El hotel se encuentra ubicado en West Bay rodeado de un campo de golf y una zona de barrio privado. El hotel no posee playa, sólo cuenta con un muelle a la bahía muy agradable para descansar.
Los empleados del hotel son muy amables y destaco la atención de Karla que se encuentra en recepción, ella hablaba español por lo que nos asistió en todas nuestras consultas.
A pesar de que el hotel se encuentra lejano a las zonas de playas y sobre todo del centro, lo bueno es que cuentan con un servicio de traslado cada una hora a los puntos principales como Seven Mile, el supermerdaco Cost-u-Less y al centro de la isla. Para el regreso sólo tienes que coordinar con tu chofer el horario en el que pasarán a buscarte.
Hay wi-fi gratuito en todas las áreas del hotel y funciona correctamente. Cuentan con un restaurante que abre desde la mañana hasta las 10pm es una opción para almorzar o cenar cuando estás en el hotel. Lo único que deberían agregar es más opciones al menú para hacerlo más variado. De todas maneras la comida es muy sabrosa.
Las habitaciones son amplias, cómodas y modernas. Tienen TV, aire acondicionado, ventilador, refrigerador y maquina de café.
La piscina se encuentra abierta hasta las 22hs, tienen servicio de toallas y posee un bar abierto desde las 15hs. La zona del parque y alrededores se encuentran en perfecto estado de conservación.
Lo único a mejorar es que tienen un pequeño comercio para venta de gaseosas, snacks, souvenirs pero durante nuestra estadía se encontraba cerrado. Sería muy bueno que lo habilitaran ya que ante una necesidad se podría hacer uso del mismo.
El hotel es una de las mejores opciones en Caiman para un presupuesto medio. Puedes disfrutar de la isla sin gastar una fortuna.