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7 - 12 de 4.850 opiniones
Escribió una opinión el 28 de junio de 2018

En general, es una hermosa construcción . Estuvimos en un departamento de dos habitaciones con todas las comodidades y facilidades de este tipo de resort. La atención del personal, como en toda Tailandia es muy fina y atenta. Bonitas piscinas.
Ahora lo que no me gusto:
La ubicación no es buena. Se encuentra alejada del centro de la ciudad como 30 minutos.Y de todo. Si no tienes auto estas confinado al hotel o al par de tiendas donde te llevan de cortesía. Pero para nosotros, el mayor de los inconvenientes fue que la playa es peligrosa, de olas muy grandes ,con arena cóncava que hace una poza honda con gran peligro especialmente para el que no conoce. Imposible meterse al mar aquí. Solo hay un par de tiendas cercanas donde adquirir comestibles o algún restaurante. Si no tienes auto, estas perdido o confinado al hotel, con un bar y restaurante con precios altísimos.
Alquilen auto si vienen aqui, fue lo que hicimos al siguiente día de llegar.
Otra cosa importante, es que el hotel es bastante grande y la señalización es escasa. Es facilísimo perderse. Tardamos dos días en ubicarnos por donde llegar a la habitación. Por momentos era como un laberinto de pasadizos.

Consejo sobre las habitaciones: Cerca de la recepción para no perderse en el camino
  • Estadía: abril de 2018, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a CCC46
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Libor S, Manager en JW Marriott Phuket Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de junio de 2018
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Dear CCC46,

Warm greetings from JW Marriott Phuket Resort & Spa. Thank you very much for reviewing our hotel facilities. We are glad that you have enjoyed your room, hotel pools and the service provided by our associates. I have well noted on your comments regarding the hotel signage and will address them to relevant departments for further improvements.

Once again thank you for your comments and for staying with us. Please don't hesitate to contact me directly when planning your next trip to Phuket.

Thank you & best regards,

Libor Secka,

Director of Food & Beverage

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Escribió una opinión el 19 de mayo de 2018

Si alguien tiene la oportunidad de hospedarse en este complejo, vivirá la mejor estancia de su vida. El servicio que se encuentra por cualquier lugar, pero sin ser visto. Los detalles de fruta en la habitación permanentemente, la música en el atardecer, los distintos tipos de restaurantes... y el spa!! El mejor masaje tailandés que he recibido nunca. Flores por todos lados y un ambiente que acoge.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son tranquilas. Si pueden elegir, las más próximas a la recepción tienen más cerca los restaurantes.
  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Almudena G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Libor S, Manager en JW Marriott Phuket Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de mayo de 2018
Traductor de Google

Dear Almudena G,

Warm greetings from JW Marriott Phuket. Thank you very much for your kind review. We are glad that you have enjoyed our facilities and services, especially then the Spa.

Thank you & best regards,

Libor Secka
Director of Food & Beverage

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Escribió una opinión el 20 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Este Resort de Lujo es sencillamente fantástico , es todo lo que se requiere para una experiencia de lujo en Phuket. Desde el pick up en el Aeropuerto en un Mercedes 200 , pasando por el amigable servicio de recepción y la magnífica asesoría del concierge, este es sin duda el mejor hotel de lujo de la cuidad .

Está ubicado lejos de Pukhet downtown pero esto lo hace más tranquilo y exclusivo. Su playa es fantástica , tranquila , con mar cristalino y sin olas. La piscina es inigualable y el servicio de esta área es magnífico , te mantienen hidratado y dan frutas locales de cortesía para degustar.

Las habitaciones son muy grandes y cómodas con todos los servicios de un Resort , nuestra habitación en el 2 piso tiene un balcón interior con un espacio para relajarse , meditar , leer un libro o simplemente contemplar el mar.

El atardecer en la playa es para tener fotos de postal.

Adicionalmente los servicios de entretenimiento, renta de bicicletas y kayak están incluido en el precio de la habitación.

Y por último prepárense para olvidarse de la dieta . El desayuno en el Marriott Café es muy muy completo con opciones para todos los gustos, con estaciones muy completas que incluyen comida Thai, Japonesa, Halal, estación de frutas frescas y el típico desayuno occidental.

Sin duda el lugar de lujo para estar en Phuket

Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
Agradecele a Jose P
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Libor S, Manager en JW Marriott Phuket Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de marzo de 2018
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Dear Jose P,
Greetings from sunny JW Marriott Phuket Resort & Spa and thank you so much for taking the time to write this detailed review regarding our facilities and excellent services you received during your stay at our Resort. Our success is due to all actions of all our associates who work to exceed the expectations of our guests and we are so glad they did and made the difference on your vacation.

Thank you again for your kind review and once you plan for your revisit, please do not hesitate to contact us directly.

Thank you & best regards,

Libor Secka
Director of Food & Beverage

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Escribió una opinión el 18 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel enorme, con espacios amplios, varias piscinas y restaurantes. La atención del personal me pareció superior a otros hoteles de Tailandia (ya que si bien en todos son amables la atención en general es muy lenta e ineficiente). El desayuno es de muy buena calidad y variado, aunque siendo un hotel tan grande en ciertos horarios había que anotarse en una lista por falta de espacio. La playa está muy bien, aunque casi no se ve desde el hotel. No me gusto para nada la estética y la decoración del hotel, tiene buenos espacios que a mi entender no están bien aprovechados ni decorados con buen gusto. Comer en los restaurantes del hotel resulta bastante caro. Hay un shoping a pocas cuadras con algunos negocios y lugares para comer o tomar algo.

Estadía: marzo de 2018, viajó con amigos
Agradecele a MaB647
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Oriol M, General Manager en JW Marriott Phuket Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de marzo de 2018

Apreciado/a MaB647,

Lo primero agradecerle por alojarse en JW Marriott Phuket Resort and Spa durante su reciente visita en Tailandia y por tomar su tiempo en escribir sus comentarios en Trip Advisor.

Estamos muy contentos de leer lo bien que le trataron los empleados del hotel. Por otro lado lamentamos que no haya sido de su agrado la decoracion y estetica del resort.

Quedo a su entera disposicion en el caso de que necesite cualquier cosa en el future.

Atentamente,

Oriol Montal
Director General
JW Marriott Phuket Resort and Spa

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Escribió una opinión el 8 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Recinto espectacular, todo muy limpio,a destacar el servicio y trato que fue inmejorable,las habitaciones Increíbles. Sin lugar a dudas muy muy recomendable, volveremos!!..
5 estrellas a todo el personal.

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Oscar D
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Oriol M, General Manager en JW Marriott Phuket Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de diciembre de 2017

Apreciado Oscar D,

Lo primero agradecerte por haber escogido JW Marriott Phuket Resort and Spa durante tu reciente visita en Tailandia.

Estamos extremadamente contentos de leer en tu comentario en Trip Advisor de que has tenido una muy buena experiencia en nuestro resort pero aun mas felices de saber que tienes pensado volver en el futuro.

Quedo a vuestra entera disposicion en el caso de precisar de cualquier cosa en el futuro.

Atentamente,

Oriol Montal
General Manager
JW Marriot Phuket Resort and Spa

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