Tuvimos un ROBO en nuestra habitación y la reacción del personal y los gerentes fue pésima. No nos dieron ninguna solución, a día de hoy aún no se ha solucionado nada. Nos robaron un collar de Pandora NUEVO y el hombre de seguridad encontró la caja en una basura del hotel. Solo pasaron 4 horas desde que dejamos el collar de Pandora en la habitación hasta que lo recogimos, en ese periodo de tiempo hicieron la habitación. Por lo que es obvio que algo pasó en esas horas, tienen cámaras de seguridad y registros de entrada en la habitación y aún con esos datos NO HICIERON NADA.

Es uno de mis hoteles de preferencia por su limpieza, por la amabilidad de su staff en especial por Salvador Colon mis últimas 3 estadías las ha hecho increíble incluso en esta situación q estamos pasando. Gracias Salvador por tu atención por tu amabilidad, POR MAS EMPLEADOS COMO ASÍ❤️ a fellow worker like you!

Primero lo bueno, el hotel está ubicado en pleno Condado que puedes hacer todo caminando, las habitaciones muy lindas, amplias, buen aire acondicionado, camas súper cómodas.

Lo malo: fui este fin de semana de 4 de julio y los huéspedes que estaban allí daban mucho que desear, personas gritando en las habitaciones hacia las personas que pasaban por la calle, el olor a marihuana era horrible en los balcones, la piscina no la pude utilizar porque estaba súper llena y las personas con bocinas y radios poniendo música a todo volumen, llamo a recepción y me dicen que no pueden hacer nada porque no tenían casi personal de seguridad. Decepcion total es preferible pagar un poco más y quedarte en un hotel con mejor estándar.