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Gabriela P

Nicuesa, memorias del Paraíso.

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 de may de 2021
Nicuesa es un paraíso dentro de otro paraíso. Nicuesa es precioso, muy bien diseñado y cada momento se vuelve memorable.Todo es armonioso, verdaderamente sostenible y lleno de sabor. Los jardines son espectaculares, se come delicioso y todo el personal es muy amable. Además, los tour de aves y por el Golfo, son guiados por personas locales y muy conocedoras de la zona. Fuimos durante la pandemia y el hotel cuidaba todos los detalles de salud y seguridad.
Fecha de la estadía: enero de 2021
Consejo sobre las habitaciones: Loved the Mango HOUSE!
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nicuesa Guest Services, Guest Services / Front Office en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 de may de 2021
Muchas gracias por sus lindas palabras sobre su estadìa en Nicuesa Rainforest Lodge. Parece que de verdad, vivieron lo que llamamos la experiencia Nicuesa con los tours de la naturaleza abundante, las pràcticas sostenibles y la comida que preparamos con mucho amor. Què bueno que sintieron tranquilos con las medidas de seguridad e higiene tambièn que es tan importante en estos tiempos. ¿Cùando regresan? Esperemos verlos pronto de nuevo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 452 opiniones
Escribió una opinión el 12 de enero de 2021

Playa Nicuesa es el lugar perfecto: el lugar es de fácil acceso pero completamente inmerso en la naturaleza, las personas que trabajan ahí saben muchísimo y son amables y generosas, nos sentimos bien desde que llegamos y mejor cada uno de los cinco días que estuvimos ahí. Los tours son para todos los gustos, la comida deliciosa, los cuartos hermosos. ¡Recomendadísimo!

Fecha de la estadía: enero de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a cristinamoralesk
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Dany Camacho, Guest Services / Front Office en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de marzo de 2021

Gracias cristinamoralesk por sus palabras tan bonitas sobre su estadía en Nicuesa Rainforest Lodge. Nos alegra muchísimo que disfrutaste tanto su tiempo en este lugar tan bello y que pudiste llenar sus días disfrutando de los tours, la comida y los cuartos. Es cierto, son realmente preciosos y a pasos del bosque lluvioso.
Esperemos verla de nuevo en Nicuesa Rainforest Lodge.

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Escribió una opinión el 19 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar para desconectarse de la tecnología (aunque sí tienes WiFi en recepción, no desesperes), disfrutar de flora y fauna a pleno y hacer sociales (ya que comemos todos juntos en una mesa común).
Fui sola y nunca me sentí como tal.
Personal muy amable, destaco a la guía Valeria, profesora de yoga Adelina, Yaja y su manager, Rodolfo.
Prepárate para estar muy cerca de animalitos tales como arañas, lagartijas, serpientes, ranas; subir una catarata que es un desafío y avistar amigables delfines muy cerca del bote.
No le doy un 5 porque faltaría prolijear algunos cerramientos de la habitación, los mosquiteros que no cierran perfectos en el marco de las ventanas y a veces hay problemas con el agua caliente.
Muy bonito lugar.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradecele a marinah987
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NicuesaLodge, Guest Relations Manager en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de diciembre de 2018
Traductor de Google

Thank you very much for your very positive review. We are very pleased that as a solo traveler you enjoyed yourself -- that's what we're here for, to make everyone feel like family. Thank you also for your constructive comments. We'll be sure to get those taken care of. We hope you can visit us again in the future.

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Escribió una opinión el 12 de julio de 2018

Este hotel brinda una experiencia inolvidable; es una oportunidad para desconectarse de la técnología, acercarse a la naturaleza, compartir en familia y tener una experiencia de introspección.
Esta ubicado dentro del bosque, lo cual permite un contacto muy cercano con los animales; entre los que logré observar están las lapas, las ardillas, las ranas y los grillos. Inclusive para llegar hay que viajer en un bote, lo cual resulta espectacular porque se disfruta de una vista única.
La atención del personal es excelente, siempre están buscando la comodidad de los huespedes, la comida es muy rica y saludable; además es oportunidad para disfrutar de los platillos típicos de Costa Rica.
Nicuesa Reinforest Lodge es un lugar mágico y amigable con la naturaleza; 100% recomendado para aquellos que disfrutan de la naturaleza y quieren vivir algo inolvidable.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Dayana A
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NicuesaLodge, Guest Relations Manager en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de julio de 2018

Dayana, muchas gracias por tomarse un momento para escribir palabras tan hermosas sobre Playa Nicuesa Rainforest Lodge. Estamos muy felices de escuchar que disfruto estar en la naturaleza con toda su belleza e increíble vida silvestre, la atención de nuestro personal, el viaje en bote para llegar a Nicuesa, y nuestra comida saludable enfocada en platos tipicos de Costa Rica. Nos complace haberlo ayudado a desconectarse, disfrutar de un tiempo introspectivo y volver a conectar y compartir tiempo con su familia. ¡Nos encanta oír que piensa que Playa Nicuesa es mágica! Esperamos volver a verle de nuevo.

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Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2017

Este lugar es mágico! Te permite disfrutar de estar en la playa pero a la vez metido en la jungla, por lo que si no te gusta ver o escuchar animales, definitivamente este no es el lugar para que vayas. Mi novia y yo fuimos escoltados por una manada de delfines durante nuestro recorrido en bote y llegando al hotel fuimos recibidos por una ballena y su ballenato justamente en el muelle del hotel, por lo que hizo de nuestro viaje algo mágico y único. Las habitaciones están metidas en medio del bosque, por lo que es común que puedas ver diferentes tipos de animales desde insectos hasta aves o mamíferos merodeando las diferentes áreas de la propiedad. La atención del personal es espectacular, la comida es deliciosa y la belleza del lugar no tiene descripción... 100% recomendado para vivir una experiencia única!

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a William V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NicuesaLodge, General Manager en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2017

Wow! Qué maravilloso que tenían todas esas hermosas experiencias. Y qué bienvenida recibieron de los delfines y ballenas! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su hospedaje con nosotros, rodeado de la magia de la naturaleza pura. Bienvenido de vuelta cuando se puedan!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2016

Cobrar más de 400 dólares por el servicio que presta este hotel es un abuso. El lugar es muy bonito y la naturaleza preciosa, pero las instalaciones del lodge tienen muchas carencias: suciedad, humedad excesiva, etc. Al llegar descubrimos que el armario estaba lleno de excrementos de animales y al iluminarlo empezaron a salir murciélagos por toda la habitación. Las cabinas no tienen mosquiteros y entra todo tipo de animales (arañas de todos los tipos, insectos, etc), además de que en general están bastante sucias y algo descuidadas. Una cosa es que sea un lodge respetuoso con la naturaleza, y otra cosa es que no limpien bien las habitaciones, no pongan medidas para que animales incluso peligrosos no entren tan fácilmente, las toallas esten viejeas, etc. Además, la iluminación de las cabinas es pésima y la humedad es tan alta que hasta las sábanas de la cama están constantemente húmedas.
Estuvimos dos noches y al final nos tuvimos que ir por las incomodidades mencionadas. Se nos dijo que no se nos devolvería el dinero de la última noche que no íbamos a disfrutar, pero aún así nos fuimos. Finalmente, tras reclamar ese dinero, la dirección del lodge optó por la devolución del dinero de la noche que no disfrutamos.
Además de todo esto, los tours son muy caros. Y puesto que el lodge está incomunicado si no se contratan tours las posibilidades de ocio son muy limitadas.
Como aspecto positivo, la comida es en general muy rica, aunque poca variada y no muy abundante (por ejemplo, para cada comida se ofrecen dos platos y se elige solamente uno, bebidas y postres aparte). Otro aspecto positivo es la buena atención de sus trabajadores, aunque las carencias del lodge son tantas en comparación a su elevado precio que nos parece abusivo y nada recomendable.

Consejo sobre habitaciones: Las cabinas son más privadas que las habitaciones del edificio Mango, pero más oscuras y húmedas
Fecha de la estadía: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Toño B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NicuesaLodge, Manager en Playa Nicuesa Rainforest Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de octubre de 2016

Hola Toño:
Gracias por tomarse el tiempo de escribir tan interesante comentario. Para nosotros siempre es importante conocer la opinión de nuestros clientes para así poder mantener los aspectos de la experiencia en Nicuesa, que nuestros huéspedes más valoran, así como para mejorar cada día más.

Recuerdo muy bien el día en que ustedes llegaron al hotel
Sin lugar a dudas estas son situaciones naturales y comprensibles que se dan cuando uno se encuentra en una zona remota en medio del bosque lluvioso y hay poco que podamos hacer sin comprometer nuestro concepto de conservación y respeto del medio ambiente y la naturaleza.

En general ofrecemos muchas actividades y excursiones que claramente tienen su precio con base al costo de operación, sobre todo cuando requieren la intervención de un guía o involucra uno de los botes con motor. Las excursiones que se venden en el Lodge son operadas en forma muy profesional con guías naturalistas, calificados y con equipo de calidad.

Sin embargo, también ofrecemos sin costo una variedad de actividades, como 7 kms de senderos que se pueden recorrer auto guiados; igualmente en forma auto guiada se pueden recorrer nuestras huertas y jardines comestibles, así como el vecino jardín biológico Casa Orquídeas. Por otro lado ponemos a disposición equipo de pesca y snorkeling, kayaks y tablas flotantes (stand up paddles) que pueden ser utilizados sin costo por todos nuestros huéspedes. Recalco también que ofrecemos a nuestros huéspedes diariamente un tour de sostenibilidad, que es gratuito.

Nicuesa es un lugar muy especial que no es para todos los viajeros por el contacto tan inmediato que existe con la naturaleza. Nuestra filosofía está definida por el balance de la maravilla de ser un huésped de la naturaleza, respetando dicho entorno y admirando la interacción con la misma (no así una intervención), para lo cual cuidamos de que nuestros huéspedes reciban comida fresca y deliciosa, habitaciones confortables y un personal amigable y servicial.

Lamento mucho que la experiencia no haya sido acorde a sus expectativas pero tomando en cuenta que tuve el placer de conocerlos y compartir con ustedes me atrevo a asegurar que en esta ocasión en particular sus expectativas se vieron distorsionadas por haber escogido un lugar diferente al que esperaban o al que podrían estar acostumbrados. Considero que fue un problema de equivocación en la elección y no de que se trate de un mal producto.

Somos un Eco Lodge de 165 acres con 10 cabinas y 20 empleados. En nuestra promoción y página web somos bastante claros en el tipo de experiencia que ofrecemos y a la fecha tenemos 234 comentarios de los cuales 96% están por encima de “muy bueno”. La gran mayoría de nuestros huéspedes que escogen venir a nuestro santuario de naturaleza, aprecian esa cercanía a la naturaleza y esa intensidad biológica, que ustedes calificaron como molesta. Para nuestros visitantes es un lujo poder convivir con esta inmensa diversidad de flora y fauna del Trópico.

Todo el personal y yo hicimos lo posible por hacerles sentir cómodos para que tuvieran la misma mágica experiencia que tantos otros huéspedes han disfrutado y lamentamos que esto no haya sido posible.

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