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“Perfectamente precioso”
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Opinión sobre el Villa Alma

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Muy bueno
10 opiniones
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Descripción general
Villa vacacional -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 4
Cala Liberotto, Orosei, Province of Nuoro, Cerdeña

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 10 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Sean W
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2015 para una estancia en septiembre de 2015
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Janine F
Sion, Suiza
1 opinión
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2015 para una estancia en octubre de 2015
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento?
Estado general del establecimiento Colchones y ropa de cama
Cocina y utensilios Limpieza del baño
Otros servicios e instalaciones Servicio
Lo que más te gustó: Friendly owners. Spacious house. Nice area.
Lo que menos te gustó: Poor shower. No heating. Limited WIFI access. No kids games/TV
Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
Recomendado para:
Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Respuesta de la dirección
4 ene 2016
I try to do my best to meet the expectations of my clients. I take care, with particular attention, to every detail of the villa and I like constructive criticism because it helps to improve my offer. But this time:

1. I'm criticized for the fact that the villa is not 'ON THE BEACH', as the lady 'thought'. But I indicated on the map the exact location of the house and I have written it is located about 100 meters away from the beach!
2. The guest complains that the house was cold: Light the fire, please. The wood was available in the house at a cost of 10 Euros / 20 kg, as specified on the site, but she refused to use it because 'she thought' it was provided for free. I stress that the insert in the fireplace is one of the most expensive on the market (Deville) and through a duct system also heats the upper chambers. More, air conditioning is is available.
3. The guest complains about the presence of the pines, because in November did not like their shade. But 'Villa in a pinewood with 1400 sqm garden' is written with capital letters in the website!
4. Under request, I supplied cleaning material. The request apparently made the guest unhappy, but, again, she forget that formula is 'self catering'.
5. Toys for children are a personal object. It is not possible supply toys for children from 2 to 12 years. After all I'm not a toy shop.
6. Mosquitoes are everywhere in Sardinia. Villa Alma is equipped with blinds and tools against mosquitoes. More, I cannot do.
7. The shower box is one of the best in italian market. However I recognize that the hot water supply (electric boiler) is not fully satisfying in cold months.
8. About the muddy driveway. True: it is a not paved country lane 50 mts long. The pros: not traffic at all. Cons are described by the customer (but remember that it was a November week of heavy rain).

Probably the reason for the criticism lies elsewhere. She paid the rental price by bank transfer, charging the price of the transfer to me. Having show very politely this fact, the guest had a response extremely annoyed and gave, in french, a mocking answer: ?C'est la vie!- that's life!? I could deduct the price of the transfer from the security deposit in my hands, but I did not and deposit was returned in full.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Annabora
Moscú, Rusia
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 5 de octubre de 2012 para una estancia en septiembre de 2012
1
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Pine-trees near the house
Lo que menos te gustó: Mosquitoes
Grupo de viaje: Young Children
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
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  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Praga, República Checa
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2012 para una estancia en julio de 2012
2
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: the sea
Lo que menos te gustó: the incredible amount of mosquitoes
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Plymouth, Reino Unido
Escribió una opinión el 14 de agosto de 2012 para una estancia en junio de 2012
1
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
2 sep 2012
I'm sorry that traveller did not remain satisfied with his stay at Villa Alma. However, I should point out that many of critics are wrong.

1. There is no washing machine. Why don't ask for? The washing machine is located on the veranda 6 meters from the front door. Since the object can not be considered a garden landscaping, was enclosed within a box of fine Orosei marble.

2. Mosquitoes and conditioning air. Mosquitos are everywhere in Sardinia not a characteristics of Villa Alma. However the windows are fitted with mosquito nets and there is no need to close them. Air conditioning is not enclosed in the facilities of the home (check the website please). The website must be read carefully or, before booking, ask for the presence of air conditioning if considered essential. However I recognize that the air conditioning in some days is very comfortable and I will install it next year.

4. The area is full of street vendors. On the road that overlooks Villa Alma there are not street vendors. The vendors are approximately 400 meters away in front of the hotel Tirreno. The majority are blacks or Indians who do not bother anyone. In my opinion, and I also believe in the opinion of the hotel swiss managers that have never driven them away, they only add a touch of color to the environment and the opportunity to do some convenient purchase.

5. The house was not clean. That surprises me, because I always check the work of the cleaning company. If pointed out during the stay, I would not have any trouble to call the company to finish the job in a satisfactory manner.

6. Chipped dishes. I have already taken steps to replace the service. If pointed out, I would have done the replacement in real time.

The recommendation I make, to those who have the patience to read my reply and will choose in the future my house, is to make any criticism during your stay so I can immediately address them or prove them unfounded.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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