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1 - 6 de 697 opiniones
Escribió una opinión el 4 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Fuimos a pasar el día de spa con el almuerzo incluido, la verdad que las instalaciones son excelentes, tienen dos saunas con distintas temperaturas y varias piletas! Los vestuarios son grandes y tienen muy buena comodidad. El bar en la pileta es buenísimo! Nos quedamos hasta el último minuto en la pileta, me encanta que sea hasta tarde el check out!!
Me sorprendió eh haya chicas que cuiden y entretengan a los chicos, la verdad que eso está muy bueno para los padres que vienen a descansar!

Fecha de la estadía: marzo de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradecele a florlaumuse
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de febrero de 2020

Tomamos un día de Aqua Spa el 15/02/2020, Voucher Nº 71820, el mismo incluía una merienda. Al solicitarla en el Spa, nos informan que la misma puede ser servida en el restaurante, en la parte externa del mismo (frente a las piscina), o en una mesas ubicadas al ingreso del Spa, solicitamos fuera en este ultimo lugar el servicio, hicimos nuestra solicitud que deseábamos ordenar, Pasados 40 minutos me aproximo a la recepcionista del Spa, quien cursa al personal de cocina la inquietud respecto a la demora de lo solicitado, el personal de la cocina ni siquiera sabia de que se trataba nuestro pedido, para lo cual decidimos suspendernos y trasladarnos a tomar la merienda en la parte externa del restaurante, frente a la piscina. Me aproxima a la recepción donde manifiesto mi observación al respecto solicitando que luego puedan brindarme una devolución al respecto. Cuando ocupamos una de las mesas exteriores del restaurante estaban sucias, al aproximarse la camarera hacemos la salvedad de la falta de higiene, a pesar de lo indicado deposita nuestro pedido en la mesa sucia, para retornar con implementos de limpieza, debimos levantar nosotros lo que ya dejo sobre la mesa la camarera para higienizar con un trapo la mesa (otro punto menos). Al momento de retirarnos paso por la recepción pregunto si se pudo aclarar que ocurrió con mi observación, interviene una mujer (sospecho era la jefa de recepción) y sin mediar una mínima disculpas o intención de remediar el error, solo cursaron excusas desligando responsabilidades por parte de todos, perdiéndose en pretextos casi infantiles, incluso haciendo usos de falsedades por ejemplo: que llevaron lo solicitado al Spa y nos habíamos retirado del mismo, cosa incierta totalmente, la cocina no sabía que fue lo que solicitamos. La cadena será Americana (Grupo Wyndham Worldwide,) pero la atención recibida de Howard Johnson Resort Spa & Convention Center Lujan, disto de los estandares generales de servicio que indica y pretende la casa matriz.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Servicio
1  Agradecele a RasconEs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de febrero de 2020

Estuvimos 4 días y la experiencia fue excelente. Las instalaciones muy buenas y hay muchísimas opciones para los niños y descansar en familia. Es sumamente recomendable. Las piletas son espectaculares y el entorno también. Todo lo que comimos en el restaurant fue de calidad. Lo mismo el desayuno (abundante, lleno de opciones y rico). El ambiente muy familiar y ameno.

Un capítulo aparte es la barra de la pileta exterior. Es el único punto a mejorar que encontramos en el hotel. Todo lo que pedimos no fue de calidad y tuvimos que tirar los licuados y tragos que compramos (no tenían gusto a nada, fernet sin gas hecho con Pepsi, daiquiri de frutilla sin sabor a frutilla ni a nada, los mismo el licuado de banana, etc.). La atención de la barra también dejó mucho que desear (empleados poco amables y que olvidaban los pedidos todos el tiempo). Esto no opacó nuestra estadía. Sin embargo, si esto mejora sería todo perfecto. Nos llamó la atención que ese sector tuviera este problema, ya que no sucede con el resto del hotel.

Así que super recomendable, especialmente para ir en familia.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Mariana130183
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de febrero de 2020

Excelente establecimiento, la recepción es cordial y eficiente al igual que el check-out, Las habitaciones son cómodas y confortables y si gustas de bebidas bien refrigeradas ante todo deja abierta la puerta de madera que cubre el refrigerador. El baño es cómodo pero para dos personas solo dan 2 jaboncitos que resultan insuficientes.Posee un excelente Spa con un circuito de sauna, piscina cubierta y aérea de relajación solo adultos y piscina in-out apta para familias. El servicio de masajes es bueno si tenes suerte, personalmente recomiendo a Estela. Exteriormente posee una amplia piscina al aire libre rodeada de reposeras y gazebos (se paga adicional por el uso del gazebo) y tiene un bar de piscina con servicio limitado a sandwicheria y bebidas. El restaurante las Magnolias es confortable pero extremadamente lento en la atención. Los platos que ofrecen son de regulares a buenos y los precios razonables. Si vas con paquete de fin de semana, la cena está incluída. Un capitulo aparte es una muy buena organización de entretenimiento para menores. Lo peor, el acceso desde la ruta 7 (aproximadamente 500 m. que ponen a prueba tus amortiguadores.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones al frente en verano pueden ser más tranquilas que las que tienen vista a piscina
Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a tommykindermann
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de febrero de 2020

La atencion de los empleados es super buena. La comida del almuerzo no. No me parecio de mucha calidad. Las toallas y las batas que te entregan para el spa son viejas y desilachadas. El vestuario de mujeres con feo olor. El circuito de spa esta bueno. La pileta tambien aunque nos teniamos sombrillas y tuvimos que pagar $1000 por un gazebo.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradecele a laudige
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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