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“Bonita villa con gran terraza”
viajero más reservó este establecimiento
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Descripción general
Villa vacacional -
3 dormitorios, 3 baños, duermen 6
Bahía Feliz, Gran Canaria, Islas Canarias

Opiniones de nuestra comunidad

Malo - basado en 2 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Diana A
1 opinión
“Sucio. Dos de las camas que ofrecen no se pueden usar.”
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2016 para una estancia en agosto de 2016

El principal motivo por el que decidimos alquilar esta casa era por su capacidad. Mi marido y habíamos decidido invitar a mis padres y a mi suegro a pasar unos días de vacaciones con nosotros para que disfrutasen de su nieto de 4 años al que ven poco. Así que necesitábamos 6 camas. Una de las habitaciones, la de la litera era completamente insalubre: estaba sucia, era calurosa y apenas tenía unas pequeñas ventas para ventilar. En realidad parecía que hubieran aprovechado el espacio de un trastero o similar para hacer allí un dormitorio. Incluso encontramos cucarachas y un lagarto en la cama. No entiendo que nadie piense que alguien pueda dormir en un lugar así. Eso nos obligó a cambiar nuestro plan de vacaciones. Mi suegro tuvo que volverse a su casa y mi marido y yo decidimos que el niño durmiera con nosotros. Además, previamente habíamos pedido que nos retirasen los cojines y alfombras pues mi marido y mi hijo son alérgicos al polvo. Antes de llegar nos lo confirmaron por escrito. Sin embargo al llegar allí, nadie había retirado nada. Alfombras, cojines, fundas nórdicas todo estaba en la casa y todo sucio. No parecía que hubieran limpiado. Saqué todo lo que pude y a la vista de la suciedad ( las almohadas estaban amarillas y despredrían un olor muy desagradable ) compré una almohada para mi hijo de 4 años. Compramos productos de limpieza y mi madre y yo limpiamos la casa. Me quejé tanto a la persona que contestaba a mis correos cómo a la persona que se encargó de recibirnos. La respuesta fue que cada uno de ellos le echaba la culpa de lo sucedido al otro. Realmente nos destrozaron nuestras vacaciones y al pedir responsabilidades lo único que conseguimos fue un cruce de acusaciones entre los responsable muy lamentable. Hubo otros problemas pero son pequeños detalles insignificantes frente a esto que vivimos. No lo recomiendo.

Fecha de la estadía: agosto de 2016
¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
22 sep 2016
Una opinión negativa frente a 100 positivas.
Salvo ésta, jamás hemos tenido una opinión negativa de este apartamento.
El apartamento estaba limpio. Se retiraron las alfombras y cojines que nos indicó el Cliente.
Se fumiga todos lo años. Las cucarachas en los meses de verano son frecuentes en la zona. No son agradables pero se pueden eliminar fácilmente.
Casi siempre se hospedan 6 personas en este apartamento, incluso en las literas de abajo, y jamás hemos tenido problemas.
La Villa es fantástica y el complejo está muy bien conservado.
Tal vez es que " contra el vicio de pedir está la virtud de no dar".
Lamentamos no le haya gustado, pero tenemos muchos Clientes que repiten.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
wakawoo
Oslo, Noruega
Crítico de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2016 para una estancia en julio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: julio de 2016
¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Rooftop terrace
Lo que menos te gustó: small bedroom
Grupo de viaje: Amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Familias con niños pequeños
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
18 may 2017
Thank you.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
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