Estimado Sr. Juan,
Muchas gracias por elegirnos como su escenario de alojamiento.
Valoramos que se tomara el tiempo para transmitirnos su experiencia, de la cual, nos complace saber que nuestras instalaciones, amenidades y servicios hayan sido de su agrado, esto a pesar del inconveniente que tuvo en la habitación que le fue asignada, detalle por el cual le ofrecemos una disculpa.
Es a través de sus comentarios que podemos mejorar nuestros servicios y establecer el estándar para brindar experiencias auténticas.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente y continuar brindándole el servicio amplificado que nos caracteriza.
Reciba un cordial saludo, por parte de nuestro equipo Hard Rock Hotel Guadalajara.