2016
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Zizy Soto, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
Estimada Andrea,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro desayuno. Lamentamos mucho saber que no cumplimos con tus expectativas y que algunos aspectos no fueron de tu agrado, como la variedad en el buffet y las opciones de bebidas.
Valoramos mucho este tipo de retroalimentación, ya que nos permite identificar áreas de oportunidad para seguir mejorando nuestros servicios. Nos aseguraremos de compartir tus observaciones con el equipo de alimentos y bebidas para tomar las medidas necesarias.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia que cumpla con los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer. Si deseas compartir algo más sobre tu visita, no dudes en escribirnos directamente.
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arelihernandezes
1
Su alberca es bonita pero demasiado fría para compartir con niños, la comida en la habitación es un tanto insipido en ese sentido pueden mejorar bastante.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a arelihernandezes
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Zizy Soto, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
Estimada Areli,
Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, aunque lamentamos que la temperatura de la alberca y la comida en habitación no hayan sido del todo satisfactorias. Tus observaciones son muy valiosas y las compartiremos con nuestro equipo para mejorar.
Esperamos recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor.
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ericklaue9
Playa del Carmen, México
1
De las mejores ubicaciones, habitaciones y restaurantes de Guadalajara. Cada día y noche fueron experiencias mágicas y relajantes.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a ericklaue9
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Zizy Soto, Propietario en Hyatt Regency Andares Guadalajara, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
Estimado Erick,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y restaurantes. Nos motiva saber que logramos ofrecerte momentos mágicos y relajantes durante tu estancia.
Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita a Guadalajara.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC