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5 - 10 de 3.780 opiniones
Escribió una opinión el 13 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es moderno, las habitaciones impecables, la ubicación inmejorable, sobre la estación de Osaka. A 10 minutos caminando a Dotombori lugar lleno de restaurantes. El desayuno buffet completo y muy bueno. Muy amable el staff. Buena relación calidad precio.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Gladys G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Osaka_Mgt, Director of Quality en Swissotel Nankai Osaka, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de mayo de 2018
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Dear Gladys G,

Thank you very much for your excellent feedback about your recent stay with us. I am pleased to learn you enjoyed many aspects about the hotel, such as the service level of our teams and our breakfast offerings. We would be more than happy to welcome you again on your next trip back to Osaka!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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Escribió una opinión el 13 de abril de 2018

Un hotel con estilo muy clásico Europeo, con habitaciones recién remodeladas, un lounge con comida excelente aunque escaso de bebidas en general. Su ubicación es uno de sus atractivos, esta a 5 min de Dotombori, con sus negocios, restaurantes bres y todo lo que uno se pueda imaginar, y a 15 min en metro de la otra zona con mayor atractivo por su vida nocturna.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a carenero
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Osaka_Mgt, Director of Quality en Swissotel Nankai Osaka, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de abril de 2018
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Dear carenero,

Thank you very much for choosing Swissôtel Nankai Osaka and for taking your valuable time in sharing your experience here on Trip Advisor! It is with great pleasure to read you had an overall enjoyable stay and that the location of our hotel was convenient! I also appreciate your review about our lounge and will share accordingly to our culinary team! Thank you again for your feedback and we would be glad to welcoming you again in the nearest future!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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Escribió una opinión el 27 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buena ubicacion para todos tipos de viajeros.
En cuanto a la habitacion, nos toco una sin calefaccion (no funcionaba) y el baño es muy chico con mucho olor a pis.
El desayuno, no es de maravilla pero esta bueno.
En el lobby faltan sillas para esperar.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Agradecele a yjrebek
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Swissotel_Osaka_Mgt, other en Swissotel Nankai Osaka, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2018
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Dear yjrebek,

Thank you very much for taking your time to share your feedback. We are glad to learn that our hotel location met your expectations. Besides this, we have taken note of your remark about our room condition and we apologize for the inconvenience and discomfort caused. We assure you that we will investigate the issues you brought up about our housekeeping department in order to provide our valuable guests with a pleasant staying experience. Once again, thank you very much for sharing your review and we hope we will have another opportunity to serve you better.


Kind Regards,

Kazu Tanaka
Hotel Manager

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Escribió una opinión el 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una muy buena ubicación en la estación de Namba, ideal para conocer la parte más vibrante de Osaka y tomar el tren a Koyasan.
Aunque el hotel necesita una reforma, el personal es tan amable y profesional que suple todo. Mencionar a Diego de Recepción. Las vistas desde las edificio son estupendas.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a edus755
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Osaka_Mgt, General Manager en Swissotel Nankai Osaka, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2017
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Dear Edu S,

Thank you very much for staying at Swissôtel Nankai Osaka and writing a review on TripAdvisor. We are very glad to read that our service, and the location were both satisfactory to you and that you enjoyed your stay with us. On the other hand, we took note of your remarks pertaining to the room condition. Please rest assured that we are consistency operating renovation of guest rooms, starting with our Executive Floors which has been given a complete makeover last year. We are currently renovating our Classic Rooms category and we are always happy to recommend you a room that best fits your preferences. Thank you again for choosing Swissôtel Nankai Osaka and we look forward to welcoming you back for another great experience.

Kind Regards,

Christian Schaufelbühl
Representative Director &
General Manager

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Una muy buena habitación con vistas a Osaka, fantástico. Servicio impecable, incluido cafetera de la Nespresso con cápsulas gratuitas. La cama impresionante un colchón que era una gloria y baño muy cómodo y completo.

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Ruth C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Osaka_Mgt, General Manager en Swissotel Nankai Osaka, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2017
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Dear Ruth C,

Warmest Greetings from Swissôtel Nankai Osaka!Thank you very much for sparing your precious time to post a comment on Trip Advisor! We are thrilled to read that you had a comfortable and enjoyable stay in our hotel. It gives us an additional source of motivation to aim for customer service excellence. We also appreciate your positive highlight about our comfortable bed and that you enjoyed the Nespresso machine. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the nearest future.

Kind Regards,

Christian Schaufelbühl
Representative Director &
General Manager

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