Estuvimos hospedados tres días. Ubicado en Condado, lo que permite caminar y disfrutar de los restaurantes de esta zona. Los cuartos muy cómodos y amplios. Tiene una terraza donde se encuentra el restaurante, los bares y la alberca con una vista muy bonita al mar y a la ciudad. Queda a una cuadra de la playa con servicios de toallas y camastros por parte del hotel. Todo el personal muy amable.
¡Gracias por la fantástica reseña!
¡Estamos encantados de que su tiempo en el AC Hotel San Juan Condado haya sido tan maravilloso! Es fantástico que haya aprovechado nuestra conveniente ubicación en el corazón de la ciudad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a recibirlo pronto para otra excelente experiencia!
¡Que tengas un día espléndido!
Nos alojamos en este hotel esperando un servicio de estándares por ser Marriott; para empezar las comunicaciones previas con el hotel fueron bastante precarias, enviamos varios emails para que tuvieran en cuenta nuestras preferencias y por si querían tener algún detalle por ser colegas de profesión, directoras de hotel y agente de viajes . Nuestro único request es que las habitaciones no estuvieran cerca del ascensor ni maquinas de hielo.
El check in fue lento y desastroso, nos atendió un muchacho muy joven con mucha falta de experiencia y escucha activa, las habitaciones eran las primeras junto al ascensor y la máquina de hielo...
La habitación en si comfortable, carece de armario pero si tiene una barrita con 6 perchas, suficiente para un ejecutivo pero no cómodo para quien va se vacaciones.
La cama muy cómoda con almohadas de pluma de ganso, buena presión de agua en la ducha que para mi es importante, máquina de café en la habitación también.
El desayuno es en la azotea, overpriced para lo que es, sale mejor desayunar en la cafetería Sobao que está justo abajo.
Si regreso a San Juan sin dudarlo me alojaría en el Convento en Old San Juan, misma tarifa y otro nivel.
Gracias por compartir sus comentarios.
Estamos decepcionados de que haya tenido tales desafíos durante su check-in. Entendemos la importancia de un check-in sin problemas y lamentamos no poder satisfacer sus necesidades. Para nosotros es importante que todos nuestros huéspedes se sientan valorados, así que nos aseguraremos de abordar sus inquietudes con nuestro equipo en el futuro.
Esperamos tener la oportunidad de demostrar el servicio de alto calibre que somos capaces de compartir con nuestros huéspedes.
Es un hotel nuevo ,moderno, muy comodo con excelente ubicacion a una cuadra de la playa en un barrio muy entretenido.
La habitacion es grande y muy bien decorada al igual que el baño.
La picina perfecta.
Gracias por la fantástica reseña, maria paulina r!
¡Estamos encantados de que su tiempo con nosotros haya sido tan maravilloso! Es fantástico que haya aprovechado nuestra conveniente ubicación en el corazón de la ciudad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a recibirlo pronto para otra excelente experiencia!
Que tengas un día espléndido!
El staff es lo mejor en este hotel, la limpieza y lo amables que son las housekeeping. El recibimientos de los empleados especialmente Francisco Sánchez te hace sentir como si estas en tu casa. Restaurantes cercanos muy buenos, el área de la piscina precioso en rooftop y la vista. En la barra el bartender es excelente. Siempre que tengo la oportunidad de ir a Puerto Rico, AC Marriott es mi mejor opción.
Gracias por la encantadora revisión, Andreeina!
Es excelente que tu tiempo con nosotros fue tan fantástico! Estamos encantados de que nuestro equipo te haya cuidado tan bien. Francisco es un miembro preciado de nuestro equipo, por lo que no es sorprendente que te sientas tan bienvenido y cómodo. Eso es lo que nos gusta ver!
¡No podemos esperar hasta tu próxima visita para poder compartir otra experiencia increíble contigo, Andreeina! ¡Que tengas un día espléndido!
Estuvimos hospedados solamente dos dias pero mas que suficiente para recomendarlo. Un hotel nuevo. Estilo minimalista. Habitaciones super espaciosas (aunque probablemente las demas habitaciones sean de menos dimensiones ya que la que nos toco en suerte estaba adaptada para sillas de ruedas) Baño completo y excelente en cuanto a la presion de agua, temperatura y limpieza. La zona en la que se ubica es segura para andar por la noche y estan todos los restaurantes y bares de Condado.La playa a una cuadra, pero sin conexion con el hotel. En la terraza cuenta con una piscina fantastica con buenas vistas aunque no es climatizada. Dos objeciones: el desayuno no esta incluido y tenia un costo de 25Us por persona en caso de querer contratarlo. No lo contratamos ya que a menos de dos cuadradas hay un Starbucks y unas cuantas cafeterias locales.- Y al dejar el hotel nos cobraron un costo por servicios de resort aparte de la estadia que no nos quedo muy en claro que son esos servicios. Para tener en cuenta para su suma al costo de la habitación. Altamente recomendable
Gracias por compartir tu opinión, Morita.
Estamos encantados de que hayas disfrutado de las fantásticas vistas desde nuestra excelente ubicación. Estamos de acuerdo en que tenemos la mejor ubicación en la ciudad y nos encanta compartirla con nuestros atesorados huéspedes. ¡No podemos esperar a verte pronto para otra experiencia increíble!
¡Tenga un día fantástico!
