Name: Hotel precioso en praslin
Item: Constance Lémuria
Rating: 4
Author: anabeltudela

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5 - 10 de 3.873 opiniones

susgarMadrid

Torrejón de Ardoz, España

3354

Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2023

Nice hotel that needs a refurbishment

Muy buen staff en general, sonrisas, todo muy cuidado, buena respuesta por whatsapp y muy cerca de una playa preciosa. Por lo demás decepcionante el estado de las habitaciones (en relación al precio), viejas, sofás con manchas, pocas hamacas en la playa y a veces no tenías sitio (pagando 1000 € se hace duro no tener hamaca en la playa), el responsable del puesto de actividades acuáticas muy borde en cambio genial Christopher. En Front desk en general muy amables menos una persona que claramente no le gusta su trabajo. La comida OK. En resumen, muy buen servicio, pero hay hoteles con muchas mejores instalaciones y habitaciones, con bonitas playas y más económicos. A bit overpriced and needs a refurbishment.

Fecha de la estadía: agosto de 2023

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Dear Valued Guest,

Greetings from Constance Lemuria Seychelles!

Allow me to start by saying thank you for taking the time to share with us your feedback in regards to the overall experience at our resort on Tripadvisor. Your feedback is extremely important to us.

I am delighted that our Team Members provided you with an excellent service.
I have well taken note of your less positive feedback for the hotel condition and the facilities. We had a soft renovation in our suites back in 2016 and we are continuously improving our structure to better serve our guests.

For the hammock/sunbed, they are on a first come first serve basis and should not be reserved. Due to high occupancy, it is most likely to be taken. Meanwhile, we have placed a sign stating for sunbeds left unoccupied for 2 hours, the belongings shall be removed and setup for another guest.

I am truly sorry for all this inconveniences and on a personal note, I would like to request you to not to fully judge our Resort on this bad experience. I would like to take this opportunity to invite you to come back and show you the real and authentic Constance service.

Kind regards,

Bertrand Blanchet
Hotel Manager

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Itziar B

Costa Adeje, España

31

Escribió una opinión el 12 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

EXCELENTE

Ha sido una experiencia magnifica. Las instalaciones perfectas La gastronomia estupenda y sobre todo la amabilidad de las personas que trabajan el él. Muy amable y atento el Sr.Bruno General Manager
con el que hablamos en español. Si tuviera que ponerle alguna pega sería que quizá hubiera alguien en recepción que hablase español por si surgiera cualquier consulta

Fecha de la estadía: marzo de 2023

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Dear Valued Guest,

Greetings from Constance Lemuria Seychelles!

Thank you for this excellent review rating and for sharing your experience while you stayed with us.
I am pleased to read that your overall expectations were met or even exceeded with highlights on the hotel facilities and the friendliness of our Team Members especially Mr Bruno.

We cannot wait to welcome you back at the resort.

Sincerely,

Kheshma Seeam
Quality Analyst

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AnaLP

Mallorca, España

2613

Escribió una opinión el 8 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Un hotel y un equipo de 10

El hotel es de 10, muy especial. El personal es fantástico, muy amables, siempre con una sonrisa y con vocación de ayudar. Nosotros no tenemos niños pero tanto la atención del personal con ellos como el club de niños y las actividades nos parecieron un lujo. El restaurante Diva es genial, el buffet es el mejor que he visto nunca y no me suelen gustar ese tipo de servicios. Hasta 30 variedades de quesos del mundo a escoger. La decoración es espectacular. La integración del hotel en las rocas de granito genial. La piscina intenta ser lo mas sostenible posible hasta con llaves de madera. La playa que está cerca del hotel, Anse Georgette, es de las más bonitas que he visto en mi vida. En definitiva, tras nuestro viaje a Maldivas el año pasado llegamos con dudas de que nos fuese a gustar tanto Seychelles y el equipo de Constance Lemuria empezando por el Sr. Le Gac han hecho que nos enamorásemos de Praslin. Absolutamente recomendable.

Fecha de la estadía: enero de 2023

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Dear Valued Guest,

Greetings from Constance Lemuria Seychelles!

Thank you for your review and your recommendation!

I am glad to read that you had your doubts cleared about Seychelles and that it has been a great experience overall especially the culinary experiences.

It is especially pleasing to hear such lovely words about the caring of service that you received from our team here at Constance Lemuria, and I wish to thank you for sharing your feeling with us.

We cannot wait to welcome you back at the resort.

Kind regards
Bruno Le Gac

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aurix53

Terrassa, España

1713

Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Una visita inolvidable

Lugar excepcional, amabilidad del personal, gran calidad de las instalaciones y restauracion excelente. Muy bien localizado en un enclave excelente. Incluso tortugas en el espacio del hotel. Posibilidad de alquilar um coche alli mismo para ir por la isla….

Fecha de la estadía: septiembre de 2022

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Dear Valued Guest,

Greetings from Constance Lemuria Seychelles!

Thank you for this wonderful rating and description of this unforgettable visit during your recent stay with us.

I am pleased to read that you enjoyed your stay at our property and all the services offered by our resort, surrounded by the beauty and harmony of this place.

Along with my Team, I look forward to welcoming you back to Constance Lemuria in the very near future.

With kind regards,

Bruno Le Gac
General Manager

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AminaE610

Madrid, España

7830

Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Paraíso

Entorno espectacular, playas maravillosas, habitación, la nuestra, muy bonita con una gran terraza con vistas al mar. Espacios comunes muy bien cuidados y acorde con el paraíso donde está situado. Staff amable y pendiente de ti. Restauración muy buena, mención especial al Diva, comida deliciosa y preparación de todos los platos muy cuidada.
Para repetir sin duda si volvemos a Praslin

Consejo sobre habitaciones: Si vienes de Mahe, coge el vuelo, no el ferry

Fecha de la estadía: septiembre de 2022

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Dear Valued Guest,

Greetings from Constance Lemuria Seychelles

II would like to start by saying thank you for choosing Constance Lemuria Seychelles as part of your holidays destination.

I’m happy to read that you have enjoyed your experience and the beautiful nature surrounding the hotel! Our Diva Restaurant is indeed a reference inside the resort for the modern and upbeat style of cuisine offer to our valuable guests.

Thank you also for your kind compliments and acknowledging our efforts to ensure your holidays with us continue to exceed your expectations.

Looking forward to welcoming you back to Constance Lemuria Seychelles in the near future.

Kind regards,

Bruno Le Gac
General Manager

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