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Opiniones (2.893)
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11 - 16 de 2.893 opiniones
Opinión escrita 7 de agosto de 2017

Tan bellos momentos vividos en el convento!!!!!!Precioso lugar!!!!!!!Protagonista de la historia en el viejo San Juan!!!!Bello en todos los sentidos!!!!!!Bello lugar,bella ubicación,bellas habitaciones,bello todo su personal!!!!!!!!Somos viajeros que amamos la historia y es por eso que elegimos estar el casco histórico y vivir en este bello edificio histórico fue la mejor elección. La bienvenida al hotel es un folleto informativo de la historia del edificio, saber de ella te hace sentir y vivir esas hermosas paredes desde otro lugar. Vivimos una hermosísima experiencia en un lugar lleno de detalles para el visitante!!!!! La degustación de quesos y vinos es absolutamente exquisita en sí y como detalle y mimo!!!!!Todo un éxito!!!!!además de ofrecer frutas,té,café y agua durante las 24 horas.Suspiro escribiendo estas líneas...Fue una gran y excelente eleccción!!!!!!!!Gracias!!!!!Siempre vamos a querer volver!!!!!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación daba a una calle interna muy bonita como todo el viejo San Juan
  • Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Gaby312741
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de septiembre de 2017

Hola Gaby312741 -

Gracias por la visita. Espero poder tenerles con nosotros nuevamente muy pronto. Es un placer que haya podido disfrutar su estadía a plenitud.

Hasta la próxima!

Alfredo Arroyo
aarroyo@elconvento.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Regresé un año después al hotel más hermoso y acogedor para visitar el Viejo San Juan. Cuando vuelves a un hotel y ves a los mismos empleados una vez más con su sonrisa, amabilidad y dispuestos a que pases una estadía inolvidable desde que llegas al parking, luego el front desk, servicio de habitación y en el Níspero no te sientes en un hotel, te sientes en tu hogar en familia. La habitación cómoda, tranquila y con todas las cosas necesarias. Hermoso y con historia del primer Convento de las Carmelitas fundado por el Rey de España Felipe IV. Está en el centro de los lugares turísticos y es excelente tener todo cerca. Un desayuno riquísimo en el Níspero aunque un poco caro. Recepción de vinos y quesos todos los días gratis a las 18:00 y es sabroso. 24/7 en su tercer piso botellas de agua, café y frutas gratis!!! Una piscina 24 horas muy buena y tranquila para relajarse y despejarse aunque es pequeña pero hay que tener en cuenta que es un edificio antiguo así que no puedes pedir la piscina grande de un hotel común. Gracias por permitirme un año más pasar unas vacaciones inolvidables y espero regresar a mi Viejo San Juan en el mejor hotel, El Convento.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Mercado_Adrover_J
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Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de septiembre de 2017

Hola Mercado_Adrover_J -

Gracias por volver!
Es para nosotros un verdadero placer servirle, por favor no dude en comunicarse directamente con este servidor para su próxima visita y con gusto le asistiré.

A sus ordenes.

Alfredo Arroyo
aarroyo@elconvento.com
Mejores tarifas garantizadas en elconvento.com
o llamando al 787-723-9020

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Opinión escrita 19 de junio de 2017

El Convento esta en una de las principales calles del viejo San Juan, enfrente de la catedral y en una calle llena de tiendas y restaurantes, a distancia caminable se encuentran los muelles y el Morro, me pareció una zona muy cuidada y segura. El hotel es muy bonito con habitaciones comodas y en nuestro caso con una terraza con cristal y aire acondicionado, todo estaba en excelentes condiciones, cuentan con un restaurante bueno para los desayunos y comida, podrían mejorar la atención por que son un poco lentos para servir.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de PB tiene terraza
  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a MV-Mex
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de abril de 2017

Es un excelente hotel, estuve hace una semana con mi familia, en la habitación 200, pero lastimosamente se quedaron los tenis de mi esposo, al regresar al hotel y preguntar por ellos no nos dieron ninguna respuesta, los tenis se quedaron en el cuarto y debieron haber dejado un reporte al momento de la limpieza, pero no fue asi. Los tenis NO aparecieron.
Mucho que pensar para un hotel de su categoria. por eso les dejo una mala calificacion. lo que se queda en una habitacion debe aparecer.

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Ana Maria A
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Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de abril de 2017

Estimada Ana Maria A -

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos mucho esta situación y en lugar de dar excusas, ofrecemos disculpas. Investigaremos a fondo lo sucedido y nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre nuestros hallazgos.

Atentamente,

Alfredo Arroyo
aarroyo@elconvento.com
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o puede contactarnos al 787-723-9020

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Opinión escrita 26 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy lindo, en un lugar privilegiado del viejo San Juan muy buena atencion del personal. Habitaciones comodas y habilitamiento de buena calidad. Ideal para pasar unos dias y disfrutar de un buen descanso. Frente a la catedral y a corta distancia de los lugares de interes.

Estadía: marzo de 2017, viajó con amigos
1  Agradecele a patriciabravo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de marzo de 2017

Hola patriciabravo -

Muy agradecido por su visita. Fue un placer servirle y estaremos muy pendientes a su próxima visita.

Hasta pronto.

Alfredo Arroyo
aarroyo@elconvento.com
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o al contactarnos al 787-723-9020

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