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“Alucinante”
viajero más reservó este establecimiento

Opinión sobre el Casa Rural Finca Susanna

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Muy bueno
7 opiniones
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Descripción general
Casa de campo -
6 dormitorios, 5 baños, duermen 12
La Esperanza, Tenerife, Islas Canarias

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 7 opiniones
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Josué A
Crítico de nivel 1
4 opiniones
“Alucinante”
Escribió una opinión el 8 de junio de 2018 para una estancia en mayo de 2018

Hemos pasado un fin se semana brutal!!!. La finca es alucinante, Elena nos ha atendido super bien. Los jardines, barbacoa y piscina estuvieron increíbles! No queríamos salir de la casa en toda la semana!!! Muchas gracias por el atendimiento ..

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jsarmun
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Spa-ntada”
Escribió una opinión el 2 de junio de 2018 para una estancia en junio de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.

Llegamos a las 14h y durante la explicacion de las instalaciones nos indican que el jacuzzi no se puede usar hasta pasadas 4h ya que esta calentando y que tampoco lo podemos usar debido a que esta reservado de 19 a 24h, cerrando el espacio donde se encuentra tambien ubicada la piscina. A parte la sauna y jacuzzi no se pueden usar a la vez. Al entrar en la habitacion no disponemos de señal de wifi y tras contactar con el dueño, este nos indica que la señal no llega a nuestra habitación. Tras intentar buscar una solución lo unico que conseguimos es desmantelar las mentiras de este establecimiento promocionando servicios e instalaciones de las que no disponen.

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GRACIA L
Edimburgo, Reino Unido
Crítico de nivel 3
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Si vas a controlar a tus Clientes mejor no alquiles”
Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2016 para una estancia en septiembre de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.

Muy bien la casa pero Experiencia PÉSIMA con el propietario. Alquilamos la finca completa durante un fin de semana porque éramos un grupo grande y cuál fue nuestra sorpresa al ver al dueño entrar en la finca sin avisar los dos días que estuvimos allí. ¿A qué venía? Ni idea. Llego y se quedó revisando cada palmo de la finca y observando nuestros movimientos. Durante su estancia allí esto fue lo que pasó:
1.-Nos llamó la atención porque no teníamos la piscina recogida y había juguetes y toallas por medio!! Perdona!? Preocúpate cuando nos vayamos no durante nuestra estancia!
2.-Desconectó los chorros de la piscina cuando vio a los niños jugando. Hay que tener mala leche!
3.-Nos llamó la atención porque los perros había removido un poco la tierra
4.-Llegó controlando donde estábamos todos, preguntando si estaban durmiendo o qué hacían. ¿A ti qué te importa?

La finca y las casas están geniales pero no la tienen muy bien cuidada, si se preocuparan más por la limpieza quizás tendría el doble de interés. Nuestra experiencia con este señor fue lamentable, nos sentimos vigilados, controlados en cada movimiento e intranquilos. Nuestros niños se estaban bañando tranquilamente en la piscina y no sabíamos en qué momento un extraño para ellos iba a irrumpir en su entorno.

También he de decir que Uno de nuestros perros hizo sus necesidades en una zona acotada de la casa a la que no podíamos subir pero ellos si, no lo vimos porque era privada y no subimos. Lo lamento mucho pero no vimos subir a los perros sino los hubiéramos reprendido. Para ser alemán, por lo general amantes de los animales, no los comprende en absoluto.
No lo recomiendo en modo alguno

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Respuesta de la dirección
19 sep 2016
La mala valoración se entiende como revancha por la crítica que estos huéspedes no cumplieron su compromiso a tener sus "mascotas" controlados.
Que sí hicieron sus necesidades sin recoger y sobre todo en zona de lavadero ,adonde no hubieran accedido si sus dueños les habían prestado la atención adecuada y encima anteriormente prometida.
Huéspedes como estos señores perjudican a otros clientes con mascotas que lo tendrán cada vez más difícil a encontrar alojamiento dónde se acceptan.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
de_teneri...
Crítico de nivel 3
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Precioso”
Escribió una opinión el 18 de enero de 2014 para una estancia en diciembre de 2013
1
persona encontraron esta opinión útil.

Conozco bien a Willi y a Susanna. La primera vez que ví la finca fue en fotos y luego cuando la vi personalmente me encantó. Las dependencias están en perfecto estado, a los apartamentos no les falta de nada, tienen TV wifi y lo mejor de todo es la piscina, que está cubierta, tiene calefacción solar (pero a mí me daría igual usarla incluso en invierno porque en cuanto te metes a dar un par de brazadas ya entras en calor!) y mide 9 metros. Me encanta el deporte y el senderismo y me consta que muchos de los visitantes de la Finca Susanna eligen esta casa rural por su casi inmediata cercanía con el Monte de la Esperanza y su fácil acceso a un montón de pistas de montaña donde se pueden practicar deportes de aventura o simplemente dar relajantes paseos por el monte.
También está cerca el Forestal Park para el que le guste el vértigo y si se alquila un coche se puede acceder bien a cualquier punto de la isla, ya que La Esperanza está justo en el centro de la isla.

Grupo de viaje: Otro
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gourlaysa...
Hampshire, Reino Unido
1 opinión
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2017 para una estancia en julio de 2017
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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