Invité a pasar un fin de semana a mi familia, el aire acondicionado super ruidos (para ser un hotel relativamente nuevo) me sentía dentro de un avión, el extractor del baño no servía, nos persiguieron durante toda la estancia como si fueramos profugos de la justicia, el ultimo día había invitado a desayunar a mis tíos (que al final cancelaron) y el capitan de meseros con muy poca educación preguntando que cuantas personas eramos cuando antes de entrar al restaurante le indicamos a la hostess que las 2 personas habían cancelado, la camarista cuestionando a mi mamá que si ya teníamos la habitación pagada (se pagaron 2 noches desde el check in junto con los desayunos por los 2 dias para no tener ningún inconveniente) por que el sistema no le mostraba.. PESIMA COMUNICACIÓN lo bueno, la mesera del hard rock cafe y del bar que nos atendieron suuper bien! tambien el chico de la tienda de souvenirs del hard rock café.. el horario del roof top (alberca) decía en la hoja de servicios que estaría abierto hasta las 8 pm y llegamos al 5 para las 7 (solo queríamos apreciar la vista) y de ninguna manera nos dejaron pasar, cuando fui al dia siguiente me preguntaron casi el tipo de sangre, entiendo que es por seguridad de los huespedes, pero entonces por que no ponen brazaletes como en los todo incluido? se supone que estabamos en el piso Royal y nos trataron super feo.. No vuelvo.